业聚公司供应商管理优化研究

发布时间：2020-10-17 13:05

　　 近些年,医疗器械行业蓬勃发展,医疗器械企业遍地开花,竞争加剧。有的企业为了逐利,不惜制造销售劣质产品,如毒胶囊、假疫苗事件常有发生并造成社会危害,同时得到社会的严惩,这给这个行业和从业人员敲响了警钟。因此,政府对医疗器械的监管越来越严格,不仅对医疗器械制造企业进行监管,还扩展到对整个供应链的监管。这就要求企业不仅要确保公司内部生产运营,还要开展对上下游不同节点的控制,包括整个供应链。对于一个企业来说,如果想要一个健康稳定的未来与发展,那么管理者就必须对自身有一个合理的定位,然后再切实的选择与自身发展相契合的供应商,并进行高效管理,才能确保企业发展一直走在正轨之上。本文应用现代供应商管理的理论对业聚公司供应商管理进行研究。首先描述业聚公司供应商管理的现状,并运用问卷调查、头脑风暴、统计过程控制等方法和工具,发现业聚公司供应商管理系统存在供应商的综合表现不理想,订单交付达不到要求,供货质量不稳定,造成大量退货等问题。为更加准确清晰地找出业聚公司供应商管理存在问题产生的原因,对上述问题在公司内部开展了专家讨论会,对供应商管理存在的问题进行了深度剖析,总结出供应商开发流程不合理,供应商选择评估标准不完善,供应商的选择与评价指标不够明确,供应商绩效考核机制不完善和供应商分类管理方法不适宜是导致问题存在的根本原因。最后借助现代先进的供应商管理理论,运用层次分析法、质量功能展开模型、统计过程控制等方法对产生的原因提出切实有效的优化方案,借以对供应商进行科学管理,发挥供应商在企业经营中的重要角色,以支撑公司不断扩增的业务规模,实现公司既定的战略目标。本文研究的实践价值在于可以直接指导业聚公司和同类企业供应商管理的优化,为医疗器械企业的供应商管理提供学习和借鉴的范本。
【学位单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F274;F426.4
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究方法与思路
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 研究思路
    1.3 研究主要内容
第二章 相关基础理论与文献综述
    2.1 相关基础理论
        2.1.1 供应链管理理论
        2.1.2 供应商管理理论
    2.2 国内外相关文献综述
        2.2.1 供应商选择与评价研究
        2.2.2 供应商选择与评价方法的研究
        2.2.3 质量功能展开在供应商选择的研究
        2.2.4 统计过程控制在供应商质量管理方面的研究
    2.3 相关工具介绍
        2.3.1 供应商评价的QFD模型
        2.3.2 层次分析法(AHP)
        2.3.3 统计过程控制(SPC)
第三章 业聚公司供应商管理现状与管理问题溯源
    3.1 业聚公司简介
    3.2 业聚公司供应链概况
        3.2.1 供应商数量和分布
        3.2.2 供应商分类
        3.2.3 物料采购方式
    3.3 业聚公司供应商管理组织与流程
        3.3.1 供应商管理组织结构
        3.3.2 顾客需求和物料采购预测
        3.3.3 供应商开发流程
        3.3.4 供应商选择方法
        3.3.5 供应商绩效考核
    3.4 业聚公司供应商管理现状评估
        3.4.1 供应商满意度调查
        3.4.2 外购物料表现情况
    3.5 业聚公司供应商管理存在的问题及原因
        3.5.1 供应商管理存在的问题
        3.5.2 问题产生的原因
第四章 业聚公司供应商管理优化方案制定
    4.1 供应商管理优化目标和原则
        4.1.1 优化的目标
        4.1.2 优化的原则
    4.2 业聚公司供应商管理优化方案设计思路
        4.2.1 新供应商的选择与评价的优化思路
        4.2.2 供应商绩效考核优化的思路
    4.3 新供应商的选择与评价优化
        4.3.1 供应商评审委员会优化
        4.3.2 供应商开发流程优化
        4.3.3 建立基于AHP和QFD的供应商评价指标评分系统
    4.4 供应商绩效考核优化
        4.4.1 建立动态供应商绩效考核机制
        4.4.2 建立供应商优胜劣汰机制
第五章 业聚公司供应商管理优化方案的实施
    5.1 新供应商选择与评价优化的实施
        5.1.1 实施步骤
        5.1.2 试点案例
    5.2 供应商绩效考核优化的实施
        5.2.1 实施步骤
        5.2.2 试点案例
    5.3 优化方案实施的保障措施
        5.3.1 公司管理层支持
        5.3.2 做好宣传工作,加强培训
        5.3.3 建立供应商信息档案库
        5.3.4 完善业聚公司供应商选择与评价程序
        5.3.5 完善业聚公司供应商绩效考核程序
        5.3.6 建立供应商激励机制
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
参考文献
附件一 供应商满意度调查表(业聚公司内部)
致谢
作者简历

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本文编号：2844815