制造业企业市场导向对服务转型的影响研究

发布时间：2020-09-01 12:56

　　 我国制造业虽一直保持持续增长状态,但发展增速减缓。虽然对世界制造业做出了很大的贡献,但是却处于全球价值链的低端,并且伴随人口老龄化现象逐渐凸显、人口红利逐渐消失,制造业发展已进入瓶颈期。许多制造业企业开始将成本的压力作为创新的动力,并不断沿着高端制造、服务化、信息化、智能化的发展方向进行探索和创新。我国制造业虽然在服务转型方面取得一些成果,但是与发达国家相比差距非常大,而且缺乏高端服务化的产出。现阶段,我国转型升级基础薄弱,亟须有效整合服务化所需的资源,夯实制造业转型升级基础。理论研究表明市场导向不仅能够以转变价值过程的方式引领产业的进化,而且可以通过改变市场主体与市场结构来重塑产业边界,从而引领产业的快速发展。从制造业服务转型的进程来看,市场导向能够有效地识别客户的需求,创造更多的服务价值。本文旨在研究制造业企业市场导向对服务转型的影响,希望从中得到一些启示,为制造业的转型升级提供对策建议。本文首先对国内外学者对市场导向及服务转型的研究现状进行阐述分析,然后对价值链理论、服务型制造理论进行梳理,之后分析了中国制造业发展的基本情况、中国制造业服务转型的现状以及中国制造业市场导向的现状。在实证分析方面,构建制造业企业市场导向指标体系,以2015-2017年511家上市制造业企业为研究对象,利用主成分分析法,对制造业企业市场导向进行测算分析,并检验模型的有效性,进而构建制造业企业市场导向对服务转型的影响模型以及制造业企业市场导向的立方对服务转型的影响模型,通过回归分析,得出制造业企业市场导向与服务转型呈正相关关系,统计性显著,且制造业企业市场导向与服务转型存在三次方函数关系,但对于绝大部分的制造业而言,市场导向的开展是有利于服务转型提升的。最后,在研究结论的基础上,提出了提升服务转型的具体对策建议:第一,引进技术人才;第二,加强研发合作;第三,强化知识共享;第四,增强产品竞争;第五,重视服务价值。
【学位单位】：广西科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F425
【部分图文】：

图 1-1 技术路线图Figure 1-1 Technology roadmap1.4 本章小结本章阐述了研究背景和研究意义，对相关的国内外文献进行梳理与综述，根据现有研究的不足寻找研究方向，提出了本研究的研究内容及研究方法，为接下来论文的安排和进展指明方向。

图 2-1 市场导向的定义Figure 2-1 Market-oriented definition2 服务转型相关概念Vandermerwe&Rada(1988)首次提出制造业服务化是指由传统生产转向服务投出[64]。White 等(1999)指出，制造业服务化是指制造商由物品向服务提供的转从制造业全球价值链的角度看，服务化的表现形式在价值链上游，中游及下相同[66]。Reiskin (2010)认为服务化是企业从生产产品为中心向以提供服务为转变[67]。Fishbein (2000)提出物品-服务连续区理论，认为制造企业应由出售提供功能性服务转变[68]，以期转型为服务或解决方案提供商[69][70][71][72]，此过务转型[73]。陈煜雯(2018)指出企业的产出服务化一般有两个衡量角度：一是服，二是服务强度[74]。以上学者从不同的方面给出了服务转型的概念，但是由于现阶段我国制造业级基础薄弱，与发达国家相比差距非常大，因此以上国外学者的观点并不一

第三章 我国制造业发展现状分析3.1 我国制造业发展的基本情况(1)保持持续增长。图 3-1 显示，2010 年我国制造业增加值为 13.03 万亿元，之后持续上涨，2017 年制造业增加值已达到 24.27 万亿元。此外，制造业增加值占 GDP的比重相对稳定，保持在 30%左右，但是 2013 年至 2016 年一直处于下滑的趋势，2017 年有所增长，即使如此，但 2017 年的数值仍低于 2010 年。

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本文编号：2809760