湖南移动长沙分公司员工培训问题与对策研究

发布时间：2017-09-09 17:16

  本文关键词：湖南移动长沙分公司员工培训问题与对策研究

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【摘要】：目前企业想要获得更多的竞争优势就不能仅仅依靠硬件设备,软件实力已经成为竞争优势的重要来源,这其中人力资源发挥的作用与地位显得更为突出。现在越来越多的企业认识到员工培训可以达到企业和员工“双赢”的效果,员工通过培训能够提高自身实力,全面提升自身素质,能够胜任更有挑战性的工作；企业通过提高员工的素质从而提高生产效率,进一步增强企业的核心竞争力。 本文从员工培训的相关理论基础和概念入手,以湖南移动长沙分公司为例,对员工培训的问题及对策进行了分析。本文由五个部分构成：第一部分介绍了课题研究的背景和意义,对国内外的研究成果做了综述,并给出了本文的研究内容和研究方法；第二部分主要介绍了员工培训的相关理论和模型。第三部分着重分析湖南移动长沙分公司员工培训的问题和成因,首先介绍了其人力资源现状,再从现状中发现其存在的误区和问题；第四部分结合湖南移动长沙分公司员工培训的实际情况,提出了改善其员工培训的建议,从员工培训需求分析、培训内容、培训方法、培训评估等环节完善员工培训；第五部分给出了本文的结论及不足之处,并对以后的研究做出展望。 本文希望通过对湖南移动长沙分公司员工培训问题的研究,并提出相应的改进建议和对策,以达到帮助湖南移动长沙分公司进一步完善员工培训工作和对同类型企业的员工培训工作提供参考的目的。
【关键词】：员工培训 问题 原因 对策
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-15
• 1.1 选题背景和意义7-8
• 1.2 国内外相关研究综述8-13
• 1.2.1 国内相关研究8-10
• 1.2.2 国外相关研究10-11
• 1.2.3 知名企业相关实践11-13
• 1.3 研究内容与方法13-15
• 1.3.1 研究内容13-14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 2 本文研究的理论基础15-20
• 2.1 强化理论15
• 2.2 社会学习理论15-16
• 2.3 目标设定理论16
• 2.4 胜任力模型理论16-18
• 2.5 培训需求分析理论18-19
• 2.6 柯可柏特里克评估模型19-20
• 3 湖南移动长沙分公司员工培训现状与问题20-32
• 3.1 湖南移动长沙分公司介绍20-24
• 3.2 公司员工培训现行状况24-27
• 3.3 公司员工培训存在的问题27-31
• 3.3.1 缺乏有效的培训需求调查27-28
• 3.3.2 培训内容单一且实用性不强28
• 3.3.3 培训方式方法缺乏创新28-29
• 3.3.4 培训效果评估不到位29-30
• 3.3.5 管理层对培训支持力度不够30
• 3.3.6 缺乏良好的内部培训环境30-31
• 3.4 本章小结31-32
• 4 改善湖南移动长沙分公司员工培训的建议32-48
• 4.1 强化培训需求分析32-35
• 4.1.1 明确培训需求分析主体32-33
• 4.1.2 改善培训需求分析方法33-34
• 4.1.3 完善培训需求分析内容34-35
• 4.2 提高培训内容的实用性35-37
• 4.2.1 依据不同职位确定培训内容35-36
• 4.2.2 突出培训内容的实效36-37
• 4.3 注重培训方式选择与创新性37-41
• 4.3.1 常用的培训方式37-40
• 4.3.2 选择培训方式时应考虑的因素40-41
• 4.4 做好培训效果评估工作41-44
• 4.4.1 选择正确的评估标准42-43
• 4.4.2 明确培训评估的内容43-44
• 4.5 提高管理层对培训的重视44-45
• 4.6 改善公司内部培训环境45-47
• 4.6.1 努力创建学习型组织45-46
• 4.6.2 强化自主学习机制46
• 4.6.3 积极提倡学习工作化46
• 4.6.4 建立培训认证和激励制度46-47
• 4.7 本章小结47-48
• 5 结论与展望48-51
• 5.1 研究结论48-49
• 5.2 不足与展望49-51
• 参考文献51-53
• 附录53-54
• 致谢54-55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 潘刚华;职工培训工作中存在的问题及对策[J];现代技能开发;2001年03期

2 万莹;;电信企业员工培训问题探究[J];合作经济与科技;2013年24期

3 王玉杰;尤玉祥;;基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨[J];企业经济;2012年05期

4 聂正安;中国企业培训的十大缺陷[J];企业活力;2003年01期

5 李淑惠,李智敏;我国企业培训管理存在的问题及其模式分析[J];西安财经学院学报;2003年01期

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本文编号：821727