飞度软件公司FREAMS项目延期案例研究
本文关键词:飞度软件公司FREAMS项目延期案例研究
【摘要】:在当今全球经济一体化的趋势下,越来越多的IT企业开始实施全球化战略经营,如华为公司、联想集团、阿里巴巴集团等。为了使全球化资源配置更加合理有效,IT项目的质量就要有所保障,而IT项目管理则被视为重中之重。飞度软件公司是一家中外合资企业,其FREAMS项目恰恰就是该企业走向国际化的第一步,对飞度软件公司的后续发展成败十分重要。本文采用案例分析法,首先以FREAMS项目的开展过程为主线,详细描述了该项目在计划和实施过程中出现的项目管理问题。进而,参考PMI (Project Management Institution,美国项目管理协会)项目管理体系中的九大知识体系,分别从项目管理中的范围管理、沟通管理和风险管理三个方面作为切入点对案例问题进行分析,并提出了相应的解决对策。在项目范围管理方面,主要针对在项目计划和启动阶段的重点步骤进行研究,通过分析需求变更流程,提出创建明确的需求文档和控制流程,来解决项目范围变更混乱的状态;在项目沟通管理方面,着重通过项目干系人关系,沟通范围,沟通方式以及沟通计划等内容进行研究,明确了有效的沟通交流方式,从而能够更好的实现沟通在项目管理中的作用;在项目风险管理方面,主要分析如何加强科学的评估、及时的跟踪和相应的风险应对策略,由此来加强针对薄弱环节的风险把控,完善项目中必要的风险应对机制。同时,对于以上提及的项目管理问题的科学解决对策,也进一步提供了切合实际的具体做法。通过对案例中飞度软件公司FREAMS项目管理问题的剖析与研究,所提出的相应对策可以进一步提升项目管理质量,促进项目顺利高效实施,从而使企业在成功的信息化项目合作中获益。同时,相关研究成果也可为同类项目的项目管理提供参考和借鉴。
【关键词】:IT项目管理 范围管理 沟通管理 风险管理
【学位授予单位】:大连理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F273;F49
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 1 绪论8-11
- 1.1 研究背景8
- 1.2 研究意义8-9
- 1.3 技术路线与研究内容框架9-11
- 2 案例正文11-20
- 2.1 飞度软件公司介绍11-12
- 2.2 项目背景介绍12-13
- 2.3 FREAMS项目的现状和问题13-20
- 2.3.1 新任乐观的项目经理13-16
- 2.3.2 夏威夷年假的代价16-18
- 2.3.3 难以掩饰的旧伤18-20
- 3 飞度公司FREAMS项目延期的主要原因分析20-36
- 3.1 论依据20-28
- 3.1.1 范围管理与变更控制20-22
- 3.1.2 有效沟通的要点与沟通的方式及渠道22-25
- 3.1.3 项目风险管理的评估方法及应对25-28
- 3.2 FREAMS项目延期的主要原因分析28-36
- 3.2.1 缺乏清晰合理的需求变更流程28-30
- 3.2.2 缺乏有效的沟通交流方式30-32
- 3.2.3 缺乏完善的风险防控机制32-36
- 4 科学防控项目延期的对策36-51
- 4.1 建立合理的项目需求变更流程36-42
- 4.1.1 创建明确的项目需求文档37-38
- 4.1.2 确立合理的需求变更控制流程38-41
- 4.1.3 建立变更评估反馈机制41-42
- 4.2 贯彻执行有效的沟通机制和方式42-46
- 4.2.1 制定完善的项目沟通计划42-44
- 4.2.2 遵循有效的项目沟通要点44-45
- 4.2.3 适度结合非正式沟通方式45-46
- 4.3 加强针对薄弱环节的风险把控46-51
- 4.3.1 加强风险的评估与监控46-49
- 4.3.2 完善风险应对机制49-51
- 结论51-53
- 参考文献53-54
- 致谢54-55
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本文编号:708762
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