标准化检查路线图的设计及在临床检查中的应用
本文关键词:标准化检查路线图的设计及在临床检查中的应用
【摘要】:目的缩短患者到达检查科室的时间,提升患者对检查的满意度。方法将80例患者随机分成对照组和观察组各40例,对照组常规口头告知检查地点;观察组在口头告知检查地点的基础上给予患者标准化检查路线图,患者按照路线图寻找检查科室。比较两组患者检查来去时间及患者的感受。结果观察组患者到达检查科室的时间显著短于对照组,询问他人及不良情绪发生率显著低于对照组,满意度显著高于对照组(均P0.01)。结论标准化检查路线图通过有形的展示可明确患者行进过程中的路线,缩短患者到达检查科室的时间,提升患者满意度。
【作者单位】: 中国人民解放军总医院第一附属医院肿瘤一科一病区;
【关键词】: 临床检查 标准化检查路线图 患者满意度
【分类号】:R473
【正文快照】: 在规模较大的医院,检查科室的分布相对比较分散。患者面对陌生的环境常常较难找到相应的检查科室,导致检查时间延长,就诊效率降低,患者或家属易产生不良情绪,甚至会出现一些过激的语言及行为;加之患者往往身体虚弱,抵抗力较低,在外停留时间过长存在安全隐患。有调查显示,在医
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 秦安华;宫静平;王文妍;;住院患者漏费的原因与对策[J];中国误诊学杂志;2007年06期
2 许朝彬;邓英;;PET-CT检查患者护理安全管理[J];现代医药卫生;2013年21期
3 ;天津国际旅行卫生保健中心简介[J];中国国境卫生检疫杂志;2011年02期
4 ;泗洪县城西人民医院[J];江苏地方志;2007年01期
5 刘长生;胡波;施伟;周龙;;改造医院信息系统加强医院控费管理[J];信息安全与技术;2014年03期
6 ;天津国际旅行卫生保健中心简介[J];口岸卫生控制;2012年05期
7 黄文东;;放射科设备常见六类故障原因分析[J];电子测试;2013年24期
8 黄培;;医院建立综合检查预约平台的实践及思考[J];中国医学教育技术;2012年03期
9 黄培;;基于集约化的综合检查预约平台的构建及思考[J];南京医科大学学报(社会科学版);2012年02期
10 ;同济大学附属第十人民医院心血管内科简介[J];同济大学学报(医学版);2011年04期
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 黄苏娟;6点半医院就可做检查[N];市场报;2008年
2 福州总医院 陈金雄;PACS的下一步是整合[N];计算机世界;2005年
3 董静 赖容;市第一医院提高医疗综合服务水平[N];闽西日报;2009年
4 本报记者 顾泳;会诊中心能否“复制”到大医院?[N];解放日报;2011年
5 张晓峰;山西省接收第二批地震灾区伤员[N];人民代表报;2008年
6 记者 张淑会;新省体检中心大楼正式竣工启用[N];河北日报;2011年
7 记者 陈猛;我市今天启动老年人优先医疗服务[N];齐齐哈尔日报;2011年
8 来国君;争创群众满意医院[N];吉林日报;2010年
9 本报记者 顾泳;从“换位体验”推进服务改善[N];解放日报;2010年
10 陈江文 陈冉伟 本报特约通讯员 蒋顺利;卫勤保障插上数字化翅膀[N];解放军报;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 彭雪花;国有大型医院内部会计控制改进研究[D];湖南大学;2008年
,本文编号:697687
本文链接:https://www.wllwen.com/linchuangyixuelunwen/697687.html