基于差距模型的图书馆DRS质量实证研究
本文选题:图书馆 + 数字参考咨询服务 ; 参考:《图书馆学研究》2010年17期
【摘要】:网络信息资源的日益丰富以及搜索引擎的方便快捷极大冲击了图书馆DRS使用量。通过建立图书馆DRS质量差距模型,提出基于差距模型的5个研究假设,并结合图书馆DRS运行情况,对该模型进行实证研究,针对每个实证研究,提出规避图书馆DRS质量差距的服务提升方法。最后,给出规避图书馆DRS质量差距的服务提升过程中需要注意的问题。
[Abstract]:The increasing abundance of network information resources and the convenience and quickness of search engine greatly impact the usage of library DRS. Through the establishment of library DRS quality gap model, five research hypotheses based on gap model are put forward, and combined with the operation of library DRS, an empirical study on this model is carried out, aiming at each empirical study. This paper puts forward the method of service improvement to avoid the gap of DRS quality in library. Finally, the paper points out the problems to be paid attention to in the process of improving the quality of library DRS.
【作者单位】: 广西大学图书馆;
【分类号】:G252.6
【参考文献】
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【共引文献】
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4 郭s,
本文编号:1958620
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