英语在线教育平台用户满意度调查分析 ——以武汉市大学生为例

发布时间：2022-12-09 03:52

　　近年来,商业化在线教育凭借着成本较低、课程资源丰富、学习方式灵活等优势,改变着传统教育行业的规则,在教育行业中扮演着非常重要的角色。随着互联网技术的迅速发展以及“互联网+”政策的引导,分析目前英语在线教育平台的基本使用情况,得到现有大学生用户对于平台使用的满意度实证分析,能够更好地帮助该行业公司得到有效的信息,帮助英语在线教育产业实现更好的发展。本文结合前人研究经验及相关理论,以英语在线教育平台为研究对象,根据英语教学的自身特点以及在线教育平台的内容设计调查问卷,在武汉市大学内进行调查获取数据。清洗数据后,首先对有效数据进行描述统计分析,分析样本数据的基本特征;再者,进行相关实证研究来探讨哪些因素影响用户的使用行为和满意度,并基于这些实证分析构建用户是否使用的逻辑回归模型和使用满意度的结构方程模型,最后得出有效结论,为英语在线教育企业提供必要的指导建议。研究表明,大学生的性别、学历、月均消费、最喜欢的学习类型等四方面不同程度地影响他们是否选择英语在线教育平台。感知有用性、感知易用性、感知风险、感知自由和感知价值对满意度有显著地影响作用。其中,感知有用性是最主要的正向影响因素,感知风险是... 

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
导论
    一、选题背景及意义
    二、国内外文献综述
    三、研究内容与方法
第一章 我国英语在线教育平台发展现状
    第一节 在线教育平台相关概述
        一、在线教育平台概念界定
        二、在线教育平台类别及选取
    第二节 我国在线教育平台规模及运营现状
        一、我国在线教育市场规模及用户规模
        二、我国在线教育市场运营现状
        三、我国在线英语教育市场发展现状
第二章 满意度相关理论及模型
    第一节 理论基础
        一、满意度的定义
        二、满意度测度理论
    第二节 大学生用户满意度假设与变量解释
        一、研究假设
        二、变量解释
第三章 英语在线教育平台用户满意度问卷调查
    第一节 调查方案的设计
        一、调查目的与对象
        二、抽样方法及样本量的确定
    第二节 问卷设计与数据收集
        一、问卷设计
        二、预调查数据检验
        三、问卷调查与数据处理
第四章 武汉市大学生英语在线教育满意度分析
    第一节 描述性统计分析
        一、样本特征分析
        二、使用情况分析
    第二节 英语在线学习使用影响因素分析
        一、模型变量选取
        二、模型估计结果解释
    第三节 武汉大学生用户满意度影响评价
        一、结构方程模型简介
        二、模型拟合与修正
结论与建议
    一、研究结论
    二、相关建议
参考文献
附录



本文编号：3714763