基于柔性直配模式的计量设备配送流程再造研究
发布时间：2022-02-15 16:31
随着电力企业改革的日益深入,为适应社会经济和电力营销发展新形势,国网北京市电力公司坚持以客户需求为导向、以市场化发展为方向、以服务创新为引领,进一步创新管理模式,优化业务流程,建成“集成简约、互联互动、移动智能、开放融合”的更集约、更扁平、更专业、更高效的新型供电服务体系。持续提升供电服务能力、市场竞争能力和业务管控能力,不断提高营销经营业绩和客户服务水平。近年来国家电网公司大力开展用电信息采集系统建设,营销计量专业推广智能电能表4亿多只,但是在集中招标采购模式下,设备的需求分析、采购、配送过程中,还存在管理粗放、设备周转效率低、超期库存多等问题,难以满足企业精益化管理要求,是进一步提升集约化管理水平的瓶颈。本文以国网北京市电力公司计量设备配送流程为研究对象,以BPR理论为指导,分析目前业务流程中存在的问题及流程再造的可行性,通过需求预测模型,开展计量设备的流程再造研究和实践。引入指数平滑算法、多参数季节算法等数据挖掘算法,通过对电能表采购、检定、配送、需求等多个环节数据进行汇总分析,建立数据模型,并对将历史数据带入进行验证,不断完善需求预测模型,实现了多种业务数学模型的建立。在确定仓...
【文章来源】：华北电力大学河北省211工程院校教育部直属院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究情况
1.2.1 柔性配送发展情况
1.2.2 企业流程再造发展情况
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 企业流程再造理论
2.1 业务流程理论综述
2.1.1 流程的概念
2.1.2 流程的构造
2.2 企业业务流程再造—BPR
2.2.1 BPR产生的背景
2.2.2 业务流程重组理论的出现
2.2.3 BPR的基本概念及原则
2.2.4 BPR的驱动力及效力
2.2.5 BPR项目的分类
2.3 BPR影响因素
2.4 本章小结
第3章 计量配送现状分析及模式研究
3.1 北京电力计量配送现状
3.1.1 北京市电力公司概况
3.1.2 北京电力计量配送管理情况
3.1.3 其它电力公司计量配送管理情况
3.1.4 业务管理模式与问题
3.2 计量设备直配模式研究
3.2.1 直配需求分析
3.2.2 直配方案规划
3.3 本章小结
第4章 计量设备配送模型预测研究
4.1 主要算法介绍
4.1.1 指数平滑算法
4.1.2 多参数季节算法(Holt-Winters)
4.1.3 阈值算法
4.1.4 梯度回归算法(Boosting)
4.2 需求预测模型设计
4.2.1 周转柜智能补货模型的设计
4.2.2 年度电能表采购需求预测模型的设计
4.2.3 月度电能表检定预测模型的设计
4.2.4 月度配送需求预测模型的设计
4.2.5 周转柜近期配送需求预测模型的设计
4.3 模型预测
4.4 本章小结
第5章 计量设备配送业务流程再造
5.1 总体设计
5.1.1 设计框架
5.1.2 预期目标
5.2 研究思路及内容
5.2.1 订单式流程
5.2.2 量化需求预测
5.2.3 需求分析
5.3 业务流程优化再造
5.3.1 配送业务流程优化
5.3.2 调拨业务流程优化
5.3.3 电能表报废业务流程优化
5.3.4 电能表返回配送业务流程优化
5.3.5 周转柜流程优化
5.3.6 配送工单标准化
5.4 业务流程监控
5.4.1 配送业务监控
5.4.2 库房监控
5.4.3 ERP账务监控跟踪
5.4.4 监控工单闭环管理
5.4.5 历史配送数据分析与预测
5.5 流程再造成果
5.5.1 完成流程优化设计
5.5.2 形成订单式业务流程
5.5.3 监控体系建设及评价
5.5.4 完成了管控业务设计
5.6 本章小结
第6章 研究成果与结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]江苏电力电网建设工程物资供应管理模式研究[J]. 袁黎. 企业改革与管理. 2016(04)
[2]价值链视角下的政府审计流程再造——基于BPR理论框架[J]. 宋天邦,孔龙. 齐鲁工业大学学报(自然科学版). 2016(01)
[3]流程改造在煤化工企业的实践与应用[J]. 薛三省. 中外企业家. 2015(21)
[4]BPR项目无法落地的一些思考[J]. 林荣华. 商. 2015(20)
[5]基于流程再造的电力调度跨部门业务模型整合[J]. 陈金,王向东,杨世兵,胡欣. 电力信息与通信技术. 2015(05)
[6]企业再造理论下的电力生产流程的变革[J]. 孙献春,侯锐. 中国科技信息. 2015(02)
[7]流程再造与组织结构的关系[J]. 江和明,刘永华. 施工企业管理. 2014(03)
[8]供电企业管理导入ERP的关键因素探讨[J]. 李宏. 当代经济. 2013(22)
[9]企业流程再造绩效评价体系构建研究[J]. 闫宁宁. 科技创业月刊. 2013(01)
[10]超越BPR——流程管理的管理思想研究[J]. 黄艾舟,梅绍祖. 科学学与科学技术管理. 2002(12)
硕士论文
[1]宁波供电公司业扩报装流程优化研究[D]. 金礼超.华北电力大学 2015
[2]基于SAP系统的电力企业物资管理流程再造研究与设计[D]. 李曦.上海交通大学 2015
[3]H供电局的业务流程分析与再造研究[D]. 罗荣峰.昆明理工大学 2014
[4]五常市电业系统客服流程再造问题与对策研究[D]. 孙曼宇.吉林大学 2013
[5]北京市城市照明管理中心仓库作业流程再造研究[D]. 王一.华北电力大学 2013
[6]ERP环境下的鄂尔多斯电业局物资管理业务流程再造研究[D]. 张瑞莲.华北电力大学 2013
[7]电信设备制造企业工程服务项目管理流程再造研究[D]. 刘继权.北京交通大学 2012
[8]基于大营销模式的供电企业业扩报装流程研究[D]. 宋菁菁.华北电力大学 2012
[9]电力建设企业BPR应用研究[D]. 刘琳.天津财经大学 2007
[10]电力行业企业的业务流程再造研究和设计[D]. 童勤毅.苏州大学 2007
本文编号：3626957
【文章来源】：华北电力大学河北省211工程院校教育部直属院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究情况
1.2.1 柔性配送发展情况
1.2.2 企业流程再造发展情况
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 企业流程再造理论
2.1 业务流程理论综述
2.1.1 流程的概念
2.1.2 流程的构造
2.2 企业业务流程再造—BPR
2.2.1 BPR产生的背景
2.2.2 业务流程重组理论的出现
2.2.3 BPR的基本概念及原则
2.2.4 BPR的驱动力及效力
2.2.5 BPR项目的分类
2.3 BPR影响因素
2.4 本章小结
第3章 计量配送现状分析及模式研究
3.1 北京电力计量配送现状
3.1.1 北京市电力公司概况
3.1.2 北京电力计量配送管理情况
3.1.3 其它电力公司计量配送管理情况
3.1.4 业务管理模式与问题
3.2 计量设备直配模式研究
3.2.1 直配需求分析
3.2.2 直配方案规划
3.3 本章小结
第4章 计量设备配送模型预测研究
4.1 主要算法介绍
4.1.1 指数平滑算法
4.1.2 多参数季节算法(Holt-Winters)
4.1.3 阈值算法
4.1.4 梯度回归算法(Boosting)
4.2 需求预测模型设计
4.2.1 周转柜智能补货模型的设计
4.2.2 年度电能表采购需求预测模型的设计
4.2.3 月度电能表检定预测模型的设计
4.2.4 月度配送需求预测模型的设计
4.2.5 周转柜近期配送需求预测模型的设计
4.3 模型预测
4.4 本章小结
第5章 计量设备配送业务流程再造
5.1 总体设计
5.1.1 设计框架
5.1.2 预期目标
5.2 研究思路及内容
5.2.1 订单式流程
5.2.2 量化需求预测
5.2.3 需求分析
5.3 业务流程优化再造
5.3.1 配送业务流程优化
5.3.2 调拨业务流程优化
5.3.3 电能表报废业务流程优化
5.3.4 电能表返回配送业务流程优化
5.3.5 周转柜流程优化
5.3.6 配送工单标准化
5.4 业务流程监控
5.4.1 配送业务监控
5.4.2 库房监控
5.4.3 ERP账务监控跟踪
5.4.4 监控工单闭环管理
5.4.5 历史配送数据分析与预测
5.5 流程再造成果
5.5.1 完成流程优化设计
5.5.2 形成订单式业务流程
5.5.3 监控体系建设及评价
5.5.4 完成了管控业务设计
5.6 本章小结
第6章 研究成果与结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]江苏电力电网建设工程物资供应管理模式研究[J]. 袁黎. 企业改革与管理. 2016(04)
[2]价值链视角下的政府审计流程再造——基于BPR理论框架[J]. 宋天邦,孔龙. 齐鲁工业大学学报(自然科学版). 2016(01)
[3]流程改造在煤化工企业的实践与应用[J]. 薛三省. 中外企业家. 2015(21)
[4]BPR项目无法落地的一些思考[J]. 林荣华. 商. 2015(20)
[5]基于流程再造的电力调度跨部门业务模型整合[J]. 陈金,王向东,杨世兵,胡欣. 电力信息与通信技术. 2015(05)
[6]企业再造理论下的电力生产流程的变革[J]. 孙献春,侯锐. 中国科技信息. 2015(02)
[7]流程再造与组织结构的关系[J]. 江和明,刘永华. 施工企业管理. 2014(03)
[8]供电企业管理导入ERP的关键因素探讨[J]. 李宏. 当代经济. 2013(22)
[9]企业流程再造绩效评价体系构建研究[J]. 闫宁宁. 科技创业月刊. 2013(01)
[10]超越BPR——流程管理的管理思想研究[J]. 黄艾舟,梅绍祖. 科学学与科学技术管理. 2002(12)
硕士论文
[1]宁波供电公司业扩报装流程优化研究[D]. 金礼超.华北电力大学 2015
[2]基于SAP系统的电力企业物资管理流程再造研究与设计[D]. 李曦.上海交通大学 2015
[3]H供电局的业务流程分析与再造研究[D]. 罗荣峰.昆明理工大学 2014
[4]五常市电业系统客服流程再造问题与对策研究[D]. 孙曼宇.吉林大学 2013
[5]北京市城市照明管理中心仓库作业流程再造研究[D]. 王一.华北电力大学 2013
[6]ERP环境下的鄂尔多斯电业局物资管理业务流程再造研究[D]. 张瑞莲.华北电力大学 2013
[7]电信设备制造企业工程服务项目管理流程再造研究[D]. 刘继权.北京交通大学 2012
[8]基于大营销模式的供电企业业扩报装流程研究[D]. 宋菁菁.华北电力大学 2012
[9]电力建设企业BPR应用研究[D]. 刘琳.天津财经大学 2007
[10]电力行业企业的业务流程再造研究和设计[D]. 童勤毅.苏州大学 2007
本文编号：3626957
本文链接：https://www.wllwen.com/qiyeguanlilunwen/3626957.html
