W市新华书店营销策略研究

发布时间：2024-10-26 20:49

　　在我国,图书发行企业主动寻求营销理论的指导,只有十来年的时间。我国书业界在图书营销方面的研究已取得了不少成果,而在实践中却并未完全确立市场营销观念。为了在激烈的图书市场竞争中求生存、图发展,作为发行主渠道的新华书店,亟需转变营销观念,提高服务质量。 本文以W市新华书店为实证研究对象,采用定性和定量相结合的分析法来研究W市图书行业的宏观和微观变化及W市新华书店图书发行现状,并对书店的决策者及相关人员进行访谈,从而获知书店发行现状及存在的问题,运用营销的市场细分、市场选择、市场定位、营销环境、关系营销等现代营销理论从顾客价值、产品、渠道、价格、促销等方面针对性的为W市新华书店制定新的发行营销策略,最后提出相应的实施建议。 现在正是中国图书发行体制改革的关键时刻,本文研究和制定新华书店未来的营销发展战略,关系到这个具有65年历史的国有企业的兴衰,对今后中国图书发行业的发展走向也有着其深远的意义。

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景及意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意义
    1.2 研究的内容与方法
        1.2.1 研究的内容
        1.2.2 研究的方法
    1.3 研究思路和论文结构
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 论文框架
2 理论综述
    2.1 市场细分及目标市场理论
        2.1.1 市场细分及目标市场理论的产生
        2.1.2 市场细分及目标市场理论主要内容
        2.1.3 市场细分及目标市场理论在国内外行业中的应用和发展情况
    2.2 营销组合理论
        2.2.1 产品策略
        2.2.2 价格策略
        2.2.3 分销策略
        2.2.4 促销策略
    2.3 图书营销理论
3 W市新华书店营销环境及SWOT分析
    3.1 W市图书市场外部环境分析
        3.1.1 政治环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 社会文化环境分析
        3.1.4 技术环境分析
    3.2 W市图书市场内部环境分析
        3.2.1 W市新华书店发展历程
        3.2.2 W市新华书店营销现状
        3.2.3 W市新华书店市场营销存在问题
    3.3 W市图书市场竞争环境分析
        3.3.1 产业竞争分析理论
        3.3.2 W市新华书店的行业竞争分析
    3.4 SWOT分析
        3.4.1 机会
        3.4.2 威胁
        3.4.3 优势
        3.4.4 劣势
        3.4.5 SWOT分析小结
4 w市新华书店市场营销策略制定
    4.1 目标市场选择与定位
    4.2 产品策略
        4.2.1 产品采购策略
        4.2.2 产品差异化策略
        4.2.3 产品生命周期策略
    4.3 价格策略
        4.3.1 定价的影响因素
        4.3.2 四种定价策略
    4.4 渠道策略
        4.4.1 渠道模式的选择策略
        4.4.2 渠道拓展策略
        4.4.3 经销商激励和评估策略
    4.5 促销策略
        4.5.1 广告促销
        4.5.2 人员促销
        4.5.3 公关促销
        4.5.4 营业推广
    4.6 服务策略
        4.6.1 提高从业人员的素质
        4.6.2 客户关系管理
        4.6.3 提供顾客增值服务
5 W市新华书店营销策略的实施建议
    5.1 强化营销理念、加强文化建设
    5.2 改进组织机构、完善市场部门
    5.3 加强新华书店连锁经营
    5.4 改善服务质量、维护企业形象
6 结论
    6.1 本文的主要结论
    6.2 尚待解决的问题
致谢
参考文献



本文编号：4008241