项目制度治理与项目质量绩效关系研究 ——以铁路工程为例

发布时间：2021-10-30 07:08

　　铁路作为公共交通基础设施,其质量重要性不言而喻。从总体上看,我国铁路工程项目质量良好。但原铁道部曾公开曝光不少已建和在建铁路存在工程质量问题,有的甚至危及铁路运营安全,这表明铁路工程项目质量绩效亟待改善。理论和实践证明,单纯依靠改进项目质量管理方法和管理技术并不能从根本上解决质量绩效不佳问题。因而将研究视角从管理层面转换到制度层面,探讨如何通过有效的制度治理提升铁路工程项目质量绩效水平具有理论和现实意义。已有研究大多强调正式制度治理的作用与功效,往往忽视了非正式制度治理及两种治理机制之间交互关系对项目质量绩效的促进作用。为此,本文将构建基于正式与非正式制度治理的完整框架,采用问卷调查和结构方程模型,探究铁路工程项目制度治理与质量绩效之间的关系,研究结论如下:（1）以铁路工程项目质量影响因素为切入点,发现有效界定人的质量责权利以及采取合理的分工合作方式,有助于规范质量行为、提高项目质量绩效;（2）铁路工程项目正式制度治理、非正式制度治理与质量绩效之间存在正相关;（3）铁路工程项目正式制度系统性和完备性、包容性和扩展性、实施严格性,以及非正式制度中守法诚信理念、多方共赢理念与项目质量绩效有... 

【文章来源】：浙江工业大学浙江省

【文章页数】：85 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究对象界定
        1.2.1 铁路工程项目制度治理内涵界定
        1.2.2 铁路工程项目质量绩效界定
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 项目制度治理与绩效关系研究发展
        1.3.2 已有研究成果综述
    1.4 研究思路、内容与框架
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究内容
        1.4.3 研究框架
    1.5 研究方法及预期创新点
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 论文预期创新点
    1.6 本章小结
第2章 工程项目质量绩效影响因素分析
    2.1 工程项目4M1E质量因素概述
        2.1.1 人因素分析
        2.1.2 材料因素分析
        2.1.3 机械设备因素分析
        2.1.4 方法因素分析
        2.1.5 环境因素分析
    2.2 基于制度治理层面的质量绩效影响分析
        2.2.1 铁路工程项目制度影响分析
        2.2.2 铁路工程项目制度治理功效
    2.3 本章小结
第3章 工程项目制度治理与项目质量绩效关系
    3.1 工程项目质量绩效衡量
    3.2 正式制度治理对质量绩效的影响
    3.3 非正式制度治理对质量绩效的影响
    3.4 正式制度治理与非正式制度治理交互关系对质量绩效的影响
    3.5 工程项目质量绩效假设模型
    3.6 本章小结
第4章 实证研究问卷设计与数据处理方法
    4.1 问卷设计程序步骤
    4.2 问卷内容设计
        4.2.1 变量识别
        4.2.2 问卷结构
    4.3 问卷发放
        4.3.1 调查对象的选择
        4.3.2 问卷发放方式
    4.4 问卷回收整理
    4.5 数据处理方法
        4.5.1 信度分析方法
        4.5.2 效度分析方法
        4.5.3 结构方程模型方法
    4.6 本章小结
第5章 实证研究分析
    5.1 样本描述性统计与分析
        5.1.1 样本特性
        5.1.2 正式制度治理样本描述性统计与分析
        5.1.3 非正式制度治理样本描述性统计与分析
        5.1.4 质量绩效样本描述性统计与分析
    5.2 调查问卷信度检验
    5.3 问卷效度检验
        5.3.1 因子分析可行性检验
        5.3.2 结构效度分析
        5.3.3 聚合效度分析
    5.4 结构模型拟合及路径分析
        5.4.1 模型整体拟合路径分析
        5.4.2 正式制度治理与质量绩效关系具体路径分析
        5.4.3 非正式制度治理与质量绩效关系具体路径分析
    5.5 结构模型结果汇总
    5.6 结构模型结果分析
        5.6.1 正式制度治理与质量绩效关系假设验证结果分析
        5.6.2 非正式制度治理与质量绩效关系假设验证结果分析
        5.6.3 两种治理机制交互关系与质量绩效关系假设验证结果分析
    5.7 本章小结
第6章 研究结论、局限与展望
    6.1 结论
    6.2 局限与展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]信任与控制对项目绩效改善作用的研究[J]. 尹贻林,徐志超,孙春玲.  技术经济与管理研究. 2013(12)
[2]契约治理与关系治理对建设项目绩效的影响研究[J]. 谢洪涛,陈帆.  项目管理技术. 2013(10)
[3]基于治理的建设项目绩效改善研究[J]. 林洪波.  山西建筑. 2013(16)
[4]合同治理对BT项目投资控制的案例研究[J]. 杜亚灵,唐海荣.  北京理工大学学报(社会科学版). 2012(05)
[5]武广等12条铁路有质量问题[J].   广东交通. 2012(04)
[6]项目绩效评价构建及改善研究[J]. 丁正红,苏永青.  财经问题研究. 2011(04)
[7]基于社会网络分析的项目治理研究——以大型建设监理项目为例[J]. 丁荣贵,刘芳,孙涛,孙华.  中国软科学. 2010(06)
[8]PPP背景下控制权配置及其对合作效率影响的模型研究[J]. 张喆,贾明,万迪昉.  管理工程学报. 2009(03)
[9]项目治理研究的迭代过程模型[J]. 丁荣贵,费振国.  东岳论丛. 2008(03)
[10]信度分析在调查问卷设计中的应用[J]. 张虎,田茂峰.  统计与决策. 2007(21)

博士论文
[1]公共项目契约治理与关系治理的整合及其治理机理研究[D]. 邓娇娇.天津大学 2013
[2]合同治理与关系治理及其对建设项目绩效影响的实证研究[D]. 骆亚卓.暨南大学 2011

硕士论文
[1]铁路建设项目绩效评价理论研究及应用[D]. 王燕燕.兰州交通大学 2013



本文编号：3466294