查询式搜索与探索式搜索行为比较研究——以健康信息为例
发布时间：2021-02-01 20:33
[目的/意义]查询式搜索适用于目标明确的提问应答式信息问题,探索式搜索更注重搜索过程的人机交互性、动态性与多面性,两者表现出不同的行为特征。作为搜索行为研究的基本问题之一,相关研究还比较缺乏。论文旨在探究查询式搜索与探索式搜索行为特征的差异,这对于信息搜索系统的功能优化以及指导用户高效获取信息都具有重要的实践意义。[方法/过程]论文以健康信息搜索为例,采用搜索行为实验的方法,通过对录屏数据的分析,从检索策略、学习行为、深度搜索和搜索绩效4个维度对两种搜索行为进行比较。[结果/结论]查询式搜索与探索式搜索在关键词变换数、访问网页数目等6个指标上存在显著性差异,在检索工具选择、查询串长度、搜索结果集的翻页和相关链接搜索4个指标上不存在显著性差异。
【文章来源】：现代情报. 2019,39(05)CSSCI
【文章页数】：9 页
【部分图文】：
理论框架
25份。为了减少主观误差，视频数据由1位工作人员识别整理，2位工作人员复查。4查询式搜索与探索式搜索行为的比较4.1搜索策略的比较4.1.1检索工具选择统计显示，25名参与者共点击了447个页面，运用的搜索工具主要有百度类搜索工具、知网等学术数据库以及其他信息平台。百度类指百度百科、百度文库、百度学术等;知网等学术数据库包括知网、维普、万方等;其他信息平台包括搜狗、必应、谷歌等。4种搜索任务在不同搜索工具上选择上的对比见图2。图2不同搜索任务检索工具的选择情况从搜索工具的种类来看，无论是哪一种任务类型，百度类搜索工具都是最多被使用的且在不同任务类型不存在显著性差异，这与百度强大的搜索性能及大众的搜索习惯密切相关;知识获取型任务较多使用知网等学术数据库，其余3类任务很少使用，笔者认为这与任务设定、信息素养有关;对于其他信息平台，导航型任务使用较多，其余任务类型相差不大。任务设定的背景和个人习惯是产生不同搜索任务检索工具选择差异性的原因。从搜索工具使用数量上看，事实型、导航型以及计划型任务平均使用一种搜索工具，知识获取型任务平均使用两种搜索工具，查询式搜索与探索式搜索在搜索工具使用数量上不存在显著差异。这与实验者的信息素养有很大的关系，信息素养较高的人不仅知道在哪里可能找到自己需要的信息，还善于利用各种信息搜索平台来多角度接近相关内容。4.1.2查询串长度查询串反映用户的信息需求，分析查询串长度可以了解用户在检索过程中的思维过程和搜索意向。表4为4类搜索任务平均查询串长度的统计结果。可以看出，事实型任务平均输入查?
?瞧兰塾没Ъ焖鞴?痰挠忠淮?硇灾?标［23］。统计可知，4类搜索任务分别访问了36、69、220和122个网页。可见，访问网页数是一个区分查询式搜索与探索式搜索的有效指标。探索式搜索由于目标的不明确性以及对搜索对象的不熟悉，导致实验者在搜索过程中访问大量的网页去增强对目标的认识，以达到检索到自身满意结果的目的，这在知识获取型任务中表现得尤为明显。4.2.2精读次数精读时间的分割点为8秒，当网页阅读时间超过8秒就记1次精读，反映了实验者的学习次数。从图3可以看出，知识获取型任务有很高的精度次数，其次是计划型任务，而事实型任务和导航型任务的精度次数平均为1～2次，可见在查询式搜索中，由于有较为明确的目标，实验者在页面浏览时不会选择逐字逐句的阅读，而是紧盯关键词，快速查找关键词出现的位置，从而获取目标信息，这就导致了查询式搜索的精度次数较少。相反，探索式搜索更加注重实验者的阅读、理解、信息编码能力。因此，精读次数能够较好地区分查询式搜索与探索式搜索。图3不同类型任务的平均精读次数4.2.3浏览有效结果页时间从整体来看，整个搜索过程的总时长近乎可以被划分为输入查询串的时间和浏览网页内容的时间，而浏览有效结果页时间是总体浏览时间的一部分，表现的是用户在搜索过程中的学习过程。通过视频数据的分析量化，可以发现实验者在进行计划型任务时平均花费173.9s阅读有效结果页，平均用时最长，其次是知识获取型任务，平均61.8s，而事实型任务与导航型任务均值相近且较少，分别为26.2s和21.8s。可以认为，查询式搜索与探索式搜索在平均浏览有效结果页时间的指标上存在显著
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于认知风格的网络健康信息搜索行为研究[J]. 张悦,张云秋. 情报理论与实践. 2017(07)
[2]基于需求类型与性别差异的网络健康信息检索行为特点分析[J]. 张敏,聂瑞,罗梅芬. 情报资料工作. 2017(02)
[3]基于移动互联网的健康信息搜索行为研究[J]. 聂丽丽,王沅. 现代医院管理. 2017(01)
[4]探索式搜索任务属性与信息搜索行为的关系研究[J]. 李月琳,樊振佳,孙星明. 情报资料工作. 2017(01)
[5]健康素养对用户健康信息在线搜索行为的影响分析[J]. 张敏,聂瑞,罗梅芬. 图书情报工作. 2016(07)
[6]基于日志挖掘的用户健康信息检索行为研究[J]. 王若佳,李培. 图书情报工作. 2015(11)
[7]学生信息搜索的内隐与外显策略对网络学习绩效的影响[J]. 谭金波. 中国电化教育. 2014(09)
[8]探索式搜索行为的日志挖掘研究[J]. 魏丽,张云秋. 图书情报工作. 2014(11)
[9]基于浏览器日志分析的探索式搜索行为研究[J]. 冯佳,张云秋. 图书情报工作. 2014(11)
[10]探索式搜索行为的眼动研究[J]. 王宇,张云秋. 图书情报工作. 2014(11)
本文编号：3013390
【文章来源】：现代情报. 2019,39(05)CSSCI
【文章页数】：9 页
【部分图文】：
理论框架
25份。为了减少主观误差，视频数据由1位工作人员识别整理，2位工作人员复查。4查询式搜索与探索式搜索行为的比较4.1搜索策略的比较4.1.1检索工具选择统计显示，25名参与者共点击了447个页面，运用的搜索工具主要有百度类搜索工具、知网等学术数据库以及其他信息平台。百度类指百度百科、百度文库、百度学术等;知网等学术数据库包括知网、维普、万方等;其他信息平台包括搜狗、必应、谷歌等。4种搜索任务在不同搜索工具上选择上的对比见图2。图2不同搜索任务检索工具的选择情况从搜索工具的种类来看，无论是哪一种任务类型，百度类搜索工具都是最多被使用的且在不同任务类型不存在显著性差异，这与百度强大的搜索性能及大众的搜索习惯密切相关;知识获取型任务较多使用知网等学术数据库，其余3类任务很少使用，笔者认为这与任务设定、信息素养有关;对于其他信息平台，导航型任务使用较多，其余任务类型相差不大。任务设定的背景和个人习惯是产生不同搜索任务检索工具选择差异性的原因。从搜索工具使用数量上看，事实型、导航型以及计划型任务平均使用一种搜索工具，知识获取型任务平均使用两种搜索工具，查询式搜索与探索式搜索在搜索工具使用数量上不存在显著差异。这与实验者的信息素养有很大的关系，信息素养较高的人不仅知道在哪里可能找到自己需要的信息，还善于利用各种信息搜索平台来多角度接近相关内容。4.1.2查询串长度查询串反映用户的信息需求，分析查询串长度可以了解用户在检索过程中的思维过程和搜索意向。表4为4类搜索任务平均查询串长度的统计结果。可以看出，事实型任务平均输入查?
?瞧兰塾没Ъ焖鞴?痰挠忠淮?硇灾?标［23］。统计可知，4类搜索任务分别访问了36、69、220和122个网页。可见，访问网页数是一个区分查询式搜索与探索式搜索的有效指标。探索式搜索由于目标的不明确性以及对搜索对象的不熟悉，导致实验者在搜索过程中访问大量的网页去增强对目标的认识，以达到检索到自身满意结果的目的，这在知识获取型任务中表现得尤为明显。4.2.2精读次数精读时间的分割点为8秒，当网页阅读时间超过8秒就记1次精读，反映了实验者的学习次数。从图3可以看出，知识获取型任务有很高的精度次数，其次是计划型任务，而事实型任务和导航型任务的精度次数平均为1～2次，可见在查询式搜索中，由于有较为明确的目标，实验者在页面浏览时不会选择逐字逐句的阅读，而是紧盯关键词，快速查找关键词出现的位置，从而获取目标信息，这就导致了查询式搜索的精度次数较少。相反，探索式搜索更加注重实验者的阅读、理解、信息编码能力。因此，精读次数能够较好地区分查询式搜索与探索式搜索。图3不同类型任务的平均精读次数4.2.3浏览有效结果页时间从整体来看，整个搜索过程的总时长近乎可以被划分为输入查询串的时间和浏览网页内容的时间，而浏览有效结果页时间是总体浏览时间的一部分，表现的是用户在搜索过程中的学习过程。通过视频数据的分析量化，可以发现实验者在进行计划型任务时平均花费173.9s阅读有效结果页，平均用时最长，其次是知识获取型任务，平均61.8s，而事实型任务与导航型任务均值相近且较少，分别为26.2s和21.8s。可以认为，查询式搜索与探索式搜索在平均浏览有效结果页时间的指标上存在显著
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于认知风格的网络健康信息搜索行为研究[J]. 张悦,张云秋. 情报理论与实践. 2017(07)
[2]基于需求类型与性别差异的网络健康信息检索行为特点分析[J]. 张敏,聂瑞,罗梅芬. 情报资料工作. 2017(02)
[3]基于移动互联网的健康信息搜索行为研究[J]. 聂丽丽,王沅. 现代医院管理. 2017(01)
[4]探索式搜索任务属性与信息搜索行为的关系研究[J]. 李月琳,樊振佳,孙星明. 情报资料工作. 2017(01)
[5]健康素养对用户健康信息在线搜索行为的影响分析[J]. 张敏,聂瑞,罗梅芬. 图书情报工作. 2016(07)
[6]基于日志挖掘的用户健康信息检索行为研究[J]. 王若佳,李培. 图书情报工作. 2015(11)
[7]学生信息搜索的内隐与外显策略对网络学习绩效的影响[J]. 谭金波. 中国电化教育. 2014(09)
[8]探索式搜索行为的日志挖掘研究[J]. 魏丽,张云秋. 图书情报工作. 2014(11)
[9]基于浏览器日志分析的探索式搜索行为研究[J]. 冯佳,张云秋. 图书情报工作. 2014(11)
[10]探索式搜索行为的眼动研究[J]. 王宇,张云秋. 图书情报工作. 2014(11)
本文编号：3013390
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