面向财务绩效目标的供应链业务流程改善——基于QFD的分析框架

发布时间：2024-07-10 18:56

　　本文基于质量功能展开(QFD)提出一种根据财务绩效目标对供应链业务流程进行改善的分析框架。根据客观真实的历史财务数据,提取需改善的财务指标并确定相对重要性作为决策目标构建质量屋左墙;根据供应链运作参考模型,选取细分的业务流程指标作为供应链业务流程改善的具体行动方向构建质量屋屋顶;并以一个汽车制造企业为例,通过基于QFD框架的分析,为将财务绩效的提升目标转化为业务流程改善的具体行动方案提供决策参考。

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

图1基于QFD的财务绩效与供应链业务流程的关联分析模型

基于以往不同领域采用QFD进行研究的普适性，考虑到本文连接两类绩效指标的实际情况，本文选用QFD第一层展开的指标进行研究。基于该框架，将需要改善的财务绩效目标转化为供应链业务流程的具体行动方案（见图1）。(1）确定需改善的财务绩效指标。本文直接采用财务分析中的偿债能力、盈利能力、....

图2连接供应链业务流程绩效与财务绩效[6]

本文选取10名专家（包括4名市场营销专家、3名企业设计专家和3名精英顾客企业专家）组成专家组，对构成质量屋中财务绩效指标与供应链流程绩效指标的相关性进行语义评价，并根据式（4）对原始模糊矩阵进行处理，得到总体的评价结果如表6所示。根据式（5）去模糊化，得到财务绩效指标与业务流程指....

图3供应链业务流程绩效与财务绩效连接质量屋（基准线为行业均值标准分数）

根据上述步骤对质量屋进行数据填充，得到图3。通过分析三家公司的标准分数，得到样本公司竞争对比情况。可以看出，在整个需改善的财务指标体系中，BYD业务流程指标均在基准线的左边但偏离幅度不大，而中国汽研和众泰汽车的指标并不是全在左边且偏离程度较大，说明不同样本其相对行业均值需改善的指....

本文编号：4004579