中国书业大卖场组建与运营管理研究

发布时间：2021-12-23 05:13

　　书业大卖场即出版物大卖场,是指经营场所建筑面积超过6000平方米,店面展陈的出版物品种不低于20万种的综合性零售书店。书业大卖场作为我国图书零售业近年来出现的一种新现象,表现出了巨大的生命力,并对我国出版产业链的发展产生了重大的影响。然而,尽管关于书业大卖场的理论研究随着书业大卖场的迅猛发展表现得比较活跃,但仍不够深入。书业大卖场在图书零售业中扮演的中坚作用及其对出版产业链产生的重大影响又客观上要求关于书业大卖场的理论研究必须加速。因此,本文拟在现有关于书业大卖场理论研究综述的基础上,采取理论联系实际的方法、定性描述与定量分析相结合的方法、同一性与差异性相结合的方法、文献研读与个案研究相结合的方法,将实践中真实的、典型的书业大卖场研究案例引入到全文的论述中来,以弥补书业零售理论研究的不足、书业大卖场理论研究的不足、书业大卖场微观业务环节理论研究的不足、书业大卖场研究数据依据不足和研究理论代表性的不足等,以期在经济学和商业零售理论体系的框架体系中,形成关于书业大卖场的组建与运营管理课题方面比较系统、比较完整的研究理论体系。本文的“绪论”部分对现有的书业卖场研究理论,从书业大卖场的市场调研... 

【文章来源】：武汉大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：160 页

【学位级别】：博士

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中文摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景及意义
        1.1.1 书业大卖场是中国比较特有的现象
        1.1.2 书业大卖场是我国图书零售业的主力军
        1.1.3 书业大卖场的发展潜力巨大
        1.1.4 书业大卖场运营管理理论研究严重滞后
    1.2 国内外书业零售卖场研究综述
        1.2.1 书业卖场市场调研与分析研究述评
        1.2.2 书业卖场图书分类法研究述评
        1.2.3 书业卖场采购管理研究述评
        1.2.4 书业卖场零售管理研究述评
        1.2.5 书业卖场管理信息系统研究述评
        1.2.6 书业卖场物流管理研究述评
        1.2.7 书业卖场人力资源管理研究述评
        1.2.8 书业卖场财务管理研究述评
        1.2.9 书业卖场宣传促销研究述评
    1.3 研究的内容
    1.4 研究的方法
        1.4.1 理论联系实际的方法
        1.4.2 定性描述与定量分析相结合的方法
        1.4.3 同一性与差异性研究相结合的方法
        1.4.4 文献研读与个案研究相结合的原则
    1.5 本文理论研究拟突破的难关
    1.6 预期的创新与特色
2 书业大卖场在出版产业链中的作用和地位
    2.1 书业大卖场的价值实现与价值增值功能
    2.2 书业大卖场的销售服务与阅读服务功能
        2.2.1 书业大卖场的销售服务功能
        2.2.2 书业大卖场的阅读服务功能
    2.3 书业大卖场的信息搜集与信息反馈功能
        2.3.1 书业大卖场可以集中反映出版物供应信息
        2.3.2 书业大卖场可以集中反映出版物需求信息
        2.3.3 书业大卖场可以集中反映出版物市场竞争信息
        2.3.4 书业大卖场可以集中反映出版物市场发展信息
        2.3.5 书业大卖场可以集中反映出版物市场对商业零售市场的贡献与价值
    2.4 书业大卖场的竞争促进与服务提升功能
    2.5 书业大卖场的行业生存与业态进化功能
        2.5.1 书业大卖场的经营状况将直接影响我国出版产业链的成长
        2.5.2 书业大卖场寻求经营成功的实践也是我国图书零售业进化的实践
        2.5.3 书业大卖场经营形态进化的过程也是出版产业链优化的过程
    2.6 书业大卖场的和谐产业链功能
        2.6.1 书业大卖场的价格政策可以促进出版产业链的和谐发展
        2.6.2 书业大卖场的回款政策可以促进出版产业链的和谐发展
        2.6.3 书业大卖场的信息反馈策略可以促进出版产业链的和谐发展
3 中国书业大卖场组建研究
    3.1 图书市场调查和图书市场预测
        3.1.1 关于图书产品的调查
        3.1.2 关于图书市场的综合调查
        3.1.3 关于图书市场的专题调查
        3.1.4 关于书业调查本身的研究
        3.1.5 图书市场预测
    3.2 书业大卖场图书分类法研究
        3.2.1 书业大卖场图书分类法实施原则
        3.2.2 书业大卖场品种组合及分类大纲举例
    3.3 书业大卖场管理信息系统及信息标准化研究
        3.3.1 我国书业大卖场管理信息系统及信息标准化研究的现状
        3.3.2 我国书业大卖场管理信息系统及信息标准化研究存在的问题
        3.3.3 我国书业大卖场管理信息系统及信息标准化研究实施策略研究
    3.4 书业大卖场量化考核制度的研究
        3.4.1 书业大卖场要推行量化成本管理
        3.4.2 书业大卖场要推行量化信用管理
        3.4.3 书业大卖场要推行的其他量化管理
4 中国书业大卖场主营业务研究
    4.1 书业大卖场采购管理
        4.1.1 供应链管理
        4.1.2 采购工作管理
    4.2 书业大卖场零售管理
        4.2.1 书业大卖场店面零售管理中的主要问题研究
        4.2.2 书业大卖场后台团购管理中的主要问题研究
5 中国书业大卖场客户关系管理研究
    5.1 客户关系管理概述
        5.1.1 定义
        5.1.2 出版产业链客户关系管理研究概述
    5.2 书业大卖场客户关系管理之供应商管理
    5.3 书业大卖场客户关系管理之消费者管理
    5.4 书业大卖场竞争性企业关系管理
    5.5 书业大卖场内部关系管理
    5.6 ERP 是书业大卖场客户关系管理的重要工具
6 中国书业大卖场营销管理研究
    6.1 我国图书营销管理基础理论研究
        6.1.1 关于图书营销管理的研究范畴
        6.1.2 关于图书营销学及其研究对象
        6.1.3 图书营销管理理论体系的初步建立
    6.2 我国图书营销管理研究目前存在的主要问题
        6.2.1 图书营销管理的研究内容有一味扩大化的趋势
        6.2.2 图书营销管理的研究方法移植或照搬的痕迹较为明显
        6.2.3 图书营销管理理论体系的实践性较差
    6.3 我国书业大卖场图书营销策略研究
        6.3.1 关于图书产品策略研究
        6.3.2 图书价格策略研究及其在书业大卖场营销中的应用
        6.3.3 图书分销渠道策略研究及其在书业大卖场营销中的应用
        6.3.4 图书宣传促销策略研究及其在书业大卖场营销中的应用
7 中国书业大卖场运营管理模式研究
    7.1 我国书业大卖场现行管理模式概述
        7.1.1 国营体制为主，民营体制为辅
        7.1.2 单一图书零售为主，混业经营为辅
        7.1.3 一级城市及二级发达城市的成熟商圈为主，文教核心区为辅
        7.1.4 本地区直营为主，跨区域连锁或联盟为辅
    7.2 我国书业大卖场经营困境分析
        7.2.1 家居零售、生活百货零售和电器零售的发展历程
        7.2.2 我国书业大卖场的特点与困境
    7.3 适合我国当前市场现状的书业大卖场管理模式
        7.3.1 核心要求
        7.3.2 案例分析
        7.3.3 未来书业大卖场管理模式的构想
    7.4 影响未来书业大卖场管理模式变化的因素
        7.4.1 企业外部因素
        7.4.2 企业内部因素
        7.4.3 市场发展因素
已发表与本文相关论文
参考文献
致谢



本文编号：3547852