顾客契合下儿童智能可穿戴产品的品牌化设计探索

发布时间：2020-10-17 04:58

　　 儿童智能可穿戴产品具有对物品感知的新功能,与传统产品相比具有独特的环境感知、自我识别、信息传递与数据处理等特点。本文基于顾客契合理论对儿童智能可穿戴产品的品牌化设计进行探索,从多校联合跨界协同设计出儿童智能可穿戴发热监测产品,命名为“WOLO”品名,以下均简称为“WOLO”,并以“WOLO”产品品牌为基础进行品牌化设计实践。优化传统产品品牌中传播媒介单一、产品迭代周期长、顾客需求定位不精准等问题,为儿童智能可穿戴产品的品牌化建设提供更多的可能性,实现产品到品牌化的快速转变。由于新兴智能产品使用的主体人群与使用方式的改变,新兴的儿童智能可穿戴产品品牌与传统产品品牌在顾客契合方面具有明显的差异性。本文通过对市场上同类品牌的分析对比及对相应人群的问卷访谈,综合现有文献,对“WOLO”品牌的产品体系、传播方式、优劣性等方面进行了梳理与研究。并对顾客心理、顾客行为等进行整合,在数据反馈、平台互动与个人价值等维度下,以顾客契合理论对产品的品牌化进行设计分析,探索以顾客契合为核心的儿童智能可穿戴产品的品牌化设计。并对满足顾客心理的情感化体验,分析顾客需求的大数据应用,连接顾客行为的交互性设计以及品牌化构建方法四个层面进行分析,构建“WOLO”产品的品牌化设计方法。同时通过“WOLO”产品的品牌创建为科艺融合背景下其它儿童智能可穿戴产品提供品牌化案例。
【学位单位】：中国美术学院
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F426.6;F273.2;TB472
【部分图文】：

2 儿童智能可穿戴产品与品牌分析信息数字化技术快速推进的环境下，带来了以网络互连为基础的智能可穿戴产品。由于智能可穿戴产品本质的改变影响了品牌机理的构成，消费者与企业、消费者与消费之间交互方式也发生了转变。企业营销也从传统的以产品为核心逐步倾向于以消费者为核心的营销方式。因此本章通过分析儿童智能可穿戴产品设计、产品体系构成与品牌特征，并且对比“WOLO”与现有品牌，为“WOLO”品牌设计实践提供相应的儿童智能可穿戴产品品牌机理构成。

儿童可穿戴产品的发展与研发具有一定市场空间。在国内，智能可穿戴产品在医疗和互联网领域同样掀起新高潮，其关注度需求度都在不断提升，用户的使用满意度目前较高。现今患者的病情更加复杂多样化，对维持身体健康的意识不断提升，可穿戴健康设备的需求在持续扩大随着“互联网+”深入推进信息化，以及“健康中国”建设的全面提速，可穿戴设备有望步入快速发展期。2012-2020年间中国健康智能硬件行业市场呈发展趋势，智能健康监测硬件不断升级。目前市面上有部分针对儿童发烧的温度监测产品，但是相对单一。关于针对儿童发烧的可穿戴设备、阶段性的提醒和科学降温的设计与将其用大数据的统计方式所进行儿童预判的行为的产品暂未有完善的产品。普通的电子体温产品主要由电子元件、传感器等组成，并以黏贴方式附着在人体身上进行持续温度监测（如图 2-2）。而儿童有其行为特殊性，对日常用品外的异物有排斥现象所以笔者通过与香港科技大学进行“WOLO”的协同设计，以关注使用者痛点为核心，连接产品与用户心理和情感的设计。“WOLO”将监测传感设备与日常可穿戴产品相结合，较好的实现对儿童体温与身体机能的监测。

图 2-3 传统品牌与儿童智能可穿戴产品品牌的对比（笔者绘）2.1.3 儿童智能可穿戴产品品牌化中的设计本文所指的“设计”为优化现有情况过程的广义定义。设计本质上是一个以视觉形式传达计划、规划和愿景的活动过程。人类可以通过劳动来改造世界，创造文明，创造物质与精神财富。在这个过程中“造物”是其中最主要也是最基本的创造活动，设计则是对所有“造物”活动的预先计划。所以设计可以理解为是任何造物活动的计划技术和计划过程。设计需要多元化跨领域思维，设计行为并不是艺术创造的过程，其最终目标在于解决问题。通常我们将狭义的“设计”定义为所做的工业设计、交互设计、服务设计等这些视觉导向形的专业性工作。而广义的“设计”则是我们现在所说的“大设计”即万物一切皆可设计。广义的“设计”内涵其实更加接近西蒙的定义，即“优化现有情况的过程”。一般来说在设计之初都会进行设计调研步骤研究，其根本目的是为了更精确的把握用户的需求，所以与人需求的相关问题，都可以理解为是设计的问题。因此本文在进行“WOLO”产品研究的
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本文编号：2844310