心理资本与工作倦怠的关系探究 ——以保险业员工为例

发布时间：2021-06-14 10:31

　　保险业是新兴行业之一,近年来在我国发展迅猛,业务量迅速扩大,保险业员工的工作倦怠也越来越明显。所以本文拟对保险业员工心理资本与工作倦怠的关系进行探讨,以期对保险业员工工作倦怠的干预提供一种新的途径。本研究选取上海、南昌、重庆三地的187名保险业员工作为研究对象,以心理资本和工作倦怠量表作为研究工具,进行了相关分析和回归分析,本研究具体结论如下：（1）保险业员工整体心理资本较高,工作倦怠在情绪衰竭和玩世不恭维度上处于轻度倦怠,成就感低落维度上处于高度倦怠。（2）心理资本在人口统计学上并不存在显著差异,只有性别在自我效能维度上存在显著差异,男性的自我效能显著高于女性,职位层次在自我效能维度上存在显著差异,高级管理人员心理资本显著高于普通员工（3）工作倦怠在人口统计学上并不存在显著差异,只有性别在玩世不恭和成就感低落维度上存在显著差异,女性玩世不恭和成就感低落倦怠水平明显高于男性。（4）心理资本各维度与工作倦怠各维度存在显著负相关。（5）乐观是情绪衰竭的负向预测因子；自我效能和乐观是玩世不恭的负向预测因子；韧性和乐观是成就感低落的负向预测因子；乐观是工作倦怠三个维度的负向预测因子,而希望在工... 

【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
第二章 文献综述
    第一节 心理资本
        一、理论研究
        二、心理资本实证研究
        三、心理资本测量
    第二节 工作倦怠
        一、理论研究
        二、实证研究
        三、测量
    第三节 心理资本与工作倦怠的关系
第三章 研究设计
    第一节 研究假设
    第二节 研究对象
    第三节 研究工具
第四章 研究结果
    第一节 问卷信效度分析
    第二节 心理资本与工作倦怠总体情况
    第三节 人口学统计学结果
    第四节 心理资本与人口统计学相关分析
        一、性别与心理资本的相关分析
        二、教育程度与心理资本的相关分析
        三、年龄与心理资本各维度相关分析
        四、工龄在心理资本各维度上的相关分析
        五、职位类别与心理资本各维度相关分析
        六、职位层次与心理资本各维度相关分析
    第五节 工作倦怠与人口统计学相关分析
        一、性别与工作倦怠各维度相关分析
        二、教育程度与工作倦怠各维度相关分析
        三、年龄在工作倦怠各维度上的相关分析
        四、工龄在工作倦怠各维度上的相关分析
        五、职位类别与工作倦怠各维度相关分析
        六、职位层次与工作倦怠各维度相关分析
    第六节 心理资本各维度与工作倦怠各维度的相关分析
    第七节 心理资本与工作倦怠的回归分析
第五章 主要结论与假设验证
    第一节 研究的主要结论
        一、心理资本在人口统计学上的差异
        二、工作倦怠在人口统计学上的差异
        三、心理资本与工作倦怠的相关分析
        四、心理资本与工作倦怠的回归分析
        五、研究总结论
    第二节 对研究假设的验证
第六章 建议与对策
研究不足与展望
附录
硕士在读期间发表学术论文及参编著作
参考文献
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]医生心理资本结构及与工作倦怠的关系[J]. 葛操,李琳,郭卉,雷莉莎.  郑州航空工业管理学院学报(社会科学版). 2012(01)
[2]基于PCI模型的员工心理资本结构及开发路径探讨——以制造业农民工为例[J]. 鲁银梭,郝云宏,李文川.  农业经济问题. 2011(09)
[3]核工业企业员工心理资本与工作倦怠的关系研究[J]. 白璐,张琳琳,庞宇佳,张亮.  现代商业. 2011(12)
[4]大学生心理资本问卷的初步编制[J]. 肖雯,李林英.  中国临床心理学杂志. 2010(06)
[5]466名护士心理资本与职业倦怠及离职意愿的关系[J]. 骆宏,赫中华.  中华护理杂志. 2010(10)
[6]心理资本前因变量研究[J]. 郝明亮.  重庆科技学院学报(社会科学版). 2010(11)
[7]工作压力与工作倦怠的关系——心理资本的调节作用[J]. 赵简,张西超.  河南师范大学学报(自然科学版). 2010(03)
[8]心理资本:本土量表的开发及中西比较[J]. 柯江林,孙健敏,李永瑞.  心理学报. 2009(09)
[9]基于心理资本的员工主动离职倾向研究[J]. 黄海艳.  南京审计学院学报. 2009(03)
[10]我国企业员工心理资本结构研究[J]. 田喜洲.  中国地质大学学报(社会科学版). 2009(01)

博士论文
[1]工作压力、组织支持感与工作倦怠关系研究[D]. 白玉苓.首都经济贸易大学 2010
[2]基于情绪视角的知识型员工工作倦怠研究[D]. 陈薇静.武汉理工大学 2009
[3]中国职工心理资本内容结构及其与态度行为变量关系实证研究[D]. 惠青山.暨南大学 2009
[4]国有企业员工工作倦怠与工作投入研究[D]. 张琳琳.吉林大学 2008

硕士论文
[1]基于心理资本干预的高校教师工作倦怠研究[D]. 张军.兰州大学 2011
[2]公务员心理资本、应对方式和工作倦怠的关系研究[D]. 周秋蓉.湖南师范大学 2011
[3]心理资本对职业生涯权变管理的影响作用研究[D]. 杨锐.首都经济贸易大学 2010
[4]核心自我评价与工作倦怠的关系研究[D]. 孙小晗.河南大学 2010
[5]工作特征与员工心理资本、工作绩效的实证研究[D]. 贾燕燕.华东师范大学 2010
[6]心理资本对职业生涯成功预测作用的实证研究[D]. 魏球.广东外语外贸大学 2009
[7]企业员工的文化疏离感与心理资本的关系研究[D]. 陈双群.西南大学 2009
[8]基于MBTI人格理论的工作倦怠研究[D]. 杨帆.北京交通大学 2008
[9]澳门公务员工作倦怠结构探讨[D]. 王连双.暨南大学 2008
[10]高中教师教学效能感、成就目标和工作倦怠的关系研究[D]. 王延珍.吉林大学 2007



本文编号：3229645