基于卡诺模型的商业智能系统界面设计研究
发布时间：2022-12-11 08:30
卡诺模型（Kano Model）是一种根据用户反馈对产品功能属性进行分类的用户满意度模型,近年来广泛的应用于用户需求研究中。如今软件市场竞争激烈,对用户需求深层次的挖掘才能赢得市场竞争。随着软件开发迭代频率的逐步提升,开发场景的转变给界面设计方法带来了新的挑战,由于缺乏对用户需求的考虑,传统界面设计方法愈加难以平衡设计资源与用户需求之间的分配关系。本文正是在这一背景下引入卡诺模型及其他方法,针对界面设计中用户需求识别方法进行研究,旨在对基于卡诺模型的需求分析方法进行优化。首先,本文在以需求为导向的设计思想指导下,从用户的角度出发,通过对卡诺模型与商业智能系统界面的相关理论进行研究与分析,并结合设计案例的研究,明确用户在操作与体验过程中的行为与需求。然后,本文提出了商业智能系统界面设计方法与策略。应用用户访谈与用户旅程地图的方法获取商业智能系统界面的初始用户需求,结合专家的意见提炼为设计需求后,通过问卷调研的形式获取用户特征信息以及调研对象对需求的态度,并采用李克特量表（Likert Scale）进行评分。其次应用卡诺模型实现需求属性分类,结合需求的用户满意度指数的计算结果构建四象限图识...
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究现状
1.2.1 卡诺模型研究现状
1.2.2 界面设计研究现状
1.3 研究目的
1.4 研究意义
1.5 研究的方法与内容
1.5.1 研究的方法
1.5.2 课题研究的内容
1.5.3 论文组织架构图
第2章 卡诺模型与界面设计的理论研究
2.1 卡诺模型相关理论研究
2.1.1 卡诺模型
2.1.2 卡诺模型分析法
2.1.3 卡诺模型的应用
2.2 商业智能系统界面相关理论研究
2.2.1 商业智能系统的用户研究
2.2.2 商业智能系统的业务应用场景
2.2.3 商业智能系统界面的定义及特点
2.2.4 商业智能系统界面设计案例
第3章 基于卡诺模型的界面设计方法
3.1 商业智能系统界面设计流程
3.2 商业智能系统界面设计策略
3.2.1 用户体验层次模型
3.2.2 商业智能系统界面体验层次划分
3.2.3 商业智能系统界面设计策略
3.3 商业智能系统界面设计方法
3.3.1 用户特征调研
3.3.2 需求获取与整理
3.3.3 需求分类与筛选
3.3.4 用户满意度计算
3.3.5 重要需求识别
3.3.6 需求重要度求解
3.3.7 界面规划与设计
第4章 商业智能报表工具界面设计实践
4.1 商业智能报表工具项目来源及项目流程
4.2 商业智能报表工具用户特征调研
4.3 商业智能报表工具需求获取与整理
4.4 商业智能报表工具需求
4.4.1 卡诺问卷的设计与检验
4.4.2 需求的卡诺分类与筛选
4.5 基于卡诺模型的用户满意度计算
4.6 基于四象限的重要需求识别
4.7 商业智能报表工具需求重要度求解
4.7.1 重要度问卷的设计与检验
4.7.2 需求权重计算与排序
4.8 商业智能报表工具界面规划与设计
4.8.1 用户需求与功能规划
4.8.2 信息架构与界面布局
4.8.3 界面设计方案展开
4.8.4 界面可用性测试
4.8.5 界面设计方案迭代
结论
参考文献
致谢
附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录
附录B 商业智能系统用户群体特征及界面需求分类调研问卷
附录C 商业智能系统界面需求的重要度调研问卷
附录D 商业智能系统界面SUS可用性调研问卷
附录E 商业智能系统界面SUS可用性调研数据
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于BI的数据中心报表系统的设计研究[J]. 刘梦苏. 信息通信. 2018(07)
[2]图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略[J]. 王岚. 图书情报工作. 2018(12)
[3]基于用户体验的敏捷软件开发流程[J]. 马兴敏,宿媛媛,陈燕. 无线互联科技. 2018(10)
[4]基于Kano模型的共享单车用户的需求重要性研究[J]. 李芳宇,张瑞佛. 包装工程. 2018(08)
[5]基于Kano模型的原型模式系统需求排序方法研究[J]. 贾甜,梁一鸣,黄威. 工业工程. 2018(02)
[6]可用性设计的应用与发展趋势[J]. 蔡霞. 包装工程. 2017(22)
[7]Kano模型在网络银行用户体验设计中的应用[J]. 贺孝梅,姜艳涛. 包装工程. 2017(20)
[8]基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法研究[J]. 张芳兰,贾晨茜. 包装工程. 2017(16)
[9]基于Kano模型的老年人智能手机APP用户界面设计研究[J]. 徐育文,李永锋,朱丽萍. 包装工程. 2017(16)
[10]用户体验地图在O2O产品交互设计中的应用研究[J]. 李洋,蒋晓,丁洁. 设计. 2017(06)
博士论文
[1]基于认知负荷的公共信息设备界面设计研究[D]. 张宁.大连海事大学 2013
硕士论文
[1]金蝶管易云C-ERP交互设计研究[D]. 孙昕辰.湖南大学 2017
[2]基于敏捷开发的移动APP用户体验设计研究[D]. 田晓盼.华东理工大学 2015
[3]基于隐喻理解的移动终端界面交互设计[D]. 刘超.北京邮电大学 2010
本文编号：3718460
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究现状
1.2.1 卡诺模型研究现状
1.2.2 界面设计研究现状
1.3 研究目的
1.4 研究意义
1.5 研究的方法与内容
1.5.1 研究的方法
1.5.2 课题研究的内容
1.5.3 论文组织架构图
第2章 卡诺模型与界面设计的理论研究
2.1 卡诺模型相关理论研究
2.1.1 卡诺模型
2.1.2 卡诺模型分析法
2.1.3 卡诺模型的应用
2.2 商业智能系统界面相关理论研究
2.2.1 商业智能系统的用户研究
2.2.2 商业智能系统的业务应用场景
2.2.3 商业智能系统界面的定义及特点
2.2.4 商业智能系统界面设计案例
第3章 基于卡诺模型的界面设计方法
3.1 商业智能系统界面设计流程
3.2 商业智能系统界面设计策略
3.2.1 用户体验层次模型
3.2.2 商业智能系统界面体验层次划分
3.2.3 商业智能系统界面设计策略
3.3 商业智能系统界面设计方法
3.3.1 用户特征调研
3.3.2 需求获取与整理
3.3.3 需求分类与筛选
3.3.4 用户满意度计算
3.3.5 重要需求识别
3.3.6 需求重要度求解
3.3.7 界面规划与设计
第4章 商业智能报表工具界面设计实践
4.1 商业智能报表工具项目来源及项目流程
4.2 商业智能报表工具用户特征调研
4.3 商业智能报表工具需求获取与整理
4.4 商业智能报表工具需求
4.4.1 卡诺问卷的设计与检验
4.4.2 需求的卡诺分类与筛选
4.5 基于卡诺模型的用户满意度计算
4.6 基于四象限的重要需求识别
4.7 商业智能报表工具需求重要度求解
4.7.1 重要度问卷的设计与检验
4.7.2 需求权重计算与排序
4.8 商业智能报表工具界面规划与设计
4.8.1 用户需求与功能规划
4.8.2 信息架构与界面布局
4.8.3 界面设计方案展开
4.8.4 界面可用性测试
4.8.5 界面设计方案迭代
结论
参考文献
致谢
附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录
附录B 商业智能系统用户群体特征及界面需求分类调研问卷
附录C 商业智能系统界面需求的重要度调研问卷
附录D 商业智能系统界面SUS可用性调研问卷
附录E 商业智能系统界面SUS可用性调研数据
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于BI的数据中心报表系统的设计研究[J]. 刘梦苏. 信息通信. 2018(07)
[2]图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略[J]. 王岚. 图书情报工作. 2018(12)
[3]基于用户体验的敏捷软件开发流程[J]. 马兴敏,宿媛媛,陈燕. 无线互联科技. 2018(10)
[4]基于Kano模型的共享单车用户的需求重要性研究[J]. 李芳宇,张瑞佛. 包装工程. 2018(08)
[5]基于Kano模型的原型模式系统需求排序方法研究[J]. 贾甜,梁一鸣,黄威. 工业工程. 2018(02)
[6]可用性设计的应用与发展趋势[J]. 蔡霞. 包装工程. 2017(22)
[7]Kano模型在网络银行用户体验设计中的应用[J]. 贺孝梅,姜艳涛. 包装工程. 2017(20)
[8]基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法研究[J]. 张芳兰,贾晨茜. 包装工程. 2017(16)
[9]基于Kano模型的老年人智能手机APP用户界面设计研究[J]. 徐育文,李永锋,朱丽萍. 包装工程. 2017(16)
[10]用户体验地图在O2O产品交互设计中的应用研究[J]. 李洋,蒋晓,丁洁. 设计. 2017(06)
博士论文
[1]基于认知负荷的公共信息设备界面设计研究[D]. 张宁.大连海事大学 2013
硕士论文
[1]金蝶管易云C-ERP交互设计研究[D]. 孙昕辰.湖南大学 2017
[2]基于敏捷开发的移动APP用户体验设计研究[D]. 田晓盼.华东理工大学 2015
[3]基于隐喻理解的移动终端界面交互设计[D]. 刘超.北京邮电大学 2010
本文编号：3718460
本文链接：https://www.wllwen.com/kejilunwen/ruanjiangongchenglunwen/3718460.html
