H公司信息化办公平台项目风险管理研究
发布时间：2021-09-17 21:02
在我国经济社会创新发展的大背景下,传统行业纷纷尝试运用互联网思维,采取信息技术手段,助力企业进行规范化管理、智能管理,实现企业的长久生存和稳定发展。一套科学有效的信息化办公平台将是企业协同沟通的中枢系统,它可以进一步提升企业的管理水平,在规范业务流程、提高工作效率的同时,还能降低经营风险、促进管理扁平化,尤其适合区域分布广、经营业态多的中大型集团企业。但企业信息化办公平台项目通常干系人多、业务需求复杂、建设周期较长,风险管理的实施是确保此类高风险项目顺利推进的关键。本文以综合后勤服务企业H公司建设实施协同办公平台项目为案例,基于企业信息化和项目风险管理的相关理论,结合后勤服务行业特点,以及H公司多业态跨国经营的现状,综合运用头脑风暴法、德尔菲法、层次分析法识别了人力资源风险、需求风险、技术风险、管理变革风险等4类共14项风险因素,并根据分析评估结果,针对性提出了风险应对策略和应对计划;最后从风险管理组织架构、风险管理流程、风险处理机制等方面,详细阐述了 H公司协同办公平台项目风险管理与控制的具体实施过程,并与过去风险管控的效果进行了对比,总结了本文的研究成果。本文的研究进一步优化了 H...
【文章来源】：北京化工大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－２企业信息化项目生命周期??Ｆｉｇ?２－２?Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ?ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ?ｐｒｏｊｅｃｔ?ｌｉｆｅ?ｃｙｃｌｅ??
?第二章相关理论与文献综述???２．?２．?２项目风险管理内容及过程??项目风险管理是一项系统性和综合性很强的工作，需要运用跨学科的方法来思考??和解决项目进行过程中的各种问题。通过识别和评估风险，进而制定实用可行的方案??措施，以达到减少项目损失，保障项目目标得以实现的效果。项目管理知识体系??（ＰＭＢＯＫ）阐述了项目风险管理的具体过程，如图２－３所示：??（?＼??风险识别??，＾―」、??风险控制?＼＾风险分析??＾?Ａ?项目风险卜?＾??＇?＼管理沟通Ｊ??风险跟踪?风险计划??Ｖ．?ｙ?＾＂?ｖ?＞??图２－３项目风险管理过程??Ｆｉｇ?２－３?Ｐｒｏｊｅｃｔ?ｒｉｓｋ?ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ?ｐｒｏｃｅｓｓ??（１）规划风险管理：规划一个风险管理方案，指导如何开展和实施项目相关风险??管理工作ｍ。??（２）风险识别：罗列出可能会对项目造成损害的风险。??（３）定性风险分析：对风险进行相对简单的特性分析，并按其造成的损害大小进??行排序。??（４）定量风险分析：对识别出的高风险进行计算，量化其发生的概率和造成的损??害【８］。??（５）风险应对计划：制定对策与方法，降低风险发生的概率和造成的损害，提高??项目目标实现的机会，并按计划执行。??（６）风险监督：对己识别的风险进行跟踪，同时识别新的风险和监视残余风险，??并对整个风险管理过程的有效性进行监督与评估［９］。??—般而言，企业信息化项目风险管理的过程多数情况下要贯穿整个项目始终，它??主要包括识别、评估、应对和监控四个部分。??９??
式，己经难以形成有效合力，开拓市场的内部动力和实力显现出不??足。因此，基于Ｈ公司酒店商旅、物业配餐等主营业务发展需求，借鉴现有服务行业??区域化管控的先进经验，一场通过重构管理架构，实现区域化管理与发展模式的改革??正在酝酿之中。但是，实施组织架构改革的具体时间点并没有明确，协同办公平台仍??需按计划实施。因此，在实施方案设计过程中要把相关风险统筹考虑，提前留好余地，??保障将来进行区域化改革时协同办公平台各项业务能够顺利同步进行调整。??现有的三层架构变更为两层架构后的组织机构如图３－１所示：??公司领导层??１?＇?｜?．?—?Ｉ??规?安设企?法信??办划?财人全?备业?审律息??公计?务事环?物管?计事技?｜??室划?部部保?资理?部务术??部?部部部?部部??＾?＿?区?区区区??ＶＳ?＾?ＩＥ?ｖｉ?，?？?＾?＾??政店?业餐外?么?Ａ?／Ａ?／Ａ?ｊ??服管管管后?：??务理?理理勤?胃?胃胃胃??Ａ?Ｂ?Ｃ?Ｄ??图３－１?Ｈ公司组织架构图??Ｆｉｇ?３－１?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?ｃｏｍｐａｎｙ?Ｈ??２６??
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于李克特量表的高校IT外包风险探究[J]. 陈娟,江迎春,廖莉莉,许可. 科技创业月刊. 2019(12)
[2]档案信息化管理的风险识别与安全管理策略研究[J]. 刘莎. 山西档案. 2020(01)
[3]基于Fuzzy-AHP的社会资本参与农业PPP项目风险评价[J]. 何平均,朱诗尧. 江苏农业科学. 2019(19)
[4]计算机信息系统集成项目管理探究[J]. 张惠峰. 信息与电脑(理论版). 2019(19)
[5]软件风险分析与风险管理策略探究[J]. 张敏. 科技经济导刊. 2019(28)
[6]企业管理信息化项目建设风险研究[J]. 吴兰. 中国管理信息化. 2019(17)
[7]云计算环境下企业管理信息系统规划与设计[J]. 陈立. 电子技术与软件工程. 2019(16)
[8]高校信息安全规划与评估研究[J]. 洪生,陈松,陈诚. 中国教育信息化. 2019(13)
[9]风险规避视角下IT外包提供商选择研究[J]. 华海玲. 信息技术与信息化. 2019(03)
[10]基于大数据的审计风险识别与控制问题研究[J]. 王秋菲,秦爽,石丹. 会计之友. 2018(24)
本文编号：3399493
【文章来源】：北京化工大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－２企业信息化项目生命周期??Ｆｉｇ?２－２?Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ?ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ?ｐｒｏｊｅｃｔ?ｌｉｆｅ?ｃｙｃｌｅ??
?第二章相关理论与文献综述???２．?２．?２项目风险管理内容及过程??项目风险管理是一项系统性和综合性很强的工作，需要运用跨学科的方法来思考??和解决项目进行过程中的各种问题。通过识别和评估风险，进而制定实用可行的方案??措施，以达到减少项目损失，保障项目目标得以实现的效果。项目管理知识体系??（ＰＭＢＯＫ）阐述了项目风险管理的具体过程，如图２－３所示：??（?＼??风险识别??，＾―」、??风险控制?＼＾风险分析??＾?Ａ?项目风险卜?＾??＇?＼管理沟通Ｊ??风险跟踪?风险计划??Ｖ．?ｙ?＾＂?ｖ?＞??图２－３项目风险管理过程??Ｆｉｇ?２－３?Ｐｒｏｊｅｃｔ?ｒｉｓｋ?ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ?ｐｒｏｃｅｓｓ??（１）规划风险管理：规划一个风险管理方案，指导如何开展和实施项目相关风险??管理工作ｍ。??（２）风险识别：罗列出可能会对项目造成损害的风险。??（３）定性风险分析：对风险进行相对简单的特性分析，并按其造成的损害大小进??行排序。??（４）定量风险分析：对识别出的高风险进行计算，量化其发生的概率和造成的损??害【８］。??（５）风险应对计划：制定对策与方法，降低风险发生的概率和造成的损害，提高??项目目标实现的机会，并按计划执行。??（６）风险监督：对己识别的风险进行跟踪，同时识别新的风险和监视残余风险，??并对整个风险管理过程的有效性进行监督与评估［９］。??—般而言，企业信息化项目风险管理的过程多数情况下要贯穿整个项目始终，它??主要包括识别、评估、应对和监控四个部分。??９??
式，己经难以形成有效合力，开拓市场的内部动力和实力显现出不??足。因此，基于Ｈ公司酒店商旅、物业配餐等主营业务发展需求，借鉴现有服务行业??区域化管控的先进经验，一场通过重构管理架构，实现区域化管理与发展模式的改革??正在酝酿之中。但是，实施组织架构改革的具体时间点并没有明确，协同办公平台仍??需按计划实施。因此，在实施方案设计过程中要把相关风险统筹考虑，提前留好余地，??保障将来进行区域化改革时协同办公平台各项业务能够顺利同步进行调整。??现有的三层架构变更为两层架构后的组织机构如图３－１所示：??公司领导层??１?＇?｜?．?—?Ｉ??规?安设企?法信??办划?财人全?备业?审律息??公计?务事环?物管?计事技?｜??室划?部部保?资理?部务术??部?部部部?部部??＾?＿?区?区区区??ＶＳ?＾?ＩＥ?ｖｉ?，?？?＾?＾??政店?业餐外?么?Ａ?／Ａ?／Ａ?ｊ??服管管管后?：??务理?理理勤?胃?胃胃胃??Ａ?Ｂ?Ｃ?Ｄ??图３－１?Ｈ公司组织架构图??Ｆｉｇ?３－１?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?ｃｏｍｐａｎｙ?Ｈ??２６??
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于李克特量表的高校IT外包风险探究[J]. 陈娟,江迎春,廖莉莉,许可. 科技创业月刊. 2019(12)
[2]档案信息化管理的风险识别与安全管理策略研究[J]. 刘莎. 山西档案. 2020(01)
[3]基于Fuzzy-AHP的社会资本参与农业PPP项目风险评价[J]. 何平均,朱诗尧. 江苏农业科学. 2019(19)
[4]计算机信息系统集成项目管理探究[J]. 张惠峰. 信息与电脑(理论版). 2019(19)
[5]软件风险分析与风险管理策略探究[J]. 张敏. 科技经济导刊. 2019(28)
[6]企业管理信息化项目建设风险研究[J]. 吴兰. 中国管理信息化. 2019(17)
[7]云计算环境下企业管理信息系统规划与设计[J]. 陈立. 电子技术与软件工程. 2019(16)
[8]高校信息安全规划与评估研究[J]. 洪生,陈松,陈诚. 中国教育信息化. 2019(13)
[9]风险规避视角下IT外包提供商选择研究[J]. 华海玲. 信息技术与信息化. 2019(03)
[10]基于大数据的审计风险识别与控制问题研究[J]. 王秋菲,秦爽,石丹. 会计之友. 2018(24)
本文编号：3399493
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