门诊导诊护士压力源现状调查

发布时间：2017-09-22 13:16

  本文关键词：门诊导诊护士压力源现状调查

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【摘要】：采用问卷调查方法,将整群随机抽取的江西省九江市6家三级甲等医院从事门诊导诊工作的120名护士作为研究对象,调查其在导诊工作中面临的压力来源与类型,并分析这些工作压力源的相关因素,以帮助管理部门和导诊护士对导诊工作压力形成统一正确的认识,设法减轻导诊工作压力,从而提高导诊工作效率和质量。
【作者单位】： 九江学院附属医院护理部;
【关键词】： 门诊 导诊护士 工作压力源
【分类号】：R473
【正文快照】： 工作压力指工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡知觉[1]。目前,随着医疗卫生体制改革的不断深化,门诊导诊护士工作的模式亦发生了巨大的变化。门诊导诊是医院的窗口,其礼仪服务、导诊技巧、分诊知识、沟通能力等都会直接影响医院的形象、声誉。导诊护士不仅要完成门诊患

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本文编号：901016