基于NFC的正规运营车辆司机服务评价系统研究

发布时间：2017-09-02 12:15

  本文关键词：基于NFC的正规运营车辆司机服务评价系统研究

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【摘要】：非法运营日益泛滥的原因之一是正规运营车辆的服务不规范,服务态度恶劣、绕路、拒载等问题从未得到解决,因此,为了有效治理非法运营情况,必须提高正规运营车辆的服务意识和服务质量。基于此,论文提出了基于NFC的正规运营车辆司机评价系统的研究,该系统能够实现乘客对正规运营车辆信息的识别、乘客在手机端对司机服务进行评价、注册用户对司机服务情况的查询、乘客对正规运营车辆的不规范运营行为的投诉以及非诚信正规运营车辆司机的信息曝光等功能,不仅有利于保障乘客权益,又有利于正规运营车辆的发展和良好市场氛围的形成。
【作者单位】： 榆林学院信息工程学院;
【关键词】： 非法运营 NFC 正规运营车辆 服务评价
【基金】：榆林市产学研合作项目(编号2015CXY-13)
【分类号】：TP311.52;F542.6
【正文快照】： 1引言非法运营不仅屡禁不止,还呈现出更加隐蔽和有组织化的趋势,许多“黑车”甚至可以以假乱真,导致行业的恶性竞争,侵犯乘客合法权益,严重影响到市民生活,甚至整个城市的形象[1]。非法运营车辆泛滥的原因之一就是正规运营车辆的服务不规范,因此要有效的治理“黑车”,必须促进

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本文编号：778487