风险管理在护理管理中的应用研究

发布时间：2017-09-07 07:24

  本文关键词：风险管理在护理管理中的应用研究

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【摘要】：目的分析在护理管理中应用风险管理的效果。方法选取该院2015年1—3月住院患者102例未采用风险管理作为对照组,另选取2015年4月—2015年5月住院患者102例采用风险管理作为观察组,对两组住院患者的护理人员进行比较,主要包括工作质量、护理质量、风险意识和患者对于护理的满意度。结果采用风险管理的观察组患者,其投诉以及护理差错与对照组相比,明显低于对照组,而观察组护理人员的工作质量、风险意识等与对照组相比明显较高,而且观察组的患者对护理的满意程度相比于对照组来说有明显的提高(P0.05)。结论在护理管理工作中,采用风险管理,可以有效地提高护理人员的风险意识,避免和防止风险的发生,缓和了医护人员与患者的关系,提高了患者对护理工作的满意程度以及护理质量。
【作者单位】： 长春中医药大学附属医院;
【关键词】： 风险管理 护理管理 应用
【分类号】：R47
【正文快照】： 风险管理(Risk Management,RM)是在一个项目或一个企业中在降低风险的过程中,以期用最小的成本获得最大的安全保障目标的管理[1]。随着社会的进步,风险管理逐渐地被引入到护理管理之中,对医疗过程中可能发生的各种风险因素进行有效的识别、评估和处理。医院作为服务机构具有特

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本文编号：808186