以目标为导向的老年人IT产品用户研究与设计

发布时间：2020-05-06 16:52

【摘要】： 中国在1999年就进入了老龄化社会,是世界上老年人最多的国家。随着信息技术的飞速发展,IT(Information Technology)产品逐渐进入老年人的生活,对于越来越多的“空巢”老人尤其重要。本文正是从老年人这一群体出发,采用以目标为导向的设计方法,开发满足老年人需求和特点的IT产品。 以目标为导向的设计方法是一种被业界普遍接受的比较流行的UCD方法,与传统产品丌发方法相比,它弥合了用户目标和产品设计之间的差距。首先,作者通过访谈获得了老年人群的基本特征,包括年龄、居住方式、教育程度等方面,通过分析发现不同特征老年人的生活方式是不一样的,对于信息产品的需求也是不一样的。为了更好的了解老年人,采用了访谈法及问卷调查的方法对不同特征的老年人进行数据的收集。通过对数据的分析,作者将老年人群分为三类,第一类是前卫型老年人,第二类是养老保健型老年人,第三类是家庭型老年人,并创建了不同类型老年人的人物角色,为开发设计老年产品提供了用户模型。 接下来,作者选取养老保健型老年人进行需求的提取。根据人物角色模型,建立了养老保健型老年人的典型任务剧情,并获取了五个方面的需求,根据需求进行了产品功能结构的设计及交互流程的设计。同时,总结了国内外开发及设计老年产品的可用性准则,根据这些准则进行腕式手机的产品原型开发。原型开发分为低保真原型的开发和高保真原型的开发。通过两轮用户确认,结果显示老年人对于这种腕式手机的功能比较满意,他们认为该腕式手机能够从老年人的角度去考虑,满足了他们的需求,并且手机操作简单,第一次操作就可以自己完成,是他们理想的信息产品。但同时也指出了该手机号码太少、按键有些小等缺点,为以后进行原型进一步改进提供了很好的建议。 本论文用目标为导向的方法从以用户为中心的角度进行了IT产品的研究与设计,为UCD理论和方法在特殊人群的产品开发中的应用作了有益的探索,开发出了满足老年人需求的IT产品,也为后续更深入的产品研究打下了基础。
【图文】：

8880以上上 2223.0003.000100.000 TTTbt日 III6666100.000100.000004、个人收入分布如图4.1所示，其中无效数据3份。扫U山dOJQJ叹刃以下又卜性阴1仪卜19(拍2以刃及以上图4.1个人收入 Fig.4.lIndividualIncome

以目标为导向的老年人rr产品用户研究与设计10、影响老年人使用电脑的因素统计如图4.8:扫U公dOJQJ费用问题图4.8界面设计问题自身需求时间健康考虑影响老年人使用电脑的因素 Fig.4.8TheInfiuentialFactorsforEldersusingIntemet根据以上的一些数据统计结果，总结问卷调查的结果如下:1、在随机调查的上网老年人群中，，年龄主要集中在60一69岁之间，也就是刚刚步入老年阶段的人群，他们的教育程度较高，通常都是高中以上学历，而且从退休之前从事的职业来看，大部分人都从事教师、公务员之类知识分子的工作;2、在这些人群众，有大约一半的人都是与老伴独自居住，主要依靠退休金生活，大约有70%的人存在视力障碍
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：TP302

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本文编号：2651570