IT民营企业知识型员工流失问题研究

发布时间：2017-07-19 16:38

  本文关键词：IT民营企业知识型员工流失问题研究

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【摘要】：全球知识大爆炸的今天，知识型员工成为所有企业生存和发展的关键因素，越来越能体现出知识型员工的重要性了。但是随着社会经济的不断发展，企业知识型员工的流失率逐年上升，人才的流失已经成为极其普遍的现象，尤其是IT民营企业，流失的频率之高、流失人员之多、影响之深，已经使企业高层管理者不得不重视起来。在知识型员工的流失率居高不下的同时，成本的增加，资源的重置，客户的流失等等一系列问题，严重的影响了多数企业的健康发展，如何合理的解决这一问题已经成为企业不得不面对的，管理学专家不得不关注的焦点。 IT民营企业是以知识生产或者说是以知识生产为主的企业，其本质特征决定了其对知识型员工具有强烈的依赖性。信息、技术和创意是产品构成的主要成分，而且产品和服务中的知识成分越来越大，企业的发展在很大程度上依赖于创造知识的水平，因此，知识型员工已经成为IT民营企业发展中的关键的战略性资源。 本论文首先阐述了国内外研究现状、研究目的和意义、创新之处和研究方法、研究思路及基本框架。其次介绍了一些相关的理论，知识型员工的定义、特点、需求和IT民营企业知识型员工工作的一些性质和特征；员工流失的一些基本理论，包括员工流失的概念、界定及分类，员工流动的必要性和必然性。再次，分析了IT民营企业知识型员工流失的现状与影响。然后，基于调查问卷对IT民营企业知识型员工的流失进行分析。其中用到了科隆巴赫系数和SPSS软件结合对问卷的可信度进行检验，用SPSS软件对每个问卷因子进行分析，用模糊综合评价，对问卷中的因子的影响程度进行评价。最后，为了防止我国IT民营企业知识型员工流失提出一些对策。 本论文的贡献之处在于通过对问卷结果的分析，，确定出IT民营企业知识型员工流失的主要原因，从而提出了一些具体的可操作性强的降低知识型员工流失、留住知识型员工的应对措施，为其他IT民营企业的人力资源管理提供借鉴作用。
【关键词】：IT企业 知识型员工 员工流失
【学位授予单位】：沈阳大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F49;F272.92
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 国内外研究现状11-13
• 1.1.1 国外研究现状11-12
• 1.1.2 国内研究现状12-13
• 1.2 本文研究目的和意义13-14
• 1.2.1 本文研究的目的13-14
• 1.2.2 本文研究的意义14
• 1.3 本文的创新之处和研究方法14-15
• 1.3.1 本文创新之处14-15
• 1.3.2 研究方法15
• 1.4 研究思路及基本框架15-17
• 1.4.1 研究思路15-16
• 1.4.2 研究框架16-17
• 第2章 相关理论基础17-30
• 2.1 知识型员工的定义17
• 2.2 知识型员工的特点17-18
• 2.3 知识型员工需求分析18-19
• 2.4 IT 民营企业知识型员工的工作性质特征分析19-20
• 2.4.1 工作具有创造性19
• 2.4.2 工作具有复杂性19-20
• 2.4.3 工作过程的自主性20
• 2.4.4 工作需要高层次技术水平20
• 2.5 员工流失20-21
• 2.6 IT 民营企业21
• 2.6.1 IT 的含义21
• 2.6.2 民营企业21
• 2.6.3 IT 民营企业21
• 2.7 员工流失的界定及分类21-25
• 2.7.1 员工流失的界定21-23
• 2.7.2 员工流失的分类23-25
• 2.8 员工流动的必然性和必要性25-30
• 第3章 IT 民营企业知识型员工流失的现状与影响分析30-35
• 3.1 IT 民营企业知识型员工流失的现状30
• 3.2 IT 民营企业知识型员工流失的影响30-35
• 3.2.1 成本的损失30-32
• 3.2.2 核心技术的流失32-33
• 3.2.3 影响员工的士气33
• 3.2.4 严重影响企业的工作绩效和破坏企业的凝聚力33-35
• 第4章 IT 民营企业知识型员工流失的分析35-48
• 4.1 研究模型的提出35-36
• 4.1.1 调查目的36
• 4.1.2 调查方式36
• 4.1.3 问卷分析方法简介36
• 4.2 信度检验36-38
• 4.2.1 克隆巴赫系数36-37
• 4.2.2 用 SPSS 软件进行信度检验37-38
• 4.3 调查问卷分析结果38-45
• 4.3.1 样本特征分析38-39
• 4.3.2 模糊综合评价39-45
• 4.4 IT 民营企业知识型员工流失原因的具体理论分析45-48
• 4.4.1 IT 民营企业知识型员工流失的外部原因分析45-46
• 4.4.2 IT 民营企业知识型员工流失的内部因素分析46-47
• 4.4.3 我国 IT 民营企业知识型员工流失的个人原因47-48
• 第5章 限制 IT 民营企业知识型员工流失的对策48-52
• 5.1 外部因素48
• 5.2 企业内部因素48-51
• 5.2.1 及时调整领导方式使企业适应市场48
• 5.2.2 全面薪酬战略48-49
• 5.2.3 公平的内部环境和内部流动制度49
• 5.2.4 招聘、培训和储备工作同时进行49-50
• 5.2.5 提高工作的完整性，尊重员工的工作作风50
• 5.2.6 人际沟通环境和企业文化相辅相成50-51
• 5.3 个人因素51-52
• 5.3.1 做好员工个人发展的职业生涯规划51
• 5.3.2 提高知识型员工对 IT 民营企业的未来期望值51-52
• 结束语52-53
• 参考文献53-55
• 附录 A IT 民营企业知识型员工流失调查问卷55-58
• 附录 B SPSS 项统计量与项间相关性矩阵58-68
• 致谢68-69

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本文编号：563865