中小型ERP项目的沟通过程管理研究

发布时间：2025-01-01 02:14

　　随着信息化时代的来临,科技、知识、信息三者之间结合的越来越密切。ERP项目作为与信息技术高度集成的项目,技术变得越来越复杂,管理变得越来越困难,对项目管理者的要求也越来越高。项目沟通管理在现代ERP项目管理中已经越来越被重视,但是由于沟通本身不透明性、非可视化等特性,使得沟通在管理过程中往往非常难以控制。为提高企业ERP项目管理水平,保障项目的正常进行,本文对中小型企业ERP项目沟通有效性问题进行了专题性研究。论文以A公司ERP项目沟通管理为研究对象,介绍了A公司ERP项目沟通管理的具体情况包括A公司ERP项目的项目组织架构、沟通模式以及沟通管理方式,对A公司ERP项目沟通管理过程中遇到问题进行了分析,为后续研究中小型ERP项目沟通有效性做铺垫。依据ERP项目沟通有效性指标设计的客观性、实用性、一致性和关联性原则,设计了ERP项目沟通有效评价指标体系并构建ERP项目沟通有效性评价层次模型。文章最后将ERP项目沟通有效性评价模型应用在A公司ERP项目沟通管理中,通过问卷调查的形式收集ERP项目沟通情况数据,再运用AHP层次分析法对A公司ERP项目的沟通现状进行评价,实践证明使用ERP沟通有...

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-1ERP系统功能模块[15]

申请上海交通大学IT项目管理硕士学位论文ERP项目沟通管理概述7模块。1.人力资源管理(HumanResourceModel)。人力资源管理模块包括业绩审查和薪资系统。后者与财务管理模块紧密结合，管理员工工资、差旅费用和报销。2.计划(Planning)。计划模块包括供应链管理和....

图2-2ERP项目生命周期Fig.2-2ERPProjectLifeCycle

申请上海交通大学IT项目管理硕士学位论文ERP项目沟通管理概述94.沟通是ERP项目管理的核心ERP项目实施，无论是从项目前期需求确认还是到项目中期的项目实施或者是项目后期的项目测试，所有的过程都离不开沟通。ERP项目过程中，项目成员每时每刻都在通过沟通获取自己所需要的信息，从而....

图3-1系统业务数据对接流程

申请上海交通大学IT项目管理硕士学位论文A公司ERP项目沟通管理现状14第三章A公司ERP项目沟通管理现状3.1A公司ERP项目基本情况3.1.1A公司ERP项目介绍A公司是一家集研发、生产、销售和服务于一体的中小型医疗企业。A公司在国内外客户多达数百家，与客户之间的业务数据传递....

图3-2项目组织结构图

申请上海交通大学IT项目管理硕士学位论文A公司ERP项目沟通管理现状153.1.2A公司ERP项目组织结构和项目干系人本次ERP项目为A公司与B公司两家企业间的ERP系统业务数据对接项目，项目成员主要由A公司项目成员和B公司项目成员共同组成。如图3-2项目组织结构图所示，本次ER....

本文编号：4021896