山东省德州市四所二甲医院护士工作环境满意度及影响因素研究

发布时间：2020-03-27 06:06

【摘要】：研究目的调查了解山东省德州市德城区二甲医院护士工作环境满意度现状、工作环境满意度水平,探索影响临床护理人员工作环境满意度的主要原因并进行比较分析,掌握护士对待工作的态度、对工作质量的要求、与同事间的交流沟通等方面现况,发现护理管理中存在的不足与漏洞,为采取有效的方法,完善体制,改进护士的工作环境,激发护士与管理者的创新意识,促进管理水平的提高,提高护士满意度提供科学依据。研究方法通过查阅文献、咨询管理者、访问各年龄段临床护士等选取合适的工作环境表和工作环境满意度量表,采取普查的方式,选取德州联合医院,德城市立医院肛肠分院,德城区妇幼保健院,德州市立医院四所二甲医院,将2017年5月至2017年6月期间,四所医院的注册护士作为研究对象。问卷包括基本情况、护理工作环境量表(Practice Environment Scale,PES)、护理工作环境满意度量表三大部分。使用Epidata3.0进行数据录入,采用SPSS20.0软件对数据进行整理和分析。用描述性统计方法计算每个维度的得分情况;采用方差分析比较四所医院的护理工作环境得分;采用秩和检验比较四所医院的工作环境满意度水平并分析护士社会人口学因素对工作环境满意度的影响。P0.05表示差异有统计学意义。研究结果1.本次调查共发放问卷发放问卷565份,回收555份,回收问卷时,当场查看,存在问题的当场改正,回收均为有效问卷,回收率为98.23%。2.工作环境的5个维度中,得分最高的是医护合作;其次是高质量护理服务的基础和护理管理者的能力及领导方式;最低的是充足的人力与物力和护士参与医院事务。经方差分析,四所医院的护理工作环境得分总分的差异均有统计学意义(P=0.01),四所医院在护理工作环境的各个维度得分存在统计学差异(P均=0.01)。3.工作环境满意度的八个维度中,护士工作满意度最低的是工作酬劳维度。经秩和检验,四所医院的护理工作环境满意度得分总分的差异均有统计学意义(P=0.01),四所医院在护理工作环境满意度的各个维度得分存在统计学差异(P均=0.01)。4.经秩和检验,不同第一学历、职务、人事状况的护士以及是否参与学术小组的护士工作环境满意度总体得分以及具体维度得分均无统计学差异(P均0.05)5.经秩和检验,不同年龄、最高学历、职称的护士工作环境满意度总体得分无统计学差异(P均0.05),但其部分维度得分有统计学差异。6.不同年龄护士满意度在专业与个人发展、排班原则、工作酬劳、团队合作、工作安全五个维度中有统计学意义(P=0.01,P=0.05,P=0.05,P=0.03);不同最高学历护士满意度在管理形态、专业与个人发展、排班原则、团队合作四个维度中存在统计学差异(P=0.05,P=0.01,P=0.02,P=0.01);不同职称的护士满意度在专业与个人发展、排班原则、团队合作三个维度中存在统计学差异(P=0.02,P=0.04,P=0.05)。7.经秩和检验,不同护龄、婚姻状况、健康状况、科室的护士工作环境满意度总体得分存在统计学差异性(P均0.05)。8.不同护龄护士满意度在管理形态、专业与个人发展、排班原则、团队合作、工作安全五个维度存在统计学差异(P=0.01,P=0.00,P=0.00,P=0.00,P=0.00);不同婚姻状况护士满意度在管理形态、专业与个人发展、排班原则、团队合作、工作安全、家庭与工作平衡六个维度存在差异(P=0.00,P=0.00,P=0.00,P=0.00,P=0.00,P=0.01);健康状况不同的护士满意度在每个维度中都存有差异性(P均0.05);不同科室护士满意度在管理形态、排班原则、工作酬劳、工作安全以及家庭与工作平衡五个维度存在统计学差异(P=0.01,P=0.01,P=0.00,P=0.00,P=0.03)。结论德城区4所二甲医院护士目前的工作环境状况、对工作环境的满意度处于中等以下的水平。不同医院、年龄、婚姻状况、健康状况、护龄、最高学历、职称以及科室,护士的工作环境满意度均不同。婚姻状况、健康状态、护理年限、学历以及所在科室均影响护理工作环境满意度。护士年龄是影响护士总体工作满意度的原因。
【图文】：

婚姻状况,医院,护士,样本

．．护龄状况分布逡逑本样本护龄（以进院时间算起）分布中，人数最多的是护龄段是１－３．９９年和逡逑１０－２９．９９年，其次是４－６．９９年和７－９．９９年护龄段，最少的是３０年以上：的护士，逡逑仅有１９人，占３．４０％。结果详见图３。逡逑

健康状况,医院,护士,样本

．．护龄状况分布逡逑本样本护龄（以进院时间算起）分布中，人数最多的是护龄段是１－３．９９年和逡逑１０－２９．９９年，其次是４－６．９９年和７－９．９９年护龄段，最少的是３０年以上：的护士，逡逑仅有１９人，占３．４０％。结果详见图３。逡逑
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：R47

【参考文献】