《华东经济管理》2014年02期

发布时间：2016-12-27 16:40

  本文关键词：群体性事件管理的一个心理学视角——基于社会心态、社会行为理论的研究，由笔耕文化传播整理发布。

《华东经济管理》 2014年02期

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群体性事件管理的一个心理学视角——基于社会心态、社会行为理论的研究

     

【摘要】：文章以社会心态、社会情绪、社会行为理论为基本支撑,推演群体性事件中群体行为的产生和演化路径,并从群体心态和群体情绪角度出发,有针对性地提出了不同阶段的群体性事件管理模式。研究表明:群体性事件管理中,政府管理行为的基本切入点就是扭转群体心态和群体情绪,只有使群体心态和群体情绪转向正轨,才能促使失范的群体行为稳定、消退和转向;群体性事件管理中一个重要环节是群体心态和群体情绪的监控、识别和调节,建立一个覆盖全社会的社会心态和社会情绪监控网络,能有效反馈社会情绪和心态,有助于社会危机的化解和政府治理的改进;群体性事件管理中要兼顾群体原生消极心态和次生消极心态,其中切断其转化路径、破坏其转化条件是控制群体性事件继续发展的有效方式。

【作者单位】： 哈尔滨工程大学经济管理学院;
【关键词】：
【基金】： 黑龙江省社科基金项目(11B068;11D091) 黑龙江省自然科学基金项目(G200919) 黑龙江省教育厅人文社科项目(12534031) 黑龙江省科技攻关项目(GZ11D211)
【分类号】：D631.4
【正文快照】：

一、引言当前,我国正处于社会的转型期,社会矛盾突出,群体性事件频发,都极大地影响着我国经济社会发展。群体性事件,其本质就是社会群体行为的特殊类型。引导、助推、引爆这种行为的可能是多层面因素,但群体行为的产生必然有一个强烈的群体性“社会心态”(Social mentality)为

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