基于危机管理4R理论护理安全质量管理体系的构建与实施

发布时间：2017-07-07 13:25

  本文关键词：基于危机管理4R理论护理安全质量管理体系的构建与实施

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【摘要】：目的基于危机管理4R理论构建护理安全质量管理体系,应用于临床护理安全质量管理,并对效果进行实用性分析,为临床护理安全质量管理提供新思路。方法以危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复四个环节为节点,建立健全护理安全质量管理架构,围绕"患者十大安全目标"制定护理安全质量标准;采用多种方式进行安全培训,以图表式流程图指引启动应急流程;以现代管理方法引导组织及系统恢复。结果构建护理安全质量管理体系后(2015年),护理安全质量评分、护理人员应急能力、规避纠纷能力显著高于2013年,护理不良事件发生率显著低于2013年(P0.05,P0.01)。结论基于危机管理4R理论构建护理安全质量管理体系并应用于临床,有助于促进护理安全质量管理。
【作者单位】： 三峡大学人民医院护理部;三峡大学人民医院院感科;三峡大学人民医院神经外科;三峡大学人民医院手术室;
【关键词】： 护理安全管理体系 危机管理 质量管理
【分类号】：R47
【正文快照】： 患者安全是一切医疗护理活动的基本目标,是衡量护理服务质量的重要指标,是医院生存和发展的基础[1]。护理安全管理是指在医疗护理过程中,对各种不安全因素进行科学、及时、有效地控制,避免或预防对患者造成不良结果或伤害,从而达到护理安全的目的[2]。目前,随着医院规模的不断

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本文编号：530396