用户体验视角下APP评价指标体系构建

发布时间：2019-07-11 18:39

【摘要】：用户体验是决定APP推广能否成功的重要因素,对APP进行用户体验评价既有利于对APP的有效选择和利用,也有利于其质量的提高。本文在阐述用户体验概念及其构成要素基础上,以健康养生类APP为例,明确健康养生类APP的定义及其存在问题,阐释对其进行评价的必要性,并从用户体验视角出发,综合运用内容分析法、德尔菲专家咨询法和层次分析法,构建和优化健康养生类APP评价指标体系,最终得到包含3个一级指标、11个二级指标和38个三级指标的健康养生类APP评价指标体系。其中,功能性权重为0.637,可用性权重为0.182,易用性权重为0.181。
[Abstract]:User experience is an important factor to determine the success of APP promotion. APP user experience evaluation is not only conducive to the effective selection and utilization of APP, but also conducive to the improvement of its quality. On the basis of expounding the concept of user experience and its constituent elements, taking APP as an example, this paper clarifies the definition and existing problems of APP, explains the necessity of evaluating it, and from the perspective of user experience, constructs and optimizes the evaluation index system of APP from the perspective of user experience, and finally obtains and optimizes the evaluation index system of APP. 11 secondary indicators and 38 third-level indicators of health care APP evaluation index system. Among them, the functional weight is 0.637, the availability weight is 0.182, and the ease of use weight is 0.181.
【作者单位】： 武汉大学信息管理学院;华中科技大学同济医学院;
【分类号】：TP311.56

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 刘庆顺;梁之栋;;移动医疗APP用户接受行为研究[J];山东青年政治学院学报;2015年04期

2 邓胜利;;国外用户体验研究进展[J];图书情报工作;2008年03期

【共引文献】

相关期刊论文 前10条

1 阮佳音;吴林晔;李芳;周云仙;;炎症性肠病病人自我管理软件的可用性评价[J];护理研究;2017年11期

2 吴颖敏;张媚;;医疗健康类App用户粘性行为的实证研究[J];现代预防医学;2017年06期

3 蒋立兵;万力勇;余艳;;数字化学习资源的用户体验模型研究[J];现代教育技术;2017年03期

4 赵可扬;;国内知名移动医疗App服务质量评价[J];医学信息学杂志;2017年02期

5 蒋立兵;万力勇;陈佑清;;面向用户体验的微课设计框架构建与应用[J];电化教育研究;2017年02期

6 邢晓乔;门浩;刘迪;;基于控件的国家电网公司信息系统界面方案的设计与实现[J];电脑知识与技术;2016年33期

7 张文兰;江毓君;卢美杏;;中美电子书包教学应用的比较研究[J];现代教育技术;2016年11期

8 陶品月;黄惠桥;;移动医疗App在慢性病患者健康管理中的应用进展[J];护理学报;2016年19期

9 韩笑;陈彦君;;基于用户体验APEC模型的电子教材设计研究[J];中小学电教;2016年09期

10 陈艳;;用户体验在市场营销中的应用价值[J];新经济;2016年24期

【二级参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 陈骞;;全球移动医疗发展现状与趋势[J];上海信息化;2013年02期

2 闵庆飞;刘振华;季绍波;;信息技术采纳研究的元分析：2000—2006[J];信息系统学报;2008年02期

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 蒋芳;;什么是用户体验[J];程序员;2010年07期

2 刘江;;用户体验,技术人员的必备常识[J];程序员;2010年07期

3 李程;;如何量化用户体验[J];中国传媒科技;2011年03期

4 苏锋;;谁该为用户体验负责?[J];微电脑世界;2011年05期

5 丁常彦;;一切为了用户体验[J];中国计算机用户;2008年04期

6 邓胜利;;国外用户体验研究进展[J];图书情报工作;2008年03期

7 顾骏;王艳秀;张志美;;图书馆数字化参考咨询服务中的用户体验[J];情报探索;2008年06期

8 冯华;;注重用户体验[J];微电脑世界;2009年02期

9 周峰;;漫漫用户体验路[J];程序员;2009年04期

10 谭浩;;用户体验的艺术[J];程序员;2009年08期

相关会议论文 前10条

1 刘欢;陈洁;陈建香;刘畅;卢蓓蓉;;技术视角下的高校信息化应用用户体验研究[A];中国高等教育学会教育信息化分会第十二次学术年会论文集[C];2014年

2 陈军亮;刘伟杰;刘正捷;;网上银行用户体验评价体系研究[A];第四届和谐人机环境联合学术会议论文集[C];2008年

3 尹志博;杨颖;;用户体验的量化研究方法[A];第四届和谐人机环境联合学术会议论文集[C];2008年

4 韦安明;覃毅力;岳婷;肖辉;张福国;王洪波;崔俊生;;互联网大规模视频服务用户体验及行为规律研究探讨[A];中国新闻技术工作者联合会第六次会员代表大会、2014年学术年会暨第七届《王选新闻科学技术奖》和优秀论文奖颁奖大会论文集（三等奖）[C];2014年

5 陶嵘;;用户体验研究方法概述[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年

6 王柱;周兴社;王海鹏;倪红波;武瑞娟;;一种普适环境下群体用户体验的定量评价模型[A];第四届和谐人机环境联合学术会议论文集[C];2008年

7 陈鑫;;基于自适应计算的互联网用户体验模型[A];2012全国无线及移动通信学术大会论文集（下）[C];2012年

8 周娉;方兴;;浅析信息社会下WEB2．0的用户体验[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集（二）[C];2007年

9 张含冬;;精于心,简于形——浅析优良设计与用户体验[A];中国创意设计年鉴论文集2013[C];2014年

10 陈媛Z，

本文编号：2513383