基于峰终定律的汽车售票机界面改良设计研究

发布时间：2018-04-12 09:24

  本文选题：产品界面设计 + 用户体验　； 参考：《包装工程》2016年06期

【摘要】：目的基于峰终定律对汽车售票机关键界面进行改良,从而有效改善公共交通自助设备的用户体验。方法运用实地观察、用户访谈、事后回顾评价与Kano模型相结合的研究方法,寻找用户体验的"峰""终"时刻,并最终确定5个关键产品界面;再综合运用用户心智模型和ACD理念等知识进行设计实践,最终对设计成果进行用户测试与评估。结论运用该方法可有效地进行产品界面改良,增加产品操作的流畅性,改善用户的心理感受。
[Abstract]:Aim to improve the key interface of automobile ticket vending machine based on the law of peak and end, so as to improve the user experience of public transport self-service equipment.Methods using the methods of field observation, user interview, retrospect evaluation and Kano model, to find out the "peak" and "end" time of user experience, and finally determine the five key product interfaces.Finally, the design results are tested and evaluated by using the knowledge of user's mental model and ACD.Conclusion this method can effectively improve the product interface, increase the fluency of the product operation, and improve the psychological feeling of the users.
【作者单位】： 江南大学;
【基金】：国家社会科学基金艺术学一般资助项目(12BG055) 江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金一般项目(2012SJD760048)
【分类号】：U492.421

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本文编号：1739144