A公司基层员工绩效评价的改进研究

发布时间：2023-02-16 07:56

　　基层员工绩效评价是人力资源管理与实践的关键内容,绩效评价有助于公司工作制度的建立和规范化运营。但是,现阶段许多公司实际所执行的绩效评价体系与公司实际情况契合度不高:绩效评价体系当中评价目标定位不明确、评价周期设置不合理、评价主体单一、评价指标设置不完善、绩效评价结果反馈不及时等问题普遍存在。基于此,本论文以A公司基层员工绩效评价的改进为题进行研究,探讨提升绩效评价体系与实际情况的契合度、绩效评价的有效性的途径,从而强化A公司在市场上的竞争力,为公司的良性、可持续发展提供理论与方法支持。首先,本论文通过对A公司基层员工绩效评价现状的调研,得出A公司基层员工绩效评价的主要问题;其次,对上述问题,分析问题产生的具体原因;紧接着,基于公司高层对于绩效评价重要性认识不足、管理层对于绩效评价实施后的分析不到位、考核分布的频度不合理、缺乏健全的反馈机制问题等具体成因,并结合KPI绩效评价改进的目标原则,提出A公司基层员工绩效评价的改进方案;最后将改进方案运用于A公司的实际环卫清扫保洁项目。通过改进方案的实际实施效果来看,A公司基层员工绩效评价的改进对于组织改善原有的业务流程和管理体系、优化部门内部管...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与问题的提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 问题的提出
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 绩效评价相关研究综述
        1.3.1 国外绩效评价研究综述
        1.3.2 国内绩效评价研究综述
    1.4 研究内容与研究方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
第2章 绩效评价相关理论
    2.1 绩效评价的概述
        2.1.1 绩效评价的概念
        2.1.2 绩效评价的目的
        2.1.3 绩效评价基本原则
        2.1.4 绩效评价的作用
    2.2 常用的绩效评价方法
        2.2.1 目标管理(MBO)法
        2.2.2 360度考核法
        2.2.3 平衡计分卡(BSC)法
        2.2.4 关键绩效指标(KPI)法
        2.2.5 不同方法的优缺点对照
第3章 A公司基层员工绩效评价现状及问题分析
    3.1 A公司基层员工绩效评价现状
        3.1.1 A公司简介及人力资源现状
        3.1.2 A公司基层员工绩效评价现状
    3.2 A公司基层员工现行考核问卷调查
        3.2.1 问卷调查的目的
        3.2.2 调查问卷的设计
        3.2.3 调查问卷结果分析
    3.3 A公司基层员工绩效评价的主要问题
        3.3.1 绩效评价目标定位不明确
        3.3.2 绩效评价周期设置不合理
        3.3.3 评价主体单一
        3.3.4 绩效评价指标设置不完善
        3.3.5 绩效评价结果反馈不及时
    3.4 A公司基层员工绩效评价问题的原因分析
        3.4.1 公司高层对于绩效评价重要性认识不足
        3.4.2 管理层对于绩效评价实施后的分析不到位
        3.4.3 考核分布的频度不合理
        3.4.4 缺乏健全的反馈机制
第4章 基于KPI的A公司基层员工绩效评价的改进方案
    4.1 基于KPI绩效评价改进的目标与原则
        4.1.1 基于KPI绩效评价改进的目标
        4.1.2 基于KPI绩效评价改进的原则
    4.2 绩效评价方案设计
        4.2.1 基层员工岗位职责重新梳理
        4.2.2 基层员工关键绩效指标提取和权重设计
        4.2.3 基层员工KPI绩效评价主体和考评周期
    4.3 基层员工KPI绩效评价应用
        4.3.1 基于KPI绩效评价改进方案的实施思路
        4.3.2 基于KPI绩效评价改进方案的具体项目应用
        4.3.3 绩效评价实施的预期效果
第5章 结论与展望
    5.1 结论
    5.2 展望
参考文献
附录
后记



本文编号：3743832