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某电信运营商信息众筹系统的研究与实现

发布时间:2020-06-01 08:57
【摘要】:随着经济全球化的发展,企业之间的竞争日益激烈,如何吸引住用户,保证企业产品在市场上的竞争力,已经成为企业研究的重点。一个基本的思路是通过持续优化企业产品,提高用户使用体验,以此来吸引用户。为了优化产品,企业需要从用户那里得到产品的使用体验信息,但企业用户往往比较分散,信息的收集工作难以进行。随着互联网的快速发展,企业可以通过构建互联网工具众筹用户对企业产品的使用信息。为此本文阐述了信息众筹系统的研究与实现。软件的开发需求来源于某电信运营商企业,本文对企业提出的系统需求进行了详细的分析,确定了系统的功能性需求和非功能性需求。接下来对系统进行了层次结构设计、网络结构设计、数据库设计、功能模块设计、详细设计。在系统设计的指导下,本文对系统的详细设计与实现进行了描述。企业用户的评论信息已经成为各个商家用于优化产品、服务的重要信息源,如何对这些评论信息进行情感分类已成为当下讨论的技术热点。本文对此问题进行了研究,提出了基于word2vec扩展情感词典和SVM的情感分析方法。首先以评论文本作为原始数据进行了数据预处理,然后在构建好的基础情感词典基础上,采用word2vec进行情感词典扩展。基于扩展完成的情感词典计算评论的情感分值。最终提取出正负情感词、否定词、程度副词、转折词、情感分值等融入情感词典信息的文本特征,并将这些特征进行不同组合后使用SVM(支持向量机)进行训练和测试,找出了最优特征组合。实验结果表明:本文提出的基于word2vec扩展情感词典和SVM的情感分析方法是有效的,可以用于系统中进行企业产品评论情感分析。
【图文】:

外网,系统网络结构,客户端,网络结构


系统的网络结构设计是根据系统运行的实际网络情况,设计出能够满足系逡逑统需求的网络结构的过程。网络结构对于系统将来如何进行工作至关重要,是逡逑进行软件总体设计中首要考虑的因素。本系统的网络结构如图4-1所示。逡逑_葱庞没Э突Ф隋义蠎溝呗仿冲义希洛五危桢巍辏玻玻冲五危郏义希五澹五五邋五五义希桑欤椋赍危恚椋簦樱戾危蹋ぃ襄义衔⑿欧黄麇蜗低惩馔缙麇问菘忮蜗低衬谕黄麇魏筇ǎ校每突Ф隋义贤迹矗毕低惩缃峁雇煎义先缤迹矗彼鞠低车耐缃峁褂晌⑿庞没Э突Ф恕⑽⑿欧衿鳌⑾低惩馔义衔衿鳌⑾低衬谕衿鳌⑹菘狻⒑筇ǎ校每突Ф恕⑹菹呗纷槌伞F笠涤τ米渝义嫌没ü⑿趴突Ф硕晕⑿殴诤盘峁┑姆窠蟹梦屎筒僮鳎没Х⒊龅姆皴义锨肭笾型拘枰⑿欧衿鞯淖ⅲ酱锵低惩馔衿鳎钪沼上低惩忮义贤衿魑没峁┓瘛U鱿低呈褂茫停樱眩体澹茫欤酰螅簦澹蚪惺莸亩寥『痛驽义洗ⅰ:筇ü芾砣嗽蓖ü校每突Ф朔梦屎筇ü芾矸瘢彩褂茫停樱眩蹋茫欤酰螅簦澹蚪义闲惺莸亩寥『痛娲ⅰG昂筇ㄍü灿靡桓鍪菘饫幢Vな莸囊恢滦浴e义希矗踩砑愦渭芄股杓棋义希玻峰义

本文编号:2691251

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