QFJR公司中层管理人员绩效考核研究

发布时间：2017-06-08 13:05

  本文关键词：QFJR公司中层管理人员绩效考核研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：由于社会的快速发展,经济全球化进程日益加快,人力资源在企业竞争中的重要地位也日益凸显出来。当前经济形势对企业人力资源管理的要求不断提升,越来越多的企业把目光聚焦于实行绩效考核,提升企业管理水平上来。中层管理人员的绩效考核是企业发展过程中必须具备的一项重要工作,因此,需要进一步调动中层管理人员的对待工作的热情和对待自身工作岗位的责任感,充分发挥绩效考核作用,提高人力资源管理水平,是目前许多企业在人力资源管理工作中最需要解决,但是又不愿意面对的问题。当前,我国民营企业在激烈的国际竞争中面临着巨大的转变与发展压力。QFJR公司作为一家大型民营企业,拥有一支年龄结构合理,学历层次高,综合素质强,关系较为稳定的中层管理人员队伍。但是,公司长久以来的绩效考核方式落后,内容单调,程序形式化严重,没能发挥对中层管理人员的激励作用。因此如何将符合公司实际的绩效考核理论和方式运用于公司中层管理人员的考核评价,并且切实的运用考核结果,这是一个非常有意义的课题。本文以QFJR公司中层管理人员绩效考核为研究对象,在查阅有关理论文献和熟练掌握绩效考核相关理论和绩效考核方法的基础上,为文章的研究做足了理论储备。继而通过前期走访、企业数据的获得、实地交流座谈等途径,对QFJR公司中层管理人员绩效考核现状、存在的问题等进行了细致的研究。针对QFJR公司中层管理人员绩效考核工作不实际,考核指标制定不科学,绩效考核结果不应用,绩效考核周期不合理,考核结果反馈渠道不畅通等问题,综合绩效管理与绩效考核理论,采用平衡计分卡法、360度考核法和关键绩效指标考核法等绩效考核方法,结合QFJR公司的实际情况,从绩效考核指标体系构建,绩效考核实施,考核结果应用几个方面建立了QFJR公司中层管理人员绩效考核优化体系。此外,本文提出了加强公司高管层重视程度,明确绩效考核权责体系,进行员工绩效考核培训等保障措施,以确保优化的绩效考核体系能够顺利实施。最后,本文对整个研究进行了总结,并提出了论文可能存在的不足和欠缺,对今后继续本课题可探讨性进行了展望。
【关键词】：中层管理人员 绩效考核 绩效指标体系
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.83
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-18
• 1.1 研究的背景及意义9-11
• 1.1.1 研究的背景9-10
• 1.1.2 研究的意义10-11
• 1.2 国内外文献综述11-15
• 1.2.1 关于绩效理论的研究11-12
• 1.2.2 关于绩效考核理论的研究12
• 1.2.3 关于中层管理人员绩效考核的研究12-15
• 1.3 研究的内容和方法15-18
• 1.3.1 研究的内容15-16
• 1.3.2 研究的方法16-18
• 第二章 相关概念与理论基础18-24
• 2.1 绩效的相关理论18-19
• 2.1.1 绩效的概念18
• 2.1.2 绩效的性质和特点18-19
• 2.2 绩效考核的相关理论19-22
• 2.2.1 绩效考核的概念19
• 2.2.2 绩效考核的要素19
• 2.2.3 绩效考核的方法19-22
• 2.3 中层管理人员的相关理论22-24
• 2.3.1 中层管理人员的定义22
• 2.3.2 中层管理人员的地位作用22-23
• 2.3.3 中层管理人员绩效的特点23-24
• 第三章 QFJR公司中层管理人员绩效考核现状分析24-34
• 3.1 QFJR公司基本情况24-27
• 3.1.1 公司概况24
• 3.1.2 公司的组织结构24-26
• 3.1.3 公司中层管理人员构成26-27
• 3.2 QFJR公司中层管理人员绩效考核现状27-31
• 3.2.1 公司中层管理人员绩效考核体系27-29
• 3.2.2 绩效考核现状满意度调查29-31
• 3.3 QFJR公司现行的中层管理人员绩效考核存在的问题31-32
• 3.4 QFJR公司中层管理人员绩效考核问题的原因分析32-34
• 第四章 QFJR公司中层管理人员绩效考核的优化设计34-47
• 4.1 优化的目的、原则和思路34-36
• 4.1.1 优化目的34
• 4.1.2 优化原则34-35
• 4.1.3 优化思路35-36
• 4.2 绩效考核主体及考核对象确定36-37
• 4.2.1 考核主体确定和中层管理人员范围的确定36-37
• 4.2.2 中层管理人员岗位分析和岗位目标设定37
• 4.3 中层管理人员绩效考核指标体系构建37-43
• 4.3.1 考核指标的选取37-40
• 4.3.2 考核指标权重的确定40-42
• 4.3.3 考核结果的评判标准42-43
• 4.4 中层管理人员绩效考核实施43-44
• 4.4.1 绩效考核前期准备和流程设计43
• 4.4.2 绩效考核周期确定43-44
• 4.4.3 绩效考核总结和结果反馈44
• 4.5 中层管理人员绩效考核结果应用44-47
• 4.5.1 考核结果在中层管理人员薪酬设计中的应用44-45
• 4.5.2 考核结果在中层管理人员岗位培训中的应用45
• 4.5.3 考核结果在中层管理人员职业规划中的应用45
• 4.5.4 考核结果在中层管理人员岗位调整中的应用45-47
• 第五章 QFJR公司中层管理人员绩效考核的保障措施47-49
• 5.1 高度重视绩效考核工作47
• 5.2 完善绩效考核申诉制度47
• 5.3 进行员工绩效考核培训47-49
• 第六章 总结与展望49-51
• 6.1 文章总结49
• 6.2 不足与展望49-51
• 参考文献51-53
• 致谢53-54
• 附录54-55

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