成都市公安机关加强网络舆情管理对策研究

发布时间：2021-08-12 18:10

　　近年来,互联网行业的飞速发展带动了信息的快速传播。通过互联网无序传播的公共危机事件往往会引发负面网络舆情扩散。换言之,突发事件一般都会引发负面网络舆情,负面网络舆情已经成为公共危机事件中常见的一类危机状况。公安机关常常处于应对各种突发事件的最前端,而在一些地方,公安机关对网络舆情的走向缺乏科学的评估和判断,应对网络舆情的体系尚不健全。一旦发生了涉警突发事件,若处理不当,就会导致负面舆情的扩散,严重损害公安机关的执法公信力与形象。作为维护国家和社会稳定的执法者,公安机关如何提高网络舆情管理能力是一个重要的现实问题,对此开展研究具有较大的学术意义和实践价值。本文查阅整理了国内外有关公安机关管理网络舆情的理论、文献,分析总结了对互联网舆情的管理模式和方案。以成都市公安机关应对网络舆情为例,从危机应对的角度,以公共危机管理理论、多元主体协同理论、传播理论为理论基础,通过实地采访成都市公安机关涉警舆情事件的办案人员,了解第一手真实资料,使用理论与实践结合法、文献查阅法、关键因素分析法进行分析。通过研究网络舆情的内涵及变化规律,深入剖析成都市公安机关网络舆情管理存在的问题及原因,提出成都市公安机关... 

【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究的选题依据
    1.2 研究的意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
    1.4 研究思路与方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
第二章 相关概念与理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 网络舆情
        2.1.2 新媒体
    2.2 理论基础
        2.2.1 危机管理理论
        2.2.2 多元主体协同理论
        2.2.3 传播理论
第三章 成都市公安机关网络舆情管理的成效与问题
    3.1 成都市公安机关网络舆情管理的成效
        3.1.1 有效监测预警网络舆情
        3.1.2 提升网络舆情监测技术手段
        3.1.3 及时对外发布消息引导舆论
        3.1.4 创建成都公安政务新媒体“平安成都”微博
        3.1.5 建立快速反应队伍
    3.2 成都市公安机关网络舆情管理存在的问题
        3.2.1 专职公安新闻发言人制度不健全
        3.2.2“未及时处理”与“处理不当”导致舆情扩散
        3.2.3 协警应急意识淡薄
        3.2.4 网络舆情管理面临执法空白区
        3.2.5 网络舆情管理存在滞后性
第四章 成都市公安机关网络舆情管理问题的成因
    4.1 网络舆情管理制度不够完善
        4.1.1 网络舆情风险评估制度不够完善
        4.1.2 网络舆情快速反应决策制度不够完善
        4.1.3“上下左右”联动制度不够完善
    4.2 专业人才培养制度不健全
        4.2.1 公安新闻发言人身兼数职
        4.2.2 未设立专职网络舆情应对警察岗位
        4.2.3 基层警察有关网络舆情的应急培训不够
    4.3 危机公关素养不高
        4.3.1 媒体公关能力不强
        4.3.2 过度依靠领导决断
        4.3.3 对网络舆情变化规律认识不深
第五章 加强成都市公安机关网络舆情管理的对策
    5.1 完善公安系统网络舆情应急制度
        5.1.1 完善网络舆情风险评估机制
        5.1.2 健全网络舆情快速反应决策机制
        5.1.3 强化网络舆情管理绩效管理制度
    5.2 推进公安系统网络舆情应急平台建设
        5.2.1 建设管理公安网络宣传渠道
        5.2.2 建立网络舆情预警级别响应平台
        5.2.3 整合共享信息资源
        5.2.4 构建信息与决策系统互通
    5.3 提升公安机关网络舆情应急管理能力
        5.3.1 提升媒体危机应对能力
        5.3.2 提升网络舆论引导能力
        5.3.3 提升基层公安系统应急能力
    5.4 培养网络舆情管理领域专业人才
        5.4.1 组建警方网络评论员队伍
        5.4.2 设立专职新闻发言人岗位
        5.4.3 加强民警的教育与培训
    5.5 加强与其他机构部门的协同合作
        5.5.1 搭建“上下左右”合纵连横的联动平台
        5.5.2 填补公安机关网络舆情管理执法空白区域
        5.5.3 建立与高校、科研单位的舆情研究互动机制
第六章 结论
致谢
参考文献


【参考文献】：
期刊论文
[1]面向舆情预测的突发事件首发信息风险评估研究[J]. 蒋宇,兰月新,刘冰月,瞿志凯.  图书与情报. 2016(03)
[2]浅谈我国协警组织及其规范化[J]. 王景平.  北京警察学院学报. 2015(03)
[3]国内外网络舆情研究的回顾与展望[J]. 付业勤,郑向敏.  编辑之友. 2013(12)
[4]网络舆情下公安机关应对公共危机事件策略[J]. 徐跃飞.  湖南社会科学. 2013(03)
[5]论公安机关网络舆情应对能力的提升[J]. 欧阳梓华,周学农,钟广慧.  中国公共安全(学术版). 2012(04)
[6]突发性公共事件中网络舆情有效监管探索[J]. 侯西安.  福建师范大学学报(哲学社会科学版). 2011(04)
[7]当前公安机关网络舆情工作的深层检视与对策[J]. 夏时利,胡新强.  今日南国(中旬刊). 2010(04)
[8]谈突发事件中公安机关对网络舆情的控制[J]. 赵黎.  辽宁警专学报. 2009(05)
[9]网络舆情信息资源共享研究[J]. 曾润喜.  情报杂志. 2009(08)
[10]舆情研究与民意研究的差异性[J]. 王来华.  天津大学学报(社会科学版). 2009(04)



本文编号：3338817