雇主对养老护理员满意度影响因素分析——以长春市为例

发布时间：2017-06-21 12:01

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【摘要】：养老护理员作为一个新兴的职业,有其市场的优势与劣势,提高雇主满意度能够促进养老产业的健康发展。文章借鉴国内外顾客满意度理论的模型,构建雇主对养老护理员满意度测评体系,并通过调查问卷的形式,以长春市家政公司中聘用养老护理员的雇主作为研究对象进行实证研究,分析出养老护理员的服务质量感知对雇主满意度具有正向影响、雇主抱怨对雇主满意度和雇主忠诚具有负向影响,并给出相应的对策与建议。
【作者单位】： 吉林农业大学人文学院;
【关键词】： 养老护理员 雇主满意度 影响因素
【基金】：吉林省教育科学“十二五”规划课题“高等院校家政学专业创新人才培养模式研究”(GH150200)相关成果
【分类号】：C913.6;R47
【正文快照】： 伴随我国经济的发展,人们生活水平的提高,以及人口老龄化社会的到来,养老问题由过去的家庭化、个体化向社会化、专业化开始转变。人们对养老服务的需求不断升级,养老产业作为一个朝阳的新兴产业,有着巨大的发展潜力。但目前很多养老服务企业处于发展初级阶段,面对巨大的市场机

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本文编号：468551