基于SoLoMo理论的档案馆信息服务研究
发布时间：2021-05-25 08:41
随着社会化媒体和互联网的飞速发展,给当今社会信息的传播渠道和服务方式带来了翻天覆地的变化,社交媒体以其独有的公开性,交互性牢牢占据了人民群众的休闲方式。档案馆作为国家公共文化服务体系的重要组成部分和社会核心档案信息资源的主要集散地,为了实现当前馆藏档案资源的社会价值,扩大档案馆的社会影响力,档案馆的信息服务工作也要适应当今社会的飞速变化和用户逐渐苏醒的档案意识,积极改变信息服务方式,满足用户的档案需求。2011年2月,硅谷KPCB风投公司老板约翰·杜伊尔首次提出结合了social、local、mobile三大移动互联网特点的营销模式,这三大特点互相联结在一起产生了一项新的模式,SoLoMo营销模式。本文将档案馆信息服务与SoLoMo模式结合起来,即凭借移动终端和智能设备,加强用户与档案馆之间的联系,提高档案馆信息服务质量,以强化档案馆多元化服务模式。文章主要由六个章节组成,分别是:第一章:绪论部分,包括选题背景、国内外研究现状、研究价值和使用的研究方法。第二章:阐述了SoLoMo和档案馆信息服务的概念和相关理论。第三章:总结了SoLoMo概念应用于档案馆信息服务的方式与价值。从soci...
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.2.3 国内外研究综述小结
1.3 研究价值
1.3.1 理论价值
1.3.2 实践价值
1.4 研究方法
第2章 SoLoMo理论及档案馆信息服务相关理论内涵
2.1 SoLoMo理论概述
2.1.1 SoLoMo的内涵
2.1.2 SoLoMo的特点
2.1.3 LBS的涵义
2.2 档案馆信息服务概述
2.2.1 档案馆涵义界定
2.2.2 档案馆信息服务的含义
2.2.3 档案馆信息服务的理论基础
第3章 SoLoMo理论应用于档案馆信息服务的方式与价值
3.1 SoLoMo理论应用的方式
3.1.1 “SNS”在档案馆信息服务中的应用
3.1.2 LBS技术在档案馆信息服务中的应用
3.1.3 移动APP终端在档案馆信息服务中的应用
3.2 SoLoMo理论应用的价值
3.2.1 吸引潜在用户,促进信息交流与分享
3.2.2 服务个体用户,体现地域文化
3.2.3 嵌入用户生活,拉近用户与档案距离
第4章 档案馆信息服务现状分析
4.1 档案馆信息服务能力现状分析
4.1.1 档案馆资源建设现状
4.1.2 档案馆服务人员素质现状
4.1.3 档案馆信息化建设现状
4.2 档案馆信息服务路径现状分析
4.2.1 “推送”的档案信息服务
4.2.2 “交流”的档案信息服务
第5章 SoLoMo环境下档案馆信息服务的发展策略
5.1 开启档案馆藏新视角,馆藏资源结构合理化
5.1.1 建设社区档案,注重以人为本
5.1.2 募集记忆档案,强化地域特色
5.1.3 整合LAM资源,加强馆际合作
5.2 完善移动服务平台,精准把控用户导向
5.2.1 智能追踪,推送个性化服务
5.2.2 实时定位,实现本地化服务
5.2.3 开通社区,推行多元化服务
5.3 建设社交媒体新模式,引导用户主动参与
5.3.1 增强用户体验,丰富社交媒体类型
5.3.2 转化用户身份,吸引公众参与服务
5.3.3 满足用户需求,增强工作人员素养
5.4 架构规范的服务环境,保障用户信息安全
5.4.1 技术轴:运用自主可控技术和云计算技术
5.4.2 管理轴:规范网络管理流程和建立预警应急机制
5.4.3 法规轴:完善相关法律法规和强化行政执法
第6章 结语
致谢
参考文献
附录A 问卷调查
【参考文献】：
期刊论文
[1]“智慧型”档案信息服务模式研究[J]. 杨智勇,金波,周枫. 档案管理. 2018(06)
[2]基于Kano模型的公共档案馆网络信息服务要素分类研究[J]. 雷晓庆,刘荣芳,景娴. 档案学研究. 2018(05)
[3]基于信息栈理论对档案馆功能的研究[J]. 黄夏基,梁艳,杨桂凤. 档案与建设. 2018(09)
[4]参与式档案信息服务模式:社会化媒体环境下档案信息服务新模式[J]. 连志英,朱宏涛. 档案学通讯. 2018(04)
[5]全媒体多维语境下档案信息传播策略研究[J]. 聂云霞,黄文琼. 档案学通讯. 2018(04)
[6]论新媒体传播与档案记忆的意义再生产[J]. 丁华东,张燕. 档案学通讯. 2018(03)
[7]移动社交背景下的档案信息服务推进策略研究[J]. 贺军. 档案学研究. 2018(02)
[8]档案馆安全保障现状调查与评估——以武汉市35个不同类型档案馆为例[J]. 肖秋会,段斌斌,詹欣然,李一弘,李珍. 档案与建设. 2018(04)
[9]数字人文视阈下城市记忆资源整合与开发路径研究[J]. 霍艳芳,何思源. 档案学研究. 2018(01)
[10]公共档案馆微信公众平台服务质量评价实证研究[J]. 宋雪雁,张岩琛,朱立香,邓君. 档案学研究. 2018(01)
硕士论文
[1]基于知识协同的档案馆信息服务研究[D]. 宋帆帆.南昌大学 2018
[2]档案馆与移动社交媒体融合发展研究[D]. 程思燕.南昌大学 2018
[3]APP在档案信息服务中的应用研究[D]. 史辉.河北大学 2017
[4]档案馆社交媒体信息服务质量评价研究[D]. 郭馨.西北大学 2017
[5]“互联网+”背景下档案馆服务能力建设研究[D]. 王烨.郑州大学 2017
[6]基于社交媒体的档案信息服务研究[D]. 王小囡.安徽大学 2017
[7]档案用户话语权与参与权的重构[D]. 刘星.南昌大学 2017
[8]信息生态视域下数字档案资源安全研究[D]. 张加欣.南昌大学 2017
[9]提升用户满意度的数字档案馆服务研究[D]. 周策.华中师范大学 2017
[10]基于SOLOMO的高校馆藏资源推荐模式研究[D]. 曾纪君.华中师范大学 2016
本文编号：3205043
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.2.3 国内外研究综述小结
1.3 研究价值
1.3.1 理论价值
1.3.2 实践价值
1.4 研究方法
第2章 SoLoMo理论及档案馆信息服务相关理论内涵
2.1 SoLoMo理论概述
2.1.1 SoLoMo的内涵
2.1.2 SoLoMo的特点
2.1.3 LBS的涵义
2.2 档案馆信息服务概述
2.2.1 档案馆涵义界定
2.2.2 档案馆信息服务的含义
2.2.3 档案馆信息服务的理论基础
第3章 SoLoMo理论应用于档案馆信息服务的方式与价值
3.1 SoLoMo理论应用的方式
3.1.1 “SNS”在档案馆信息服务中的应用
3.1.2 LBS技术在档案馆信息服务中的应用
3.1.3 移动APP终端在档案馆信息服务中的应用
3.2 SoLoMo理论应用的价值
3.2.1 吸引潜在用户,促进信息交流与分享
3.2.2 服务个体用户,体现地域文化
3.2.3 嵌入用户生活,拉近用户与档案距离
第4章 档案馆信息服务现状分析
4.1 档案馆信息服务能力现状分析
4.1.1 档案馆资源建设现状
4.1.2 档案馆服务人员素质现状
4.1.3 档案馆信息化建设现状
4.2 档案馆信息服务路径现状分析
4.2.1 “推送”的档案信息服务
4.2.2 “交流”的档案信息服务
第5章 SoLoMo环境下档案馆信息服务的发展策略
5.1 开启档案馆藏新视角,馆藏资源结构合理化
5.1.1 建设社区档案,注重以人为本
5.1.2 募集记忆档案,强化地域特色
5.1.3 整合LAM资源,加强馆际合作
5.2 完善移动服务平台,精准把控用户导向
5.2.1 智能追踪,推送个性化服务
5.2.2 实时定位,实现本地化服务
5.2.3 开通社区,推行多元化服务
5.3 建设社交媒体新模式,引导用户主动参与
5.3.1 增强用户体验,丰富社交媒体类型
5.3.2 转化用户身份,吸引公众参与服务
5.3.3 满足用户需求,增强工作人员素养
5.4 架构规范的服务环境,保障用户信息安全
5.4.1 技术轴:运用自主可控技术和云计算技术
5.4.2 管理轴:规范网络管理流程和建立预警应急机制
5.4.3 法规轴:完善相关法律法规和强化行政执法
第6章 结语
致谢
参考文献
附录A 问卷调查
【参考文献】：
期刊论文
[1]“智慧型”档案信息服务模式研究[J]. 杨智勇,金波,周枫. 档案管理. 2018(06)
[2]基于Kano模型的公共档案馆网络信息服务要素分类研究[J]. 雷晓庆,刘荣芳,景娴. 档案学研究. 2018(05)
[3]基于信息栈理论对档案馆功能的研究[J]. 黄夏基,梁艳,杨桂凤. 档案与建设. 2018(09)
[4]参与式档案信息服务模式:社会化媒体环境下档案信息服务新模式[J]. 连志英,朱宏涛. 档案学通讯. 2018(04)
[5]全媒体多维语境下档案信息传播策略研究[J]. 聂云霞,黄文琼. 档案学通讯. 2018(04)
[6]论新媒体传播与档案记忆的意义再生产[J]. 丁华东,张燕. 档案学通讯. 2018(03)
[7]移动社交背景下的档案信息服务推进策略研究[J]. 贺军. 档案学研究. 2018(02)
[8]档案馆安全保障现状调查与评估——以武汉市35个不同类型档案馆为例[J]. 肖秋会,段斌斌,詹欣然,李一弘,李珍. 档案与建设. 2018(04)
[9]数字人文视阈下城市记忆资源整合与开发路径研究[J]. 霍艳芳,何思源. 档案学研究. 2018(01)
[10]公共档案馆微信公众平台服务质量评价实证研究[J]. 宋雪雁,张岩琛,朱立香,邓君. 档案学研究. 2018(01)
硕士论文
[1]基于知识协同的档案馆信息服务研究[D]. 宋帆帆.南昌大学 2018
[2]档案馆与移动社交媒体融合发展研究[D]. 程思燕.南昌大学 2018
[3]APP在档案信息服务中的应用研究[D]. 史辉.河北大学 2017
[4]档案馆社交媒体信息服务质量评价研究[D]. 郭馨.西北大学 2017
[5]“互联网+”背景下档案馆服务能力建设研究[D]. 王烨.郑州大学 2017
[6]基于社交媒体的档案信息服务研究[D]. 王小囡.安徽大学 2017
[7]档案用户话语权与参与权的重构[D]. 刘星.南昌大学 2017
[8]信息生态视域下数字档案资源安全研究[D]. 张加欣.南昌大学 2017
[9]提升用户满意度的数字档案馆服务研究[D]. 周策.华中师范大学 2017
[10]基于SOLOMO的高校馆藏资源推荐模式研究[D]. 曾纪君.华中师范大学 2016
本文编号：3205043
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