某通信企业经营分析系统的设计与实现

发布时间：2023-05-07 04:38

　　目前通信市场的竞争日益激烈,实力较弱的电信企业开始面临巨大的挑战。从现有的情况看,各大电信企业间客户争夺战日益激烈,不少企业为了吸引新客户、留住老客户,而大量降低产品价格。不过实际的应用中这种采用降低价格来提高竞争力的方式无法持续,很容易导致“增量不增收”现象。从长远来看,价格战并不利于企业的长足稳定发展。通信客户前几年高速增长,一些企业在最初发展阶段积累了大量用户。由于通信技术的进一步发展,不少企业开始发展新型业务,在此情况下如何细分市场和客户群,开拓新的业务类型,并将其推销给最需要的客户,是电信企业应该重点解决的问题。对各类型的企业,在经营过程中都必须以“客户为导向”,生产适销对路的产品,对电信企业也同样如此。一些大型的通信企业为了打造品牌产品,采用最新的信息技术和通信技术,统计分析海量的数据,从而研发出更好满足客户需要的产品,实现精细化经营,不断的提高自身竞争力。通信行业是一项新兴行业是信息化程度最高的行业之一。根据现有的情况看,这一行业积累了海量的数据,对这些数据适当的统计分析可确定出客户的消费模式,本文也正是以此为切入点展开研究。

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 学术价值
    1.2 企业经营分析系统研究现状
    1.3 研究内容与结构安排
    1.4 小结
2 相关技术
    2.1 J2EE技术
    2.2 SpringMVC模式
    2.3 AJAX技术
    2.4 Jquery框架
    2.5 JSON数据格式
    2.6 WebSocket技术
    2.7 Redis缓存技术
    2.8 MySQL关系型数据库
    2.9 ECO面向持久化对象技术的解决方案
    2.10 小结
3 需求分析
    3.1 总体需求概述
    3.2 系统功能需求分析
        3.2.1 检索和即席查询
        3.2.2 客/用户级分析
        3.2.3 客/用户细分
        3.2.4 关键指标监控(KPI)分析
        3.2.5 系统监控和维护管理
        3.2.6 系统权限管理
        3.2.7 操作日志管理
        3.2.8 数据质量管理
    3.3 系统非功能需求分析
    3.4 小结
4 系统设计
    4.1 设计思想
    4.2 体系架构
        4.2.1 硬件架构
        4.2.2 逻辑架构
    4.3 功能设计
        4.3.1 检索和即席查询模块
        4.3.2 客/用户级分析模块
        4.3.3 客/用户细分模块
        4.3.4 关键指标监控(KPI)分析模块
        4.3.5 系统监控和维护管理模块
        4.3.6 系统权限管理模块
        4.3.7 操作日志管理模块
        4.3.8 数据质量管理模块
    4.4 系统数据库设计
    4.5 小结
5 系统实现
    5.1 系统运行环境和开发平台
    5.2 经营分析系统的概要实现
        5.2.1 接口描述
        5.2.2 上传接口描述
        5.2.3 技术特点
    5.3 主要功能实现
        5.3.1 检索和即席查询的实现
        5.3.2 客/用户级分析的实现
        5.3.3 客/用户细分的实现
        5.3.4 关键指标监控(KPI)分析的实现
        5.3.5 系统监控和维护管理的实现
        5.3.6 系统权限管理的实现
        5.3.7 操作日志管理的实现
        5.3.8 数据质量管理的实现
    5.4 小结
6 研究结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究不足与展望
参考文献
致谢



本文编号：3810290