一汽—大众公司网络维护外包项目风险管理研究

发布时间：2017-10-06 10:01

  本文关键词：一汽—大众公司网络维护外包项目风险管理研究

  更多相关文章： 网络维护外包 风险识别 风险评价 风险管控 风险应对

【摘要】：随着现代信息化建设的不断发展,企业的各项工作环节对网络的依赖也不断增强。经过长期的投资和建设,许多企业发现,由自己来管理网络,无论从成本的角度还是从专业的方向,都不是最明智的选择。因此,越来越多的企业都选择将网络维护工作外包出去,从而将主要精力投入到企业自身的核心技术领域,专注于主营业务的发展。一汽-大众公司也面临着同样的问题,在汽车行业中,车型的设计和研发才是企业的重中之重,公司需要将绝大部分的资源都投入到车辆生产上,网络维护并不是公司的经营重点,公司对网络的维护也没有给予绝对的重视。正因为如此,一汽-大众公司将网络维护工作外包给其他专业的维护商来完成,也就成为其发展的必要需求。但是,对于一汽-大众公司来说,网络维护外包的质量如何保证,项目实施过程中的风险如何控制,这些都是需要慎重考虑的问题。在本文的写作过程中,运用了多种方法对一汽-大众公司的网络维护外包项目进行研究,首先利用专家赋值法对项目实施过程中的风险事件进行列举和分析,得出各项风险事件的严重等级,接着使用专家对比法和层次分析法对各级风险来源的权重进行解析,然后运用模糊综合评价法对项目的整体风险进行量化评价,为公司在项目实施决策方面提供明确的依据,最后面向可能性较高的风险事件和风险来源制定有针对性的策略和措施,帮助企业有效地降低了风险发生的概率,减少了风险造成的损失。本文对企业网络维护外包项目中的风险管理过程进行了深入的研究,并针对一汽-大众公司网络维护外包项目的背景和必要性做出了详细的分析,帮助公司建立了系统的外包风险管理体系,对整个项目实施过程中可能出现的风险事件及风险来源进行了深刻剖析,对风险内容的等级进行了量化评价,将风险发生的可能性和严重性都具体地呈现出来,最后还提出了相应的应对措施和解决方案,帮助公司准确的判断项目实施的可行性,有效地规避了主要风险。同时,本文也为同行业内其它企业实施同类项目提供了理论和实践依据,具有一定的借鉴意义。
【关键词】：网络维护外包 风险识别 风险评价 风险管控 风险应对
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.471;F270.7
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 选题的背景10-11
• 1.2 研究的目的和意义11-12
• 1.3 研究的主要内容与框架12-14
• 第2章 相关理论基础14-29
• 2.1 项目管理理论14-17
• 2.1.1 项目管理的内涵14
• 2.1.2 项目管理的内容14-16
• 2.1.3 项目管理的流程16-17
• 2.2 企业网络维护外包相关理论17-22
• 2.2.1 网络维护外包的内涵17-18
• 2.2.2 网络维护外包的形成动因18-20
• 2.2.3 网络维护外包的流程20-22
• 2.3 风险管理理论22-26
• 2.3.1 风险的概念22
• 2.3.2 风险管理的内容22-23
• 2.3.3 风险管理的流程23-24
• 2.3.4 风险管理的方法24-26
• 2.4 企业网络维护外包项目的风险管理相关理论26-29
• 第3章 一汽-大众公司网络维护外包项目的现状分析29-35
• 3.1 一汽-大众公司简介29-31
• 3.2 一汽-大众公司网络维护的现状分析31-32
• 3.3 一汽-大众公司网络维护外包项目风险管理中存在的问题32-35
• 第4章 一汽-大众公司网络维护外包项目的风险识别与评价35-62
• 4.1 一汽-大众公司网络维护外包项目风险事件的识别35-42
• 4.1.1 建立项目全阶段模型35-39
• 4.1.2 项目的主要风险事件39-42
• 4.2 一汽-大众公司网络维护外包项目风险来源的识别42-49
• 4.2.1 建立项目风险来源结构图42-46
• 4.2.2 项目风险事件的主要来源46-49
• 4.3 一汽-大众公司网络维护外包项目风险事件的等级49-52
• 4.3.1 建立项目风险事件等级的权值模型49-51
• 4.3.2 计算项目风险事件的综合权值并评定严重等级51-52
• 4.4 一汽-大众公司网络维护外包项目整体风险的评价52-62
• 4.4.1 构建项目整体风险评价体系52-58
• 4.4.2 对项目整体风险进行评价58-62
• 第5章 一汽-大众公司网络维护外包项目的风险管控与应对62-67
• 5.1 一汽-大众公司网络维护外包项目风险管控制度体系的建立62-64
• 5.1.1 构建项目风险责任机制62
• 5.1.2 构建项目风险监控机制62-63
• 5.1.3 构建项目激励约束机制63-64
• 5.2 一汽-大众公司网络维护外包项目风险应对方案与限制措施64-65
• 5.2.1 项目主要风险事件的应对方案64
• 5.2.2 项目各级风险来源的限制措施64-65
• 5.3 一汽-大众公司网络维护外包项目风险管控与应对的效果65-67
• 第6章 总结与展望67-69
• 6.1 全文总结67
• 6.2 研究展望67-69
• 参考文献69-71
• 致谢71

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本文编号：982124