群体性事件社会心理条件的质化研究

发布时间：2019-07-17 21:40

【摘要】：本文采用扎根理论的质化研究方法，通过对27名在公安一线工作的治安警察的访谈，获得关于群体性事件的第一手资料。在对访谈获得的约10万字的文字资料进行编码和译码分析之后，从事件发生地域、人员、行为方式特征、引发源头事件、媒体策略、研究者心得、群体规范、共有社会心理条件等方面阐述了群体性事件的特征，进一步建构了群体性事件的模型并进行了效度检验。 通过编码和译码分析，得出以下结论： 1．群体事件是社会成员以对抗方式处理社会矛盾的一种群体行为，事件的发生趋势为：数量增多、参与人员复杂化、规模频率激烈程度上升、诱因复杂且涉及面广、社会影响大等。 2．群体事件常见的触发因素包括：偶然事件、持久存在的权益相关事件、谣言与传闻、相关部门的无作为/不当行为/失效行为。在对群体事件进行预测时，可以重点关注以下指标：现实中和网络上的谣言与传闻、上访反映较多的问题以及正在主动排查中的群众关注议题。这些指标中，程序公平、信息透明是应对谣言和传闻的有效手段，上访信息则可以在上访部门记录直接反应出来，群众关注议题也能在调查中凸显。 3．在群体事件的互动过程中，“闹大”和“维稳”的矛盾处理不当，可能促使事件爆发升级。因此，更高层级的领导带头行动、直面诉求问题、突显诚意三者共同作用有利于事件的平息。此外，在对群体事件的处置过程中，慎用警力、分化同质群体、直面诉求问题、突显诚意均有利于群体情绪的缓和以及事件的平息。 4．群体事件的社会心理条件主要包括：群体成员在社会认知方面对自身处境与境遇的不公平感、对社会相关责任部门的不信任感和对问题解决的无助感。同时伴随着悲痛、愤怒、挫折感、被剥夺感等一系列负性情绪情感体验。
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图片说明： up-based sadness）是弱势地位与组织忠诚（organizational loyalty）的调情绪认知评价理论模型（cognitive appraisa lmodels of emotion）和相系基础上，提出了四个可以预测群体情绪的因素：①剥夺产生过程的有人对此负责；③群体效能；④处境是否会改善或恶化。研究还表明性不是情绪的直接预见因素，但是它会使成员感知到其群体的弱势种感知则是那些将待遇过程更多地视为不合理的成员的愤怒和恐惧直接导致对恐惧和愤怒的认知；感到内团体出于不公正的不利位置还会恶化，就会产生悲哀、恐惧的情绪，这些情绪会使其加入到行为撤出或避免参加。
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图片说明： 2.5.1 扎根理论概述扎根理论是美国Glaser Barney和 Anselm Strauss两位社会学家于1967年提出的，用归纳的方法对现象加以分析整理所得的结果，即经由系统化的资料搜集与分析，而发掘、发展，并已暂时地验证过的理论。小心地由各资料归纳出的理论，能够忠实地反映某项真实领域的日常生活，贴切地说明这一领域，能对所研究的现象有关的行动提供控制，，有可能成为其社会行动纲领【40】。故而扎根理论在质化研究中有自己独特之处，体现在（1）提出资料收集、分析的基本过程与步骤，通过详细步骤指导研究；（2）分析了一个实体的领域与问题；（3）注重理解人类行为的意义；（4）提供了一个具有弹性的、持久的、其他研究者可以对此提炼和更新的分析过程；（5）与其他质化研究相比，有更大的潜在的普遍性【41】。2.5.2 扎根理论程序扎根理论的技术路线【42】图 2 如下：
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：D631.4

【引证文献】

相关硕士学位论文 前2条

1 白如金;群体性事件的网络舆论形成机制研究[D];上海交通大学;2013年

2 张瑶;我国地方政府处置群体性事件问题研究[D];大连海事大学;2013年

本文编号：2515651