乡镇干部工作压力、调节聚焦和工作绩效的关系研究

发布时间：2020-06-28 16:55

【摘要】：随着社会结构的深刻调整及政府职能的逐渐转变,我国的社会公共管理事务大量增加。近年来,在公共服务公众满意度及工作绩效的“指挥棒”下,公职人员的压力大幅提升,而作为国家各项方针政策的直接贯彻者和执行者,乡镇干部所承受的工作压力更是巨大。现有的研究表明,适度的工作压力有利于个体工作绩效的提升,而过高的工作压力则可能损害个体的身心健康,进而对工作绩效产生不良的影响。因此,如何合理地调整乡镇干部压力水平,既兼顾干部健康,又能获得较好的绩效,是摆在各级政府管理者面前的一个重要的现实问题。为了深入探索以上问题,本文在以往研究的基础上,试图以心理学新近的研究成果—调节聚焦理论为新视角,将其作为中间变量引入到乡镇干部工作压力与工作绩效的关系中,探讨三者之间的相关作用机理。并借助该研究的结论,结合实际情况,提出相应的减压、提效的管理建议。在本文具体研究中,主要采用文献分析、问卷调查、数据统计分析等方法,以N市L等5个乡镇的242名乡镇干部为被试,围绕其工作压力、调节聚焦、工作绩效三个变量,逐一采用信效度分析、方差分析、相关性分析、多元回归分析等方法,展开对三个变量间相互关系的研究。并得出了以下主要结论:乡镇干部的工作压力、调节聚焦的各维度与工作绩效各维度具有相应的正向增强及反向削弱作用;部分乡镇干部间的工作压力、调节聚焦、工作绩效有显著差异;乡镇干部的调节聚焦在其工作压力与工作绩效关系中起部分调节作用。本文最后对以上实证研究成果及其成因进行了总结和讨论,并据此有针对性提出:按不同属性调节工作压力、对不同特质干部区分管理、重视调节聚焦调节作用等三方面的管理建议,以期达到进一步完善乡镇干部工作管理机制的目的。
【学位授予单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D262.3
【图文】：

任务绩效,过程模型,资料来源,工作压力

务能力决定用以解决任务压力源的应对行为，并付诸执行。最后，对行为是否逡逑达到任务绩效的预期效果进行评价，并将后果反馈到初始的情境（压力源）中，逡逑如此循环往复发展下去（如图１．２所示）。逡逑客观请境（压力源）＾＿逦Ｄ．行为逡逑ｉ平逦ａｔ逡逑价逦行逡逑过逦过逡逑程逦程逡逑＾邋一邋－邋＿邋—一邋＿＿邋一逡逑Ｂ．对情境的感知邋逦？邋Ｃ．对情ｋ的反应邋；逡逑逦逦）逡逑有机体内部逡逑图１．２任务绩效过程模型逡逑资料来源：Ｌｏｍｅ邋Ｓｕｌｓｋｙ，Ｃａｒｌｌａ邋Ｓｍｉｔｈ．工作压力［Ｍ］．中国轻Ｔ业出版社，２００７：３７．逡逑？邋ＭｃＧｒａｔｈ邋Ｊ．邋Ｅ．邋Ｓｔｒｅｓｓ邋ａｎｄ邋Ｂｅｈａｖｉｏｒ邋ｉｎ邋Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ邋｜Ｍ｜．邋ｉｎ：邋Ｄｕｎｎｅｔｔｃ邋ＭＤ，邋ｆｉｄｉｔｏｒ．邋Ｈａｎｄｂｏｏｋ邋ｏｆ邋ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ邋ａｎｄ逡逑ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ邋ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ．邋Ｃｈｉｃａｇｏ：邋Ｒａｎｄ邋ＭｃＮａｌｌｙ，邋１９７６．逡逑９逡逑

技术路线图,管理建议,工作绩效,工作压力

图１．４本文技术路线图逡逑

【参考文献】