HG物业管理公司中高级员工培训与开发问题研究

发布时间：2017-07-08 03:17

  本文关键词：HG物业管理公司中高级员工培训与开发问题研究

  更多相关文章： 胜任力 人力资源 培训开发

【摘要】：企业的发展历来就离不开员工的发展,而且现代企业的发展越来越依赖企业人才结构和员工能力的提升。员工培训是现代企业越来越重视的一个管理活动,从国内外的研究及企业实践来看,基于胜任力的培训越来越被企业所采纳,特别是基于胜任力的企业中高级员工培训与开发,在企业的发展中具有一定战略意义。本文选择HG物业公司中高级员工培训与开发的问题与研究这样的论题,首先对国内外关于员工培训与开发理论、战略性培训与开发、胜任力的理论、基于胜任力的培训与开发的相关理论研究进行了梳理归纳,总结出基于胜任力的战略性员工培训与开发理论。以胜任力模型为基础,采用了问卷调查、人员访谈等方式,对HG公司的中高级员工的培训与开发现状进行了调查研究,对现状进行了分析,总结出HG公司关于中高级员工培训与开发上存在的问题,并对问题进行了原因分析。再结合相关的理论研究,对HG公司中高级员工培训与开发提出了相应的对策与措施,包括重视人力资源的培训与开发、构建HG公司基于战略的胜任力模型、应用胜任力模型分析培训需求、应用胜任力模型设计培训内容及培训方式、构建HG公司培训效果评估模型。同时为HG公司中高级员工基于胜任力的战略性培训与开发体系的构建提供了基本框架。本文是在深入分析HG公司中高级员工培训与开发现状的基础上进行的研究,对于HG公司来说,有较强的操作性,可以真正为HG公司的中高级员工培训与开发工作提供指导意义。同时也可以为同类型企业为中高级员培训与开发体系建设提供参考和借鉴。
【关键词】：胜任力 人力资源 培训开发
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F299.233.47
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 绪论8-17
• 第一节 研究的背景和意义8-9
• 一、研究背景8
• 二、研究意义8-9
• 第二节 国内外研究的现状9-14
• 一、员工培训与开发理论研究9-11
• 二、胜任力理论研究11-12
• 三、国内外企业培训与开发的现状12-14
• 第三节 研究思路、内容和研究方法14-17
• 一、研究思路与内容14
• 二、研究内容14-16
• 三、研究方法16-17
• 第二章 研究理论基础17-25
• 第一节 相关理论基本概念17-18
• 一、人力资源战略管理17
• 二、胜任力概念17-18
• 三、培训与开发概念18
• 第二节 基于胜任力的战略性员工培训与开发的理论基础18-25
• 一、人力资源战略管理理论基础18-19
• 二、人力资本理论19-20
• 三、胜任力模型的理论基础20-22
• 四、基于胜任力的员工培训理论22-23
• 五、战略性员工培训与开发23
• 六、基于胜任力的战略性员工培训与开发23-25
• 第三章 HG公司中高层员工培训与开发的现状分析25-54
• 第一节 深圳物业管理市场分析25-30
• 一、深圳物业管理市场基本数据25-28
• 二、深圳物业管理行业从业人员情况28-30
• 第二节 HG公司培训与开发现状分析30-36
• 一、HG公司的情况说明30-32
• 二、HG公司的人力资源结构情况32-33
• 三、HG公司的人力资源现状分析33-34
• 四、HG公司培训资金的现状分析34-35
• 五、培训组织的现状分析35-36
• 第三节 HG公司中高级员工培训与开发现状研究36-50
• 一、HG公司培训与开发的研究方法及设计36-37
• 二、HG公司中高级员工问卷调查分析37-50
• 第四节 存在的主要问题原因分析50-54
• 一、HG公司对员工培训与开发重视程度不够50-51
• 二、对培训需求的深度分析的缺乏51-52
• 三、培训内容与岗位胜任力结构不匹配52
• 四、培训效果评价环节的缺失52
• 五、缺乏学习氛围52-54
• 第四章 HG公司中高级员工培训与开发的对策与措施54-70
• 第一节 重视人力资源的培训与开发54-57
• 一、重组人力资源部，，设置培训管理部门54
• 二、人事管理模式向资源管理模式转变54-55
• 三、加强对培训与开发的资金投入和管理55
• 四、建立HG公司中高级员工企业接班人计划55-57
• 第二节 构建HG公司中高级员工战略性胜任力模型57-60
• 一、构建战略性胜任力模型的原则57-58
• 二、构建战略性胜任力模型的流程58-59
• 三、战略性胜任力模型的构建过程59-60
• 第三节 应用胜任力模型分析培训需求60-66
• 一、培训需求分析流程60-61
• 二、胜任力缺.分析61-63
• 三、高层员工培训需求分析63-64
• 四、中层人员培训需求分析64-66
• 第四节 应用胜任力模型设计培训内容及培训方式66-67
• 一、培训内容的确定66
• 二、培训内容及相应培训方式66-67
• 第五节 构建HG公司培训效果评估模型67-70
• 一、柯氏四级培训评估模式67-68
• 二、构建基于胜任力的培训效果评估模型68-69
• 三、培训效果评估流程设计69-70
• 第五章 结论70-73
• 第一节 结论70-71
• 第二节 研究的实际应用价值和不足点71-73
• 一、实际应用价值71
• 二、研究的不足点71-72
• 三、后期努力方向72-73
• 参考文献73-75
• 附录75-81
• 致谢81

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 赵克诚;员工关系的影响因素及其对策[J];企业经济;2003年08期

2 张建;;台积电:用心做员工关系[J];IT经理人商业周刊　;2003年Z1期

3 侯璇;17年磨一剑:建立融洽的员工关系[J];中国新时代;2005年11期

4 骆石;仅仅让员工满意还不够——解读老板员工关系变化新趋势[J];职业;2005年11期

5 李黄珍;老板和员工要不要保持距离[J];职业;2005年11期

6 吴云云;乡镇企业落实关爱员工的新思路[J];农村实用工程技术.农业产业化;2005年01期

7 尚春香;员工关系决定企业成败[J];当代经理人;2005年03期

8 杨育谋;;让员工干活快乐为王[J];理财杂志;2006年04期

9 钟镛;;员工到底需要什么?[J];商业文化;2006年10期

10 杨育谋;;让员工快乐工作[J];中国电力企业管理;2006年06期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 蔡亚华;贾良定;万国光;;雇佣关系对员工创造性的作用机制:一个整合框架[A];第四届（2009）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2009年

2 金盛华;刘蓓;;企业领导与员工关系作用及其“感知领导支持”机制研究(摘要)[A];中国社会心理学会2006年学术研讨会论文集[C];2006年

3 周硕华;;企业员工关系对知识转移的作用研究[A];2013中国信息经济学会学术年会暨博士生论坛论文集[C];2013年

4 颜太一;唐有富;;员工在想什么 我们该做什么——对员工思想动态问卷调查后的思考[A];中南片2003年烟草学术交流会论文集[C];2004年

5 韩平;;合理处置员工关系的五大方法[A];中部崛起与企业文化战略——首届中部地区优秀企业文化理论成果集[C];2012年

6 郭桂梅;赵曙明;;员工创造性研究回顾与展望[A];第四届（2009）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2009年

7 叶晓军;;如何和谐处理民营企业与员工之间的关系[A];中国人力资源开发研究会第九次会员代表大会暨学术研讨会论文集[C];2006年

8 刘平青;王雪;刘冉;魏霞;;领导风格对工作满意度的影响机理研究——以员工关系为中介变量[A];“两型社会”建设与管理创新——第十五届中国管理科学学术年会论文集（上）[C];2013年

9 赵永全;;基于体验的员工满意度模型[A];Proceedings of 2011 National Teaching Seminar on Cryptography and Information Security(NTS-CIS 2011) Vol.1[C];2011年

10 周小虎;马莉;;组织社会资本对员工离职意愿的影响：中国文化情景下的研究[A];中国企业管理研究会年度报告（2006—2007）——中国企业自主创新与品牌建设学术研讨会暨中国企业管理研究会2006年年会论文集[C];2006年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 于省宽邋孟国辉;要高度重视员工的意见[N];新乡日报;2007年

2 太原市龙马服饰有限公司 王晓峰;企业的魅力来自让员工获益更多[N];太原日报;2010年

3 刘芳 上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问;浅析企业如何维护与员工关系[N];组织人事报;2013年

4 施文 上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问;积极创建和谐的员工关系[N];组织人事报;2013年

5 零 点;老板与员工:沟通最重要[N];中国工商报;2005年

6 杨虎生;辞退员工务必注意技巧[N];中国人事报;2005年

7 记者 杨德勇 通讯员 张霞;贵州调查员工满意度[N];中国邮政报;2003年

8 王博;员工参与：企业兴盛之道[N];中国国门时报;2003年

9 尤红梅;吃着冰淇淋，与员工成为伙伴 2003年度卓越雇主[N];中国经营报;2004年

10 甘圣宏;什么要素影响员工对企业的满意度[N];中国旅游报;2006年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 刘维政;餐饮企业员工关系构建：“经济人”和“社会人”互动成长机制的研究[D];北京理工大学;2015年

2 张大为;员工关系对知识共享的影响研究[D];大连理工大学;2011年

3 严丹;辱虐管理对员工建言行为影响的实证研究[D];华南理工大学;2011年

4 翟家保;顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究[D];西南交通大学;2011年

5 张家瑞;民营企业领导—员工“关系”对员工工作态度的影响研究[D];西南财经大学;2011年

6 单业才;社会发展的微观探析[D];山东大学;2011年

7 陈亮;员工知识网络、员工关系网络及其与员工绩效间关系的研究[D];上海交通大学;2009年

8 詹越;知识型员工个人知识管理能力影响因素研究[D];南开大学;2010年

9 赵卫东;员工—组织匹配影响因素的模型构建与实证研究[D];电子科技大学;2013年

10 周建涛;权力距离导向对员工沉默的作用机制研究[D];华中科技大学;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 马宁;社会主义市场经济条件下企业与员工和谐关系研究[D];山西财经大学;2009年

2 路平;成都市中小企业构建和谐员工关系研究[D];西华大学;2012年

3 梁思娴;员工感知的企业对员工的社会责任与员工绩效的关系研究[D];华南理工大学;2015年

4 谭利;企业员工生涯适应力的结构及关系研究[D];云南师范大学;2015年

5 吴美娟;中国工商银行陕西分行心理契约对员工绩效的影响研究[D];西北农林科技大学;2015年

6 徐晓忱;深圳A公司“80后”员工激励管理研究[D];兰州大学;2015年

7 刘媛媛;零售企业灵活用工对员工绩效的影响研究[D];郑州大学;2015年

8 安胜男;天津港员工满意度调查研究[D];大连海事大学;2015年

9 师梦鹤;员工关系对知识共享行为的影响研究[D];南京理工大学;2015年

10 王银雪;基层计生机构组织文化与员工参与全面质量管理的相关性研究[D];山东大学;2015年

本文编号：532877