SH烟草公司中层干部胜任力研究

发布时间：2021-04-17 08:00

　　烟草行业是国家直管的中央企业,端的是体制的饭碗。近年来,国家控烟力度不断增强,对烟草行业形成了强烈的冲击,烟草行业面对的“四大挑战”、“四大难题”也日益凸显,烟草行业这个人们口中的“金饭碗”已经不再牢固。对于烟草行业来说,努力加快发展,提高企业管理能力,尤其是提高管理人员的素质迫在眉睫。而目前行业内企业在人力资源管理方面采取的方式比较落后,尤其是对近年来国内外兴起的胜任力素质的研究与应用,存在一定空白。这是本文的切入点。本文在进行胜任力素质相关理论研究的基础上,试图以河南省烟草公司下属的地级分公司SH烟草公司为例,将研究对象确定为SH公司的中层管理人员,通过探究分析其传统中层干部选拔过程中存在的主要问题、中层干部现状和当前存在的问题,从而总结梳理出SH企业中层管理人员胜任力素质综合指标为实现构建中层领导人才胜任力模式奠定基础。本文胜任力素质指标的确定过程中运用了文献研究、事件访谈、问卷调查等方法,对SH烟草公司中层干部胜任力通用指标和具体岗位特定指标进行了分析论证。最终确定由责任意识、专业知识、工作经验、执行力、沟通能力、协调能力、影响力、敬业度、服务意识、统筹规划、格局、人品素质、学... 

【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究思路

２．１中层干部的概念??通过阅读文献可知，一般企业的管理者分为决策部署层、中间管理层、基层操??作层。管理层级示意图如图２．１所示。??Ｊ…丄、＼?领导班子，包括局长、??－；（：：?＇?＾经理、党组书记?????幽－??机关科室负责人，基层部门??＾?负责入????－：＜＊?Ｘ??］—科室科员客ｓｒ队员、??纖＇???图２．１管理层级示意图??领导班子的胜任力主要体现在经营决策、贯彻落实上级单位决策部署，掌握地??方政策发展规划，了解兄弟单位情况，综合分析从而确定公司的工作思路和发展方??向等方面。中层千部的胜任力主要体现在执行上级指示，安排部署基层员工完成具??体工作任务等方面。??中层干部是企业的中坚力量，就烟草行业来说，中层干部即为企业中层管理者，??就ＳＨ烟草公司而言，中层干部具体为机关科室及基层各部门的负责人，岗位包括??机关科室科长、专卖稽查队长和市场部主任。??２．２胜任力的概念??胜任力概念公认是由美国心理学家大卫？麦克利兰首次提出的

动机独二??驱动行为的深层？次需要??图２．?２冰山模型??按照上述表述，可以把“冰山以上部分”理解为个体所拥有的知识内容、技能??高低，能够反映出个体的综合素质，也是能够被量化掌握的内容，而且提升空间和??改造空间存在很大的可能性，在主观努力和客观的刺激下能够实现定向提升。相比??于“冰山以上部分”，“冰山以下部分”表现内隐性的同时较为晦涩，具体包括主??主观感知、个体潜能、活动动机等。相关特征几乎无法通过量化评估来得到，通常??也很难通过外部因素来提升，但是这些特征往往决定了个体的最终表现。岗位素质??模型通常是以冰山模型为核心而构建的，是公司人力资源优化分配的创新工具，让??公司的管理层能够站在全局的角度来研究分析公司管理


本文编号：3143096