LY供电公司电费收缴信用体系构建及应用研究

发布时间：2024-01-03 20:09

　　供电企业需要通过电力营销来获得经济利润,实现企业的发展。但是目前由于一些用电企业在经营中出现了经济下滑和资金周转困难的问题,造成供电企业无法及时回收电费,增加了电力营销的风险性,因此供电企业在进行电力营销时必须措施进行有效的风险管理。本文首先开篇分析了供电企业存在的电费风险与社会信用体系建设背景,并通过分析电费收缴过程中风险预警和有效回收手段的缺失,总结出电费收缴信用体系建设的意义。通过对国内外电力信用市场的研究现状分析,得出本文的研究思路。从大数据与风险预警的角度切入,本文研究电力营销数据及社会信用平台企业经营信息的汇集,电费风险模型的构建,电费收缴风险等级的应用等。通过上述研究,LY供电公司可以打破传统的电费收缴手段,利用失信联合惩戒机制,降低电费收缴风险。本文的创新点主要分为以下两个方面:一是电费收缴信用评价系统建设研究。LY供电公司通过将客户自身属性与历史缴费行为导入电费风险模型来识别客户信用等级,同时对信用服务策略进行管理,对信用防控措施进行维护、审批、执行,对防控成效进行评估、跟踪,对信用进行全方位展示。二是电费收缴信用评价制度建设研究。LY供电公司通过建设电费收缴信用评价...

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【学位级别】：硕士

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摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 研究现状
        一、国内研究现状
        二、国外研究现状
    第三节 研究目标与研究思路
        一、研究目标
        二、研究思路
    第四节 研究方法
        一、文献分析法
        二、对比分析法
        三、层次分析法
第二章 基本概念与理论
    第一节 基本概念
        一、大数据概念
        二、信用体系
    第二节 基础理论
        一、信息经济学
        二、马克思信用理论
        三、契约经济理论
第三章 LY供电公司电费收缴问题分析
    第一节 基本情况
        一、公司简介
        二、业务简介
    第二节 背景分析
        一、社会经济形势
        二、电力体制改革
        三、“以客户为中心”供电服务体系建设
    第三节 电费收缴存在的问题
        一、外部环境问题
        二、内部管理问题
第四章 电费收缴信用体系建设研究
    第一节 体系建设
    第二节 系统建设
        一、总体思路
        二、数据管理
        三、指标算法
        四、功能管理
        五、标签管理
        六、策略库管理
    第三节 制度建设
        一、组织管理
        二、流程管理
        三、机制管理
    第四节 差异化服务
        一、客户分群
        二、差异化服务内容
        三、高信用原则
        四、协调原则
第五章 LY供电公司电费收缴信用体系应用实践及成效
    第一节 系统实践
        一、营销集约管控平台简介
        二、抄表核算管理应用
        三、收费账务管理
        四、智能交费管理
        五、电费收缴全过程管理
    第二节 制度实践
        一、制度简介
        二、管理及应用流程
    第三节 应用成效
第六章 总结与展望
    第一节 总结
    第二节 展望
        一、信用评价与第三方金融服务
        二、信用评价与电力积分权益服务
参考文献
致谢



本文编号：3876719