基于Android的营销客户行为分析APP设计与实现

发布时间：2023-03-24 03:04

　　随着市场营销理论和方法论的不断发展,基于客户行为的市场营销模式成为近年来的发展主流,其理论基础为客户关系管理理论。与传统的基于产品和服务的市场营销模式相比,客户行为市场营销更为关注客户的行为对于营销的影响。因此,客户行为市场营销的信息化管理要求以客户行为数据为核心,并且针对销售人员办公地点不固定的特点,需要在移动终端设备中构建营销客户行为数据管理功能支撑工具。本文按照客户行为市场营销模式的要求,采用Java Web技术和Android平台应用开发技术,为所在公司的市场营销业务研发了一套销售管理系统,该系统内部包括PC端功能应用和Android端应用两个模块,在营销业务项目化管理的基础上,为销售人员提供了基于移动终端设备的营销客户行为数据管理和维护支持。在研究工作中首先对国内外的客户关系管理以及信息化管理的发展动态进行了整理分析,同时介绍系统研发采用的Android平台框架、Redis数据库以及SpringBoot框架等技术原理及其特点。随后,本文详细探讨分析了销售管理系统的需求分析,对系统的业务环境进行流程建模分析,确定了系统的目标用户及其角色权限体系,提出了系统PC端及Android...

【文章页数】：85 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
缩略语对照表
第一章 绪论
    1.1 选题背景及意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 发展现状
        1.2.1 客户关系管理现状
        1.2.2 信息化现状及问题
    1.3 研究内容
    1.4 论文结构
第二章 相关技术概述
    2.1 Android平台架构
    2.2 Redis实时数据库
    2.3 Spring Boot框架
    2.4 本章小结
第三章 系统需求分析
    3.1 系统业务分析
        3.1.1 业务流程建模
        3.1.2 用户角色分析
    3.2 系统功能性需求
        3.2.1 销售项目管理需求
        3.2.2 辅助功能需求
        3.2.3 客户管理需求
        3.2.4 历史记录管理需求
        3.2.5 数据分析需求
        3.2.6 资料管理需求
    3.3 系统非功能性需求
    3.4 本章小结
第四章 系统设计与实现
    4.1 系统总体设计
        4.1.1 系统功能架构设计
        4.1.2 系统网络结构设计
        4.1.3 系统功能结构设计
    4.2 系统数据库设计
        4.2.1 数据关系分析
        4.2.2 数据表设计
    4.3 系统核心功能设计与实现
        4.3.1 销售项目管理功能设计与实现
        4.3.2 辅助功能设计与实现
        4.3.3 客户管理功能设计与实现
        4.3.4 历史记录管理功能设计与实现
        4.3.5 资料管理功能设计与实现
        4.3.6 数据分析功能设计与实现
    4.4 本章小结
第五章 系统测试及分析
    5.1 测试环境
    5.2 测试流程
    5.3 功能测试
        5.3.1 测试用例
        5.3.2 测试结果
    5.4 性能测试
    5.5 本章小结
第六章 结束语
    6.1 论文工作总结
    6.2 后续工作展望
参考文献
致谢
作者简介



本文编号：3769314