AM公司基层员工绩效管理方案优化设计

发布时间：2017-10-09 05:42

  本文关键词：AM公司基层员工绩效管理方案优化设计

  更多相关文章： AM公司 基层员工 绩效管理

【摘要】：人力资源在现代企业之间的竞争中扮演着越来越重要的作用,企业要打造核心竞争力,必须重视人力资源综合素质的提升。随着经济社会的发展,企业对人才的认识也不再只局限于白领和管理人员,技术人员和基层员工也越来越受到普遍的关注。AM公司是一家国际知名的商用车传动系统制造企业,自1999年进入中国市场以来,针对基层员工绩效管理方面进行了二次较大的改进和完善,每一次改进和完善都在一定程度上提升了企业的运营效率。伴随着以人为本的管理理念,绩效管理从关注经营业绩到关注个人能力发展转变。现有的绩效管理体系只注重企业经营业绩,不注重人的能力发展所产生的弊端也越来越明显。本文通过问卷调查法和访谈法对AM公司现有基层员工绩效管理体系展开调查研究,发现主要存在如下问题：(1)绩效管理体系本身设计的问题：第一,整体来说AM公司的绩效管理制度没有形成体系化、制度化,导致绩效管理的各个环节没有执行到位,从而降低了绩效管理整个过程的效率；第二, AM公司基层员工的绩效结果只限和当月的绩效奖金挂钩,而在员工能力培养、岗位提升和员工辞退等人事决策方面均无系统性的应用。绩效应用是绩效管理的一部分,是反映绩效管理是否能够真正起到作用而非流于形式的一个关键环节。(2)绩效目标设定的问题：实施目标管理是要把公司的战略意图和整体目标层层分解,让员工明确知道自己要做什么,公司期望是什么。目标的设定一定是要清晰明确、可衡量性强。在对AM公司现有绩效管理体系的分析和研究中发现针对员工的KPI指标设定太过笼统,缺乏可衡量性,甚至员工自己也不清楚公司对自己的要求是什么。另外绩效目标设定的可操作性差也导致了绩效考核时误差较大和员工对考核的抵触情绪。(3)绩效管理实施中的问题：第一,某些基层管理者对绩效管理的认识有误,把绩效考核与绩效管理混为一谈,认为绩效管理是人力资源部门的问题,没有真正的理解绩效管理的涵义。第二,没有用好绩效沟通这个工具,对员工的绩效目标、绩效达成没有进行面谈沟通,最终导致绩效管理成为了停留在纸面上的东西。为此,本文以现代化绩效管理理论为基础,针对调查研究中发现的问题对现在的基层员工绩效管理体系进行了重新优化设计,新的体系更加注重团队协作,能够更好的为企业培养发展人才和保留人才服务,同时更好的促进企业文化建设。另外针对现有绩效管理实施中存在的问题,本文提出了从组织保障、流程制度保障和文化保障三个方面来确保优化过的绩效管理体系可以顺利的推行,在各个环节中落实到位。本文主要创新点有以下二个方面(1)考核双重指标,即团队绩效目标达成率和个人绩效目标达成率,从而促进员工的团队意识；(2)把考核和学习发展相联系,提高员工的学习积极性。
【关键词】：AM公司 基层员工 绩效管理
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F416.471
【目录】：

• 摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 第1章 导论12-17
• 1.1 选题的背景及意义12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 论文的研究内容14-15
• 1.3 论文的研究思路和研究方法15-16
• 1.3.1 研究思路15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 1.4 创新点16-17
• 第2章 相关理论概述17-28
• 2.1 基层员工的定义17
• 2.2 基层员工绩效管理特点17-18
• 2.3 绩效管理的相关理论概述18-21
• 2.3.1 绩效管理的涵义18-19
• 2.3.2 绩效管理的作用19-21
• 2.4 国内外研究现状21-28
• 2.4.1 国外对绩效管理的研究21-24
• 2.4.2 国内对绩效管理的研究24-28
• 第3章 AM公司基层员工绩效管理的现状28-41
• 3.1 AM公司的概况28-29
• 3.1.1 AM公司基本概况28
• 3.1.2 AM公司员工基本概况28-29
• 3.2 AM公司的组织架构和责职划分29-30
• 3.3 AM公司基层员工绩效管理发展历程30-31
• 3.4 AM公司年度员工调查情况31-33
• 3.5 AM公司基层员工绩效体系的现状及问题33-39
• 3.5.1 绩效管理流程不健全34-35
• 3.5.2 绩效考核缺乏公平公正35-36
• 3.5.3 绩效目标不清晰36-37
• 3.5.4 缺乏有效的沟通37-38
• 3.5.5 绩效结果应用缺失38-39
• 3.5.6 缺少明确的职责划分39
• 3.6 问题成因分析39-41
• 第4章 AM公司基层员工绩效管理方案优化41-56
• 4.1 绩效体系设计的原则41-42
• 4.2 绩效管理的组织架构42-43
• 4.3 基层员工绩效管理办法43-44
• 4.4 绩效管理的具体实施流程44-56
• 4.4.1 绩效目标44-48
• 4.4.2 绩效管理实施48-53
• 4.4.3 进行绩效评估53-54
• 4.4.4 绩效考核结果反馈与面谈54-56
• 第5章 绩效方案运行的保障措施56-61
• 5.1 绩效管理相关的制度保障体系56-59
• 5.2 绩效管理的组织保障体系59-60
• 5.3 绩效文化建设60-61
• 第6章 结论与展望61-62
• 结论61
• 展望61-62
• 致谢62-63
• 参考文献63-65
• 学位论文评阅及答辩情况表65

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈艳红;;制造企业员工绩效管理创新思考[J];企业技术开发;2006年08期

2 王昕;;浅析电力企业员工绩效管理[J];时代经贸(下旬刊);2008年10期

3 张迎春;;浅谈企业员工绩效管理[J];内蒙古科技与经济;2009年04期

4 牟明海;;改进员工绩效管理探析[J];中国水运(下半月);2009年10期

5 胡志祥;;电网企业员工绩效管理体系的构建[J];会计之友;2011年16期

6 张格凤;;构建科学的员工绩效管理体系探讨[J];西部交通科技;2011年08期

7 胡宪伟;;企业员工绩效管理存在的问题与对策探讨[J];企业技术开发;2011年17期

8 朱慧;;国有燃气企业员工绩效管理体系研究[J];城市燃气;2011年06期

9 黄凌;丘军江;;构建致力于战略传递和能力提升的员工绩效管理体系[J];中国电力教育;2011年33期

10 廖军伟;;论公司如何开展员工绩效管理[J];中国新技术新产品;2012年12期

中国重要会议论文全文数据库 前4条

1 仇霞;;对国企员工绩效管理的思考[A];第十八届川鲁冀晋琼粤辽七省矿业学术交流会论文集[C];2011年

2 薛志俊;唐远游;冯文轶;许云旺;张新周;张瑞玉;孙东红;王丽娜;;煤矿员工绩效管理体系应用[A];2008煤炭企业管理现代化创新成果集[C];2009年

3 王茂盛;李育勤;李建;秦利斌;周童;李爱景;任玲玲;张彩玲;晋刚;;煤炭企业员工绩效管理考核体系的构建与实施[A];2007煤炭企业管理现代化创新成果集[C];2008年

4 陈玉媛;;如何设计基于平衡计分卡的战略评价体系[A];管理会计与改革开放30年研讨会暨余绪缨教授诞辰86周年纪念会论文集[C];2008年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 陕西省商业储运总公司 唐登莉;物流企业员工绩效管理探究[N];现代物流报;2013年

2 胡兴平邋樊琦;发挥典型作用 积极实践探索[N];国家电网报;2008年

3 孙道华 闫利;创新管理结硕果[N];中国有色金属报;2006年

4 韩晓青;跨国公司的员工绩效管理[N];组织人事报;2006年

5 山西省地质调查院 李澍帆　卢洪良;制定基层员工绩效管理的几个问题[N];山西经济日报;2012年

6 于洪涛 汪楠;吉林移动话务员按等级取酬[N];人民邮电;2003年

7 孙道华;奋进的足迹[N];中国有色金属报;2010年

8 ;投资理财行业销售员必备[N];中国计算机报;2014年

9 赵广跃　赵海燕 刘元利;强化内控 深挖潜能[N];中国质量报;2008年

10 郑昶;贵化公司：“三因素”理论指航做龙头[N];经理日报;2006年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 柳丽华;企业知识型员工绩效管理研究[D];山东大学;2006年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 关晶莹;基于企业生命周期的员工绩效管理研究[D];河南大学;2008年

2 李卓锋;BA公司员工绩效管理优化研究[D];广东财经大学;2015年

3 刘亦杰;香格里拉大酒店基层员工绩效管理体系研究[D];中国海洋大学;2015年

4 王寒寒;XT公司员工绩效管理体系优化设计[D];中国石油大学(华东);2014年

5 王冬婷;X房地产公司员工绩效管理研究[D];东北大学;2014年

6 匡雪莲;ASST公司一线员工绩效管理研究[D];山东理工大学;2014年

7 王继忠;金融外包服务公司员工绩效管理体系研究[D];湖北工业大学;2016年

8 王晓芹;甘肃银行员工绩效管理体系改进研究[D];兰州大学;2016年

9 王妍心;中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司员工绩效管理优化设计[D];兰州大学;2016年

10 丁ng;浙江国华宁海发电厂运行员工绩效管理方案优化研究[D];江苏大学;2016年

，

本文编号：998478