全业务竞争态势下中国电信战略选择研究

发布时间：2017-08-02 16:33

  本文关键词：全业务竞争态势下中国电信战略选择研究

  更多相关文章： 中国电信 竞争战略 差异化战略 核心能力研究 战略支撑体系

【摘要】：自2008年的行业重组至2009年3G牌照的发放，中国通信行业的三家运营商同时拥有了全业务运营的能力，至此，中国通信业进入了一个全新的全业务运营时代。消除竞争壁垒，同一起跑线上的公平竞争，使得市场竞争更加的残酷与激烈。这对三家运营商来说既是挑战又是机遇，同时对运营商的战略部署、营销能力所提出的要求也更高。 在全业务运营的背景下，无论电信、移动还是联通，都需要重新思考以及充分认识竞争现状，从产品同质化严重的竞争中脱颖而出，是三家运营商共同面对的难题，也是一项有研究意义的课题。 本文首先在战略管理理论、战略决策理论、产业经济学理论以及分析方法与模型等方面做出了简要的概述，为中国电信战略的制定以及战略的选择提供相应的理论基础。 其次，运用PEST、SWOT、波特五力模型等分析工具对中国电信进行内外部环境分析，通过详细的数据剖析出中国电信内部的优劣势与外部的机会和威胁，以及其面临的外部宏观环境。 再次，通过核心资源与能力研究，解析中国电信在竞争中存在哪些核心能力即核心竞争力，同时为下文核心能力的提升路劲提供写作依据。 通过相关理论基础、竞争环境、以及核心能力的研究，，得出中国电信未来发展的方向与如何竞争的结论。差异化战略作为企业三大竞争战略之一，如何针对客户需求进行业务融合和创新，通过产品的融合的方式形成差异化竞争优势是市场竞争中的重中之重。 最后，为上文中的发展战略、竞争战略提供有效的战略支撑体系，其中包括公司架构与组织结构、企业流程再造、职能战略以及核心能力提升的建议等等，形成前后呼应。 本文数据来源真实有效，均通过运营商的官方网站、媒体报道相关数据以及国家统计局公布的中国统计年鉴电子版，通过客观的数据对比分析，为本文奠定夯实有利的研究写作基础。
【关键词】：中国电信 竞争战略 差异化战略 核心能力研究 战略支撑体系
【学位授予单位】：湖北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F272
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目录7-9
• 第1章 引言9-15
• 1.1 选题背景9-10
• 1.2 研究意义和目的10-11
• 1.3 国内外转型研究11-13
• 1.3.1 国外电信运营商 MFC 转型11-12
• 1.3.2 国内三大运营商战略转型现状12-13
• 1.4 研究的内容和方法13-14
• 1.4.1 研究内容13
• 1.4.2 研究方法13-14
• 1.5 本文的结构14-15
• 第2章 理论综述与问题提出15-27
• 2.1 战略管理理论综述15-20
• 2.1.1 按学派划分15-19
• 2.1.2 按时间跨度划分19-20
• 2.2 战略决策理论20-21
• 2.3 产业经济学理论21-23
• 2.4 分析方法及模型23-26
• 2.4.1 PEST分析模型23-24
• 2.4.2 波特五力模型24-25
• 2.4.3 SWOT分析方法25-26
• 2.5 中国通信行业竞争中存在的问题26-27
• 第3章 中国电信内外部环境分析27-37
• 3.1 外部宏观环境（PEST）27-31
• 3.1.1 政治与法律环境27-28
• 3.1.2 经济环境28-29
• 3.1.3 社会文化环境分析29-30
• 3.1.4 重组后技术环境30-31
• 3.2 波特五力分析31-33
• 3.3 SWOT 分析33-37
• 第4章 中国电信核心资源与能力研究37-45
• 4.1 核心能力基本理论37
• 4.2 人力资源37-39
• 4.3 财务管理能力39-42
• 4.4 企业文化42-43
• 4.5 核心网络硬件设备资源43-45
• 第5章 中国电信的战略制定45-54
• 5.1 发展战略45-46
• 5.2 差异化竞争战略46-54
• 5.2.1 市场细分差异化46-48
• 5.2.2 产品与业务差异化48-50
• 5.2.3 价格差异化50-51
• 5.2.4 营销渠道差异化51-54
• 第6章 战略执行的支撑体系54-66
• 6.1 公司架构及组织结构54-56
• 6.2 企业流程再造56-58
• 6.2.1 企业流程再造动因分析56-57
• 6.2.2 流程再造面临的问题57
• 6.2.3 基于流程再造带来组织结构的变化57-58
• 6.3 职能战略的支撑58-63
• 6.3.1 人力资源战略58-59
• 6.3.2 品牌战略59-61
• 6.3.3 产品与业务战略61-62
• 6.3.4 技术战略62
• 6.3.5 研究与开发战略62-63
• 6.4 核心能力提升路径63-66
• 6.4.1 加强移动业务产品研发64-65
• 6.4.2 提升个性化服务能力65
• 6.4.3 加强网络硬件设施建设65-66
• 第7章 结论与展望66-68
• 7.1 研究结果和探讨66-67
• 7.2 论文的主要创新67
• 7.3 研究的不足和未来的展望67-68
• 参考文献68-70
• 致谢70

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 李立新;中国电信新业务的发展与展望[J];通讯世界;1996年08期

2 ;中国电信提出电子商务发展思路[J];四川通信技术;1998年06期

3 ;中国电信获顶级域名注册权[J];当代通信;1998年14期

4 ;更新观念 携手同心 共谋发展──写在中国电信·中国移动分营重组之际[J];邮电企业管理;1999年11期

5 张群翊;;中国电信首选VTG[J];每周电脑报;1999年15期

6 蒲江;开放与竞争:中国电信业发展的必由之路[J];财经科学;2000年S1期

7 高颂革;中国电信数据及多媒体业务发展的战略思考[J];邮电企业管理;2000年07期

8 文阁;中国电信四大发展趋势[J];电气时代;2000年03期

9 ;“中国电信”工作会议在京召开[J];通信世界;2000年02期

10 修作鹏;中国电信公司生存和发展相关问题的探讨[J];山东通信技术;2000年03期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 张居平;;在中国电信BSSEDA论坛上的致辞[A];四川省通信学会2009年学术年会论文集[C];2009年

2 徐永丽;;从中国电信市场环境的变化看企业经营管理战略的再造[A];四川省通信学会2000年学术年会论文集[C];2000年

3 ;中国电信总工程师韦乐平在NGN峰会演讲[A];四川省通信学会2004年通信技术论文集(一)[C];2004年

4 郑宏剑;;中国电信转型的龙头业务[A];四川省通信学会2007年学术年会论文集[C];2007年

5 黄毅东;;学习型企业和人才培养[A];通信发展战略与业务管理创新学术研讨会论文集[C];2005年

6 ;有关马尾船政与中国电信史料[A];船政文化研究[C];2003年

7 杨海曼;;中国电信发展无线市话业务的探讨[A];海南省通信学会论文集（二○○二年）[C];2002年

8 赵欣艳;张其翔;;转型期中国电信USP建设及运营策略改革建议[A];通信发展战略与管理创新学术研讨会论文集[C];2006年

9 吴安迪;王其;高金兴;张振波;杨建东;;应用EVA完善中国电信的价值管理体系[A];2009年度中国总会计师优秀论文选[C];2011年

10 侯福平;;论中国电信节能减排的策略和目标制定[A];通信电源新技术论坛——2008通信电源学术研讨会论文集[C];2008年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 本报记者 孙鲁威;转型中的中国电信[N];农民日报;2005年

2 墨末;百万家庭健康上网大行动昨日启动[N];人民邮电;2005年

3 包松娅;中国电信：从垄断到自由竞争[N];人民政协报;2004年

4 秦蓉;中国电信 CRM在渐进中整合[N];通信产业报;2005年

5 毛涛涛;中国电信欲借力外资抢3G市场[N];北京商报;2006年

6 李少林;中国电信6地获IPTV落地许可[N];中国证券报;2007年

7 修荣腾;中国电信看好语音搜索市场[N];中国质量报;2007年

8 马晓芳;中国电信省级公司领导轮岗或将开始新一轮调整[N];第一财经日报;2007年

9 ;中国电信“通航”工程全面启动[N];民营经济报;2006年

10 巫伟;中国电信盈利再度下滑[N];南方日报;2007年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 郑奇宝;中国电信行业规制的理论和实证研究[D];复旦大学;2003年

2 蒋红娟;中国电信业的市场化改革研究[D];辽宁大学;2007年

3 张成波;我国电信市场竞争模式与资源配置效率研究[D];吉林大学;2006年

4 邹文英;论电信产业的有效竞争[D];厦门大学;2006年

5 刘志强;电信个人客户价值度量研究[D];同济大学;2008年

6 李华;广东电信移动通信系统若干问题的研究[D];华南理工大学;1999年

7 李殿伟;基于价值网理论的电信企业商业模式研究[D];天津大学;2007年

8 许红;中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究[D];厦门大学;2009年

9 詹尊明;中国移动通信服务业的价格规制政策研究[D];复旦大学;2005年

10 陈灿;不确定条件下电信行业投资决策研究[D];北京邮电大学;2009年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 张晓春;浅谈中国电信进军3G市场之营销战略[D];暨南大学;2006年

2 吴新南;中国电信营销人员绩效管理研究[D];北京交通大学;2008年

3 欧伟强;中国电信战略转型的对策研究[D];北京交通大学;2007年

4 陈晓航;中国电信IDC业务发展战略研究[D];华中科技大学;2008年

5 文兴;中国电信资阳分公司KPI考核体系研究[D];西华大学;2011年

6 周文文;中国电信绍兴分公司竟争战略的研究[D];浙江大学;2001年

7 许少波;中国电信企业经营者评价与激励机制的研究[D];武汉理工大学;2003年

8 戴华;中国电信的财务管理信息化问题研究[D];北京邮电大学;2007年

9 王红蕾;英国电信与中国电信ICT营销对比研究[D];北京邮电大学;2007年

10 杨建宁;中国电信营销渠道研究[D];清华大学;2007年

本文编号：610233