人寿保险电话销售管理信息系统的设计与实现

发布时间：2017-10-13 16:01

  本文关键词：人寿保险电话销售管理信息系统的设计与实现

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【摘要】：截止2014年,国内约53%的居民没有保险,69%的消费者购买保险是为了年老时能够获得医疗健康服务,70%以上的人退休后仅依赖社保作为主要的经济收入,53%的人不确定退休后的经济来源,因此人寿保险销售市场存在着巨大的成长空间。电话销售是人寿保险公司近年来所广泛采用的一种直接销售模式,具有沟通迅速、节约成本等其它销售方式不具备的独特优势,符合当今科技快速发展及目前人们追求快速、便捷的消费特点,通过与客户电话沟通,充分挖掘客户的潜在需求,让客户能够快速了解保险产品所提供的保障,为客户提供切实所需的保险服务。电话销售管理信息系统的建立,通过采用大型关系型数据库Sql Server及目前流行的基于Web的开发架构,应用Visual Studio.net开发工具,依托公司内部Intranet网络,能够使该项业务从基础管理到销售管理流程全面进入网络电子化操作,极大地提高保险企业电销管理能力与销售能力,降低保险企业管理与运营成本。
【关键词】：管理系统 提高管理能力 降低成本
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 引言9-13
• 1.1 论文背景与意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-11
• 1.3 研究目的与内容11
• 1.4 论文组织与安排11-13
• 第二章 系统开发涉及技术13-18
• 2.1 .NET FRAMEWORK技术特点13-14
• 2.2 系统的B/S体系结构14-15
• 2.3 系统设计模式与开发过程15-16
• 2.4 系统设计工具选择16
• 2.5 系统数据库选择16-17
• 2.6 本章小结17-18
• 第三章 系统需求分析18-24
• 3.1 系统实现目的18
• 3.2 系统架构分析18-19
• 3.3 系统流程分析19-20
• 3.4系统详细功能分析20-23
• 3.5 本章小结23-24
• 第四章 系统总体设计24-42
• 4.1 系统功能模块24-31
• 4.2 系统数据流程31-32
• 4.3 系统网络硬件架构32-33
• 4.4 系统数据库设计33-34
• 4.5 系统数据字典34-41
• 4.6 编码设计与规则41
• 4.7 本章小结41-42
• 第五章 系统设计与实现42-58
• 5.1 系统运行环境构建42
• 5.2 系统数据库构建42-44
• 5.3 系统功能模块实现44-56
• 5.4 系统发布方案56-57
• 5.5 本章小结57-58
• 第六章 系统测试与系统安全58-64
• 6.1 系统测试方案及具体流程58-61
• 6.2 系统测试结论61-62
• 6.3 保险行业计算机网络风险防范安全62-63
• 6.4 保险行业计算机与网络风险防范对策63
• 6.5 本章小结63-64
• 第七章 总结与展望64-66
• 7.1 主要特点内容64
• 7.2 需改进方向64-66
• 参考文献66-68
• 致谢68

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本文编号：1025754