MT装饰设计工程有限公司业务流程优化

发布时间：2020-06-27 14:37

【摘要】：目前,我国装饰工程企业管理整体上趋于粗放,对业务流程的重视和执行程度不高,建筑装饰业整体行业管理水平低,已经严重制约建筑装饰业发展,业务流程再造提供了一个全新思维模式,建筑装饰企业根据竞争策略、业务流程基本特征,从不同角度选择相应策略完成业务流程再造。本文研究的对象是装饰设计工程有限公司的业务流程,公司运营稳定,但人力成本和材料成本逐年上涨,公司利润下滑,市场竞争加剧,企业经营举ki维艰,业务流程不清晰和不合理导致管理无序,直接造成人员和资源浪费,从高层到基层员工的工作效率低,企业发展陷入困境,业务流程严重制约企业发展。本文以MT装饰设计工程有限公司的实际工作经验为依据,通过对装饰设计工程有限公司业务流程调研分析,找出装饰设计工程有限公司业务流程问题,对装饰设计工程有限公司的业务流程详细分析,制定业务流程再造方案,完成装饰设计工程有限公司业务流程再造。第一章节为绪论部分,在研究过程中详细的论述了选题背景、国内外研究现状、研究内容与方法。第二章为相关理论基础部分,主要介绍了业务流程再造概念、业务流程再造原则、业务流程再造方法与工具、业务流程再造的关键问题。第三章为MT装饰设计工程有限公司业务流程现状分析部分,主要介绍了MT装饰设计工程有限公司业务发展状况、业务流程现状、业务流程存在的问题及原因分析,最后阐述MT装饰设计工程有限公司业务流程优化的必要性。第四章为MT装饰设计工程有限公司业务流程优化设计方案,主要阐述了MT装饰设计工程有限公司业务流程优化设计目标及原则和部门间业务流程层次与业务关系优化设计方案,重点介绍了五个部门的业务流程优化方案,分别是管理中心部业务流程优化、工程事业部务流程优化、研究发展部业务流程优化、市场部业务流程优化及招商运营部务流程优化。第五章为MT装饰设计工程有限公司业务流程优化方案实施与保障,主要介绍业务流程优化的实施、保障措施及五个部门业务流程优化实施的初步效果。第六章为结论与展望,对论文内容进行总结性地概括,并进行合理地展望。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F426.92
【图文】：

前各部门业务流程司五个大型部门的业务流程如下：1）管理中心业务流程理中心关键业务流程是：信息采集——信息甄别——项目立项——提案——竞标——签订合同——竣工验收——售后服务。力资源部业务流程包括：招聘、入职、工作人员异动、工作人员务部业务流程包括：费用报销、工资发放、工程款项支付核算。务部业务流程包括：合同签订、工程承包项目管理、设计加盟项本管理、成本核算业务。划部业务流程包括平面设计业务。2）工程事业部务流程程事业部现有业务流程：合同签订前交接——合同审核、签订——图 3.1 所示。

第 3 章 MT 装饰设计工程有限公司业务流程现状分析（3）研究发展部业务流程研究发展部主要是设计现有业务流程：信息甄别——签订协议——编制任务委托书——执行任务计划书——审核文件——成果文件报出，如图 3.2 所示。

【参考文献】

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本文编号：2731938