C银行黄金业务市场营销策略研究

发布时间：2017-12-30 10:20

本文关键词：C银行黄金业务市场营销策略研究　出处：《西南交通大学》2013年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：国际金价从1978年的每盎司100多美元上升至2012年的每盎司1934美元,之后又下跌至2013年的每盎司1300多美元,结束了长达11年的黄金牛市。面对国际际金价的持续走低,商业银行在黄金业务上的资源投入是否应该减少?虽然从大方向上看,黄金业务持续发展的大前提和商业银行在黄金市场的重要地位并没有改变,但是商业银行黄金业务已经发展得相对成熟,大型国有银行占据市场主导,C银行作为中小股份制银行该如何创造自身优势? 根据PEST宏观环境分析和波特五力模型,C银行应该充分利用外部政治、经济、社会和技术等宏观环境的机会以及C银行在黄金行业中1对于供应商、客户的议价能力,利用其对于银行同业业竞争对手和潜在进入者的比较优势以及对于替代产品和替代渠道比较优势,扬长避短。根据SWOT分析,C银行要想在黄金业务同业竞争中立于不败之地,则必须利用其自身中高端客户基础较好、电子银行平台完善等各项内部优势以抓住人口老龄化、中产阶级快速崛起、八零后进入婚育高峰期等外部机会,认真确定具有自身特色营销策略。 C银行的市场细分策略和目标市场定位是：从客户资产高低来看,应该瞄准中高端客户;从客户年龄来看,应该瞄准中老年客户和八零后客户群：从客户性别来看,应该瞄准女性客户;从交易渠道上看,应该大力发展网络渠道：从产品属性来看,应该瞄准投资消费功能相结合的产品以及传承类的产品；从城市来看,应该瞄准二三线城市。只有对C银行从产品、价格、渠道和促销等方面进行营销策略调整,加强产品创新,完善价格体系,优化服务渠道,丰富促销形式,才能避免其自身在黄金业务运营管理和市场营销经验等方面的不足,提高市场竞争力,避免外部威胁。本文的主要创新点在于：对当前市场环境下商业银行发展黄金业务的机会和威胁做了透彻的分析,将黄金的商品属性和货币属性与市场营销有机的结合,充分结合银行自身特点对黄金产品创新和营销策略提出了新的想法,对未来三至五内商业银行的黄金业务发展具有较好的指导意义。
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【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F832.3;F832.54

【参考文献】