JS公司生产长胜任力模型的研究

发布时间：2018-07-27 12:31

【摘要】：当今世界经济一体化使企业间的竞争日益白热化。伴随着进一步深入的改革,提升组织的能力和绩效,已成为企业最重要的议题之一,尤其对于药包材企业这样劳动密集型企业,管理的科学性以及可持续发展性已经受到领导层的密切关注。作为药包材企业的生产部门,担负着公司的所有的生产任务的落地,而任何一项任务都要落实到每一个具体的车间,生产长的能力素质高低很大程度上影响着车间生产绩效的高低,提升生产长能力素质将对部门管理提升起到事半功倍的效果。长期以来,生产长都是从业务技术骨干中选拔,进行人才测量与甄选的方法主要是智力和成就两方面的测试;而没有一套行之有效的甄选、培养、评价和激励的管理体系。基于此,引发了构建技术班组长胜任力模型想法。胜任力模型(Competency model)是现代企业人力资源管理的基础。从组织战略发展的需要出发,强化竞争力、提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。著名的心理学家、美国哈佛大学教授大卫.麦克里兰(David Mc Clelland)教授是国际上公认的胜任力模型方法的创始人。本研究应用国内外相对成熟的胜任力模型相关理论,通过七大步骤构建并完善了生产长胜任力模型:一、分析来自集团、公司和部门的需求;二、抓住部门核心业务流程进行工作分析;三、建立过渡模型框架;四、从专业和非专业性方面对模型要素进行细化;五、通过焦点访谈完善模型要素;六、运用BEI验证模型要素;七、完善胜任力模型要素并确定分组编码。本研究主要成果为:一、建立了生产长胜任力素质模型(能力素质辞典),明确了生产长的能力要求,为生产长培养提供了依据;二、对现任生产长进行了能力测评,帮助他们发现自身能力短板,明确了改进的计划;三、建立了生产长培养激励的长效机制与具体的操作方法。本研究在初步构建的模型的基础上,进一步运用360度测评的方法来模型,以确保可信性和有效性。经过问卷调查、数据收集和研究分析等工具,验证了模型具有较高的信度和效度。本研究应用构建的胜任力模型对现任生产长进行了能力素质测评,找出各自短板,个别辅导,制定提升计划。同时,在公司内部公布生产长胜任力模型(能力素质辞典),建立生产长培训认证体系,最终建立生产长的培养、选拔、使用、评价的管理体系。使作为现代人力资源管理主流思想的胜任力模型,应用于药包材企业生产一线,实现人力资源管理的科学化,促进部门和企业在知识经济时代、资源约束下获得竞争优势,实现可持续发展。
[Abstract]:Nowadays, the world economic integration makes the competition between enterprises become more and more intense. Along with further in-depth reform, improving the ability and performance of the organization has become one of the most important issues for enterprises, especially for labor-intensive enterprises such as pharmaceutical packaging enterprises. The scientific nature of management and the sustainability of development have received close attention from the leadership. As the production department of the pharmaceutical packaging enterprise, it is responsible for the landing of all the production tasks of the company, and any one task should be implemented in each specific workshop. The quality of long production ability greatly affects the production performance of workshop. Improving the quality of long production ability will improve the management of the department with twice the result with half the effort. For a long time, production leaders are selected from the backbone of business technology. The methods of talent measurement and selection are mainly the tests of intelligence and achievement, but there is no effective management system for selection, training, evaluation and encouragement. Based on this, the idea of constructing the competency model of technical team leader is initiated. Competency model (Competency model) is the foundation of modern enterprise human resource management. Based on the needs of the development of organizational strategy, this paper presents a unique mode of thinking, working methods and operation flow of human resource management, which aims at strengthening competitiveness and improving actual performance. David, a famous psychologist and professor at Harvard University in the United States. Professor (David Mc Clelland) McClellan is the internationally recognized founder of competency model methods. Based on the relative mature theory of competency model at home and abroad, this study constructs and consummates the long term competency model through seven steps: first, analyzing the needs of groups, companies and departments; second, Grasp the department core business process for work analysis; third, establish a transition model framework; fourth, from the professional and non-professional aspects of the model elements refinement; five, through focus interviews to improve the model elements; sixthly, use BEI to verify the model elements; Improve competency model elements and determine block coding. The main results of this study are as follows: first, a production long competency model (competence dictionary) has been established, the ability requirements of production length have been clarified, and the basis for production long cultivation has been provided; second, the ability of the current production leader has been evaluated. It helps them to find their own short board of ability and make clear the plan of improvement. Thirdly, the long-effect mechanism and the concrete operation method of the long term production training incentive are established. On the basis of the preliminary model, 360 degree evaluation method is used to ensure the credibility and effectiveness of the model. The reliability and validity of the model are verified by questionnaire, data collection and analysis. In this study, the competency model was used to evaluate the competence of the current production leaders, to find out their weaknesses, to make individual counseling and to formulate the promotion plan. At the same time, the production long competence model (competence dictionary) is published in the company, and the production long training certification system is established. Finally, the management system of training, selecting, using and evaluating the production leader is established. The competency model, which is the mainstream thought of modern human resource management, is applied to the production line of pharmaceutical packaging enterprise, to realize the scientific management of human resource, and to promote the departments and enterprises to obtain the competitive advantage under the restriction of resources in the era of knowledge economy. Achieving sustainable development.
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F426.46

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本文编号：2147838