移动学习App用户持续使用行为影响因素研究
发布时间：2021-05-20 13:36
随着移动互联网技术和移动终端的进一步发展,移动设备已经极大地改变了人们日常交流、学习、工作和建立联系的方式,人们学习、获取知识和信息的方式也逐步由线下至线上再向移动端拓展,大量的移动学习App应运而生。它们具有信息多样、使用方便、交互性强等优势,为学习者们带来了新颖的学习体验和感受。我国的移动学习产品如雨后春笋般增长,随之也带来了用户留存率低的突出问题。从国内的角度来看,大多数学术研究的重点主要聚焦在用户的早期接受和使用行为,关于用户重复和持续使用方面的研究尚存在不足,平台在吸引到大批用户群体后如何发展长期用户和保持其活跃度是关键,本文也针对该方面对前人的研究进行完善。本研究以移动学习App为研究对象,以技术延续性理论（TCT）模型为核心,构建移动学习App用户持续使用行为影响因素的模型,并进行了问卷数据的采集。之后使用SPSS21.0对431份有效问卷进行信效度检验,并通过AMOS24.0构建结构方程模型以对本文提出的假设关系进行检验。数据分析结果表明:新媒体特征正向影响确认,确认正向影响感知有用性和满意度,感知有用性正向影响满意度和态度,但对持续使用意图没有显著正向影响,感知易用性...
【文章来源】：黑龙江大学黑龙江省
【文章页数】：98 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 研究述评
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 本文创新点
第2章 课题研究相关理论
2.1 移动学习App相关概述
2.1.1 知识和信息
2.1.2 移动学习App
2.1.3 移动学习App的意义
2.1.4 移动学习App的新媒体特征
2.2 用户持续使用概述
2.3 技术延续性理论模型相关概述
2.3.1 技术接受模型
2.3.2 期望确认模型
2.3.3 认知模型
2.3.4 技术延续性理论
2.4 本章小结
第3章 移动学习App用户持续使用行为影响因素模型构建与假设
3.1 移动学习App用户持续使用行为模型变量选取与界定
3.1.1 模型变量选取
3.1.2 模型变量界定
3.2 移动学习App用户持续使用行为模型构建与测量维度
3.2.1 模型构建
3.2.2 测量维度
3.3 移动学习App用户持续使用行为变量间关系假设
3.3.1 新媒体特征相关假设
3.3.2 确认相关假设
3.3.3 感知有用性与感知易用性相关假设
3.3.4 满意度相关假设
3.3.5 态度相关假设
3.3.6 社群影响相关假设
3.3.7 学习自我效能相关假设
3.3.8 感知风险性相关假设
3.3.9 感知费用相关假设
3.4 本章小结
第4章 移动学习App用户持续使用行为影响因素的实证研究
4.1 问卷设计与前测
4.1.1 问卷设计
4.1.2 小样本问卷前测
4.1.3 正式问卷发放与收集
4.2 描述性统计分析
4.2.1 个体特征描述统计分析
4.2.2 使用情况描述统计分析
4.2.3 变量的描述统计分析
4.3 信度检验
4.4 效度检验
4.5 验证性因子分析
4.6 结构方程模型验证
4.6.1 结构方程模型构建
4.6.2 模型适配度检验
4.6.3 模型假设检验
4.7 本章小结
第5章 研究结论与建议
5.1 结果讨论
5.2 管理建议
5.2.1 提升智能服务与管理能力,发挥平台优势
5.2.2 优化移动学习App平台,扩宽用户群体
5.2.3 培养用户的自主学习能力,提升社群运营能力
5.2.4 树立正面的App形象,提高性价比
5.3 本章小结
第6章 研究总结与展望
6.1 研究总结
6.2 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]元认知理论下的新生代农民工移动学习研究[J]. 刘小勤,戴小飞,肖绍闯. 中国成人教育. 2017(23)
[2]感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚度的影响研究[J]. 李武. 中国图书馆学报. 2017(06)
[3]新媒体环境下移动学习用户信息共享行为研究[J]. 郭宇,王晰巍,李婧雯,段其姗. 图书情报工作. 2017(15)
[4]移动阅读服务持续使用意向研究——基于认知维、社会维、情感维的影响分析[J]. 赵文军,任剑. 情报科学. 2017(08)
[5]移动图书馆用户持续使用意愿影响因素研究[J]. 王凡. 图书馆工作与研究. 2017(07)
[6]基于TAM的单词学习软件持续使用影响因素的研究[J]. 刘纬宇,陈思樾,眭晨昕. 改革与开放. 2017(11)
[7]成人移动学习的政策支持研究——以上海成人学习者为例[J]. 顾凤佳,杨晨,李娟,夏冬杰. 教育学术月刊. 2017(05)
[8]基于使用后评价视角的移动图书馆持续意愿研究[J]. 甘春梅. 情报科学. 2017(01)
[9]移动学习的进展与挑战研究综述[J]. 杨岚,仲蒲丽. 教育教学论坛. 2017(01)
[10]基于VR技术的工程图学移动学习系统[J]. 刘伟,杜强,张顺心,张建军. 图学学报. 2016(06)
博士论文
[1]学术新媒体信息服务模式与服务质量评价研究[D]. 李宇佳.吉林大学 2017
[2]新媒体环境下图书馆学科服务团队知识共享研究[D]. 李昆.吉林大学 2016
[3]移动教育持续使用的实证研究[D]. 何檀.哈尔滨工业大学 2014
[4]虚拟社区知识共享可持续行为研究[D]. 赵文军.华中师范大学 2012
[5]基于延伸的计划行为理论的网络游戏持续使用研究[D]. 姚涛.浙江大学 2006
硕士论文
[1]基于UTAUT和ECM-ISC的移动近场支付用户持续使用意愿研究[D]. 刘佳佳.广西大学 2018
[2]农业科学数据共享平台用户持续使用的影响因素研究[D]. 李晓萍.北京邮电大学 2018
[3]档案网站用户持续使用意向影响因素实证研究[D]. 刘亚萌.天津师范大学 2017
[4]百词斩APP在中职生英语单词学习中的应用研究[D]. 李伶俐.广东技术师范学院 2017
[5]微信图书馆用户持续使用行为影响因素实证研究[D]. 杨阳.重庆大学 2017
[6]移动政务公众使用行为影响因素研究[D]. 邱瑞昕.华北电力大学(北京) 2017
[7]移动学习APP用户黏性影响因素研究[D]. 闫晓甜.辽宁师范大学 2016
[8]线下支付场景中消费者持续使用移动支付的影响因素研究[D]. 楚思.湘潭大学 2016
[9]移动学习APP持续使用意愿影响因素研究[D]. 邹霓.重庆大学 2016
[10]实用型移动应用用户持续使用行为的实证研究[D]. 吉中平.厦门大学 2014
本文编号：3197848
【文章来源】：黑龙江大学黑龙江省
【文章页数】：98 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 研究述评
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 本文创新点
第2章 课题研究相关理论
2.1 移动学习App相关概述
2.1.1 知识和信息
2.1.2 移动学习App
2.1.3 移动学习App的意义
2.1.4 移动学习App的新媒体特征
2.2 用户持续使用概述
2.3 技术延续性理论模型相关概述
2.3.1 技术接受模型
2.3.2 期望确认模型
2.3.3 认知模型
2.3.4 技术延续性理论
2.4 本章小结
第3章 移动学习App用户持续使用行为影响因素模型构建与假设
3.1 移动学习App用户持续使用行为模型变量选取与界定
3.1.1 模型变量选取
3.1.2 模型变量界定
3.2 移动学习App用户持续使用行为模型构建与测量维度
3.2.1 模型构建
3.2.2 测量维度
3.3 移动学习App用户持续使用行为变量间关系假设
3.3.1 新媒体特征相关假设
3.3.2 确认相关假设
3.3.3 感知有用性与感知易用性相关假设
3.3.4 满意度相关假设
3.3.5 态度相关假设
3.3.6 社群影响相关假设
3.3.7 学习自我效能相关假设
3.3.8 感知风险性相关假设
3.3.9 感知费用相关假设
3.4 本章小结
第4章 移动学习App用户持续使用行为影响因素的实证研究
4.1 问卷设计与前测
4.1.1 问卷设计
4.1.2 小样本问卷前测
4.1.3 正式问卷发放与收集
4.2 描述性统计分析
4.2.1 个体特征描述统计分析
4.2.2 使用情况描述统计分析
4.2.3 变量的描述统计分析
4.3 信度检验
4.4 效度检验
4.5 验证性因子分析
4.6 结构方程模型验证
4.6.1 结构方程模型构建
4.6.2 模型适配度检验
4.6.3 模型假设检验
4.7 本章小结
第5章 研究结论与建议
5.1 结果讨论
5.2 管理建议
5.2.1 提升智能服务与管理能力,发挥平台优势
5.2.2 优化移动学习App平台,扩宽用户群体
5.2.3 培养用户的自主学习能力,提升社群运营能力
5.2.4 树立正面的App形象,提高性价比
5.3 本章小结
第6章 研究总结与展望
6.1 研究总结
6.2 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]元认知理论下的新生代农民工移动学习研究[J]. 刘小勤,戴小飞,肖绍闯. 中国成人教育. 2017(23)
[2]感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚度的影响研究[J]. 李武. 中国图书馆学报. 2017(06)
[3]新媒体环境下移动学习用户信息共享行为研究[J]. 郭宇,王晰巍,李婧雯,段其姗. 图书情报工作. 2017(15)
[4]移动阅读服务持续使用意向研究——基于认知维、社会维、情感维的影响分析[J]. 赵文军,任剑. 情报科学. 2017(08)
[5]移动图书馆用户持续使用意愿影响因素研究[J]. 王凡. 图书馆工作与研究. 2017(07)
[6]基于TAM的单词学习软件持续使用影响因素的研究[J]. 刘纬宇,陈思樾,眭晨昕. 改革与开放. 2017(11)
[7]成人移动学习的政策支持研究——以上海成人学习者为例[J]. 顾凤佳,杨晨,李娟,夏冬杰. 教育学术月刊. 2017(05)
[8]基于使用后评价视角的移动图书馆持续意愿研究[J]. 甘春梅. 情报科学. 2017(01)
[9]移动学习的进展与挑战研究综述[J]. 杨岚,仲蒲丽. 教育教学论坛. 2017(01)
[10]基于VR技术的工程图学移动学习系统[J]. 刘伟,杜强,张顺心,张建军. 图学学报. 2016(06)
博士论文
[1]学术新媒体信息服务模式与服务质量评价研究[D]. 李宇佳.吉林大学 2017
[2]新媒体环境下图书馆学科服务团队知识共享研究[D]. 李昆.吉林大学 2016
[3]移动教育持续使用的实证研究[D]. 何檀.哈尔滨工业大学 2014
[4]虚拟社区知识共享可持续行为研究[D]. 赵文军.华中师范大学 2012
[5]基于延伸的计划行为理论的网络游戏持续使用研究[D]. 姚涛.浙江大学 2006
硕士论文
[1]基于UTAUT和ECM-ISC的移动近场支付用户持续使用意愿研究[D]. 刘佳佳.广西大学 2018
[2]农业科学数据共享平台用户持续使用的影响因素研究[D]. 李晓萍.北京邮电大学 2018
[3]档案网站用户持续使用意向影响因素实证研究[D]. 刘亚萌.天津师范大学 2017
[4]百词斩APP在中职生英语单词学习中的应用研究[D]. 李伶俐.广东技术师范学院 2017
[5]微信图书馆用户持续使用行为影响因素实证研究[D]. 杨阳.重庆大学 2017
[6]移动政务公众使用行为影响因素研究[D]. 邱瑞昕.华北电力大学(北京) 2017
[7]移动学习APP用户黏性影响因素研究[D]. 闫晓甜.辽宁师范大学 2016
[8]线下支付场景中消费者持续使用移动支付的影响因素研究[D]. 楚思.湘潭大学 2016
[9]移动学习APP持续使用意愿影响因素研究[D]. 邹霓.重庆大学 2016
[10]实用型移动应用用户持续使用行为的实证研究[D]. 吉中平.厦门大学 2014
本文编号：3197848
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