戴尔公司PC精益六西格玛组装项目实施研究

发布时间：2020-11-11 19:03

　　 众所周知,时间与质量都是改进生产和提高绩效的重要指标。为了在降低成本、提高速度的同时能向顾客提供高质量的产品和服务,管理者们开始关注“精益的速度”与“六西格玛的质量”的融合问题——精益六西格玛。精益六西格玛是经典理论“精益”和“六西格玛”的完美结合。 目前越来越多的企业在努力探索运用精益六西格玛来改善其生产经营,但真正成功者却并不多。尤其是在中国,由于长期忽视对资源和过程的基础性管理,缺乏系统性研究和全面彻底改革的决心,形成了管理效率低下、水平滞后、成本居高的不利局面。如何成功运用精益六西格玛来改善管理环境、提高效率、消除浪费、提高质量、增强竞争力,成为这些企业关注和急需解决的问题。 本文作者通过对精益六西格玛的理论研究,结合案例(PC精益六西格玛组装改进项目)的成功经验,以及对实施精益六西格玛过程中所可能面临的问题进行了分析、探讨。为那些正在实施或将要实施精益六西格玛的企业提供的理论和实践的指导帮助。让更多的国内企业了解、使用精益六西格玛管理方法。并真正从中获益。 本文分为五大部分: 第一部分是绪论。是对论文的选题背景、精益六西格玛研究应用的现状及本研究的基本思路进行介绍。 第二部分是理论综述。介绍并分析精益六西格玛理论体系。主要针对精益六西格玛方法的起源和理论基础进行介绍及分析。 第三部分是实例分析。以戴尔公司的PC组装改进项目为研究对象,详细论述精益六西格玛实施的基础,以及如何采用DMAICR过程方法和具体分析工具来实施精益六西格玛项目。 第四部分是对精益六西格玛实施过程中应当注意的关键问题的分析和论述。 第五部分是总结。探讨精益六西格玛的推广应用。
【学位单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F273;F426.671
【部分图文】：

精益六西格玛正是基于精益与六西格玛整合基础上而发展起来的一种新的管理模式。通过将六西格玛管理与精益方法的整合，发挥它们各自的优势、弥补对方的不足，可以同时具备“精益的速度”与“六西格玛的质量”。通过精益“价值流”识别减少一切非增值的活动和浪费来加快流程速度、降低成本;通过六西格玛管理的各种技术与方法减少变异、提高质量、取得卓越的绩效。应用精益技术加快了流程速度、增加了流程的柔性，应用六西格玛管理来保证质量改进的持续性和稳定性。精益六西格玛管理可以从精益和六西格玛两个角度来审视质量改进项目，关注显见的问题的同时使用功能强大的工具包发现潜在的问题。精益六西格玛不是精益和六西格玛简单相加，而是要把精益和六西格玛有机接合起来、相互补充，以达到1+1>2更佳的管理效果。下图为精益六西格玛体系示

而且公司清楚地认识到，管理是一个动态过程，企业内部要素、外部环境都在不断变化，所以要求管理体系应该适时而变。精益六西格玛正是强调通过重组及再造来去掉不合理的过程，以适应变化了的环境。可以说在150的基础上实施精益六西格玛，让企业形成一种阶梯式发展模式:即精益六西格玛促进了企业在直方向的优化提升，推动150在更有效率的层次上进行“规范”;而150在水方向的规范，使精益六西格玛的改进落到实处，为再一次的精益六西格玛实施定基础。图3一1形象的表示戴尔公司的150和精益六西格玛的关系。图中PDCA小环示精益六西格玛日常的持续改善，而DMAICR大环代表的是精益六西格玛突破性变革。图中的台阶代表改善的幅度，公司的前进并发展是要依靠以工50作为坚基础上精益六西格玛持续改进来实现的。

第3章戴尔公司PC精益六西格玛织.装制造项日案例分析3.2.2项目化管理组织架构要顺利推进精益六西格玛，合适的组织架构和制度保证是至关重要的。戴尔公司在推进精益六西格玛的成功很大程度上是因为有一个非常得力的推进组织和一整套行之有效的推进方法。公司实施的是职能+项目的组织运行架构。
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本文编号：2879608